Durante varios años, el trabajo a distancia ha ido en aumento, especialmente porque las personas han abrazado las libertades que ofrece la tecnología para viajar por el mundo mientras permanecen conectadas en casa. Sin embargo, para la mayoría de los trabajadores de oficina, la opción de trabajar de forma remota era un tratamiento ocasional y sobre todo voluntario.
A la luz de los recientes acontecimientos mundiales y la posibilidad de pedirle a millones de empleados que trabajen de forma remota, es esencial que las empresas comprendan cómo mantener segura, comprometida y capaz de tener éxito una fuerza laboral recién aislada. en sus funciones A medida que comenzamos a enfrentar los desafíos que surgen todos los días, aquí hay algunos consejos para administrar eficazmente sus equipos desde el primer día:
สื่อสาร สื่อสาร สื่อสาร
La comunicación siempre debe estar en el centro de su estrategia de gestión, pero adquiere una importancia particular en tiempos de incertidumbre. Es esencial que los trabajadores remotos se sientan conectados e informados; ya sea su CEO quien organiza una sesión informativa semanal en video para toda la empresa, o entrevistas individuales con los gerentes de línea por teléfono.
Además de proporcionar actualizaciones sobre asuntos comerciales y estratégicos, también es útil comunicar los aspectos positivos a su equipo siempre que sea posible. Puede ser el aniversario del trabajo de un miembro del equipo o el éxito de un proyecto en curso. Durante estos períodos de prueba, es más importante que nunca reconocer el éxito y construir un espíritu de equipo donde sea posible.
ธุรกิจตามปกติ
Uno de los mayores desafíos para apoyar a una fuerza laboral remota puede ser el cambio de rutina y la falta de estructura organizativa. Para muchas personas, la interrupción causada por largos períodos de trabajo remoto puede ser inquietante y es importante que los líderes de los equipos mantengan la mayor normalidad posible. Si es necesario, las reuniones regulares deberían tener lugar según lo planeado y el calendario diario debería permanecer más o menos igual.
Para aquellos con 9 a 5 horas, mantener los patrones de trabajo habituales y establecer límites claros puede ayudar a garantizar que los empleados sepan cuándo pueden irse y sientan menos presión para estar constantemente disponibles y disponibles. 'reloj. El trabajo remoto no debe convertirse en trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que es importante cumplir con las horas de trabajo estructuradas tanto como sea posible.
ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้น
ที่กล่าวว่าธุรกิจต่างๆ จะต้องปรับตัวเข้ากับความจริงที่ว่าผู้คนอาจมีภาระผูกพันใหม่ ๆ กับเวลา ไม่ว่าจะเป็นการดูแลเด็ก การดูแลญาติที่ป่วย หรือลำดับความสำคัญอื่น ๆ การทำงานทางไกลช่วยให้ผู้จัดการสามารถเสนอชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการ ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ต้องแบกรับภาระหนักมากสำหรับพนักงานที่เครียดอยู่แล้ว สำหรับบางคน การทำงานระยะไกลที่ยืดหยุ่นนั้นขึ้นอยู่กับจุดแข็งของพวกเขา โดยผู้เข้าร่วมที่ทำงานระยะไกลในการศึกษาของสหรัฐฯ รายงานประสิทธิภาพการทำงานและการมุ่งเน้นเพิ่มขึ้น 78% ตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นของทีมคุณ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าเพื่อนร่วมงานกำลังทำงานและไม่ได้ทำงาน ช่วยให้มั่นใจว่าผู้คนจะไม่รู้สึกกดดันจากการมีการนำเสนอ
ปรับความคาดหวัง
Dados los eventos actuales, es perfectamente comprensible que los empleados se desempeñen a un nivel subóptimo. Es probable que los nuevos desafíos de trabajar a distancia, así como las presiones financieras y emocionales adicionales, conduzcan a una disminución en el rendimiento y el estrés. Los líderes deben recordar esto cuando planifiquen revisiones y administren el desempeño durante este período. La responsabilidad del éxito recae en los miembros del equipo y los gerentes, y los líderes deben asegurar al personal que tienen todo su apoyo para todo lo que necesitan para tener éxito.
Esto podría ser ofreciendo sesiones de meditación, un plan de trabajo personalizado y plazos extendidos, o una sesión con un entrenador o mentor para discutir los próximos pasos y generar confianza. Cualquiera que sea la forma en que elija evaluar el progreso, adoptar un enfoque compasivo y medido lo ayudará a aprovechar al máximo a su gente y garantizar su bienestar continuo.
สัมผัสของมนุษย์
A medida que un número cada vez mayor de países ingresa a varias fases de cierre y cuarentena, es esencial ayudar al personal que puede estar experimentando sentimientos de aislamiento y soledad. Una llamada rápida en lugar de un correo electrónico o mensaje instantáneo puede ayudar a aliviar estos sentimientos, al tiempo que reduce los problemas de falta de señales sociales de las que dependemos todos los días, como el tono de voz. y lenguaje corporal. Vivimos en un mundo lleno de tecnologías que nos ayudan a mantenernos en contacto, y es importante recordar que al final de cada correo electrónico hay una persona real frente a una computadora, con la misma preocupaciones, miedos y necesidades emocionales como nosotros.
Cuando sea posible, las empresas deberían alentar las videollamadas a través de llamadas telefónicas y las llamadas telefónicas a través de mensajes instantáneos. Los recursos de recursos humanos digitalizados, como el coaching digital y las soluciones de retroalimentación de los empleados, pueden ayudar a gestionar el bienestar de los empleados y los procesos de tutoría en situaciones difíciles o remotas. Los productos tecnológicos pueden ser la respuesta a tantos problemas, pero a menudo no hay sustituto para agregar un toque humano.
Lo más importante para recordar para las empresas en este entorno sin precedentes es que hay mucho más en la vida que el resultado final. Los empleados son personas, con sus propias necesidades, preocupaciones y situaciones, y todos debemos recordar ser amables en nuestra humanidad común. Si bien trabajar a distancia puede parecer impersonal y aislado, con el tipo adecuado de enfoque personalizado y personalizado, podemos garantizar que el personal continúe sintiéndose apoyado, comprometido y capaz de continuar su trabajo en un entorno seguro y afectuoso. .
Juliane Sterzl es vicepresidenta de UK&I en CoachHub