Samsung anunció una nueva iniciativa en India llamada "Experimente Samsung en casa". El nuevo servicio le permitirá explorar y comprar dispositivos Samsung.
La mayoría de los que nos quedamos en casa y compramos en línea, Samsung intenta brindarle la experiencia Samsung en casa. Con este servicio, puede explorar dispositivos Samsung como teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos portátiles Galaxy directamente desde su hogar.
Esta iniciativa le ayudará a reservar una demostración en el hogar del dispositivo Samsung en línea, comprar el dispositivo en línea y recibirlo en su hogar desde un punto de venta exclusivo de Samsung cercano. Estará disponible en 900 puntos de venta exclusivos y ampliará aún más el programa en los próximos meses.
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(เครดิตรูปภาพ: Samsung)
Cómo funciona Samsung Home Experience
Puede ver y explorar la gama de dispositivos Samsung directamente desde su hogar y programar una cita en línea para la demostración en el hogar a través del portal Experience Samsung at Home, que proporciona los detalles necesarios.
A continuación, deberá seleccionar la tienda exclusiva de Samsung más cercana a su vecindario. Los detalles de la reserva se enviarán en tiempo real a la tienda seleccionada y la tienda devolverá la llamada al consumidor dentro de las 24 horas para confirmar la cita. Además, un consultor de Samsung Experience vendrá a su hogar de acuerdo con el tiempo de demostración programado. Samsung también mencionó que todos los SEC de Samsung están capacitados para seguir las pautas de seguridad.
Al entregar productos Samsung en su hogar, se seguirán todas las pautas de seguridad y la transacción se procesará a través de canales digitales. Publique la demostración y la compra de la casa, los consumidores también reciben un enlace de comentarios por SMS para calificar su experiencia.
“Hemos tomado una serie de medidas para garantizar la seguridad del consumidor, ya que el distanciamiento social es importante para hacer frente a esta pandemia. “Experimente Samsung en casa” es otra iniciativa para crear nuevos viajes de compras, ya que promoverá el distanciamiento físico al aprovechar nuestra sólida presencia minorista en India. El lanzamiento del servicio "Experimente Samsung en casa" permitirá a los consumidores explorar y comprar nuestros productos en línea, mientras realizan entregas fuera de línea desde la tienda exclusiva de Samsung en su vecindario. Nuestras nuevas iniciativas también están ayudando a nuestros minoristas fuera de línea y han dado como resultado una fuerte recuperación en nuestro negocio de teléfonos inteligentes después del cierre ”, dijo Mohandeep Singh, vicepresidente senior de Samsung India.