ความเครียดเป็นปัญหาทั่วไปในที่ทำงาน แต่กลยุทธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่ายสามารถช่วยรักษาประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่พนักงานมีความเครียดน้อยลง Sobre los autores Navin Natoewal, Jefe de Soluciones de Tecnología Integrada en Philips Intellectual Property and Standards y Profesor Dr. Eco de Geus, Jefe del Departamento de Psicología Biológica de la Universidad de Vrije, Amsterdam
1. ความเครียดจากการทำงานในปัจจุบันเป็นอย่างไร?
Dr. Eco de Geus: El estrés no es solo una palabra de moda en el lugar de trabajo. Según la Organización Mundial de la Salud, el estrés es "la epidemia de salud del siglo XXI", las condiciones de salud relacionadas con el estrés constituyen una importante carga de salud pública y lideran el diálogo entre los líderes mundiales salud y sector publico. La vida moderna trae consigo muchas tensiones, desde preocupaciones macroeconómicas, ambientales y de seguridad hasta problemas financieros, profesionales, de atención, de relaciones y de salud cotidianos. Agregue a eso el impacto de nuestro rápido ciclo global de 24 horas, la presión de estar "siempre activo" para trabajar en una sociedad cada vez más conectada, los largos períodos frente a las computadoras profesionales y la necesidad equilibre el trabajo con las otras demandas de la vida, y usted tiene los ingredientes clave para una epidemia de estrés laboral. Esto puede manifestarse en un espectro que va desde el estrés crónico a largo plazo que puede manifestarse como "agotamiento" hasta los estresores diarios a corto plazo que pueden tener un impacto más inmediato en la capacidad de trabajar. Navin Natoewal: Aunque el término estrés para la mayoría de las personas tiene una connotación negativa, fisiológica y psicológicamente, las personas necesitan un cierto nivel de "estrés" para funcionar correctamente. Prácticamente cualquier cosa puede actuar como estresante, desde eventos físicos (como actividad física, drogas, alcohol, comer alimentos, etc.) hasta desencadenantes psicológicos (como emociones, Actividad mental, interacciones sociales). Cada uno de estos eventos o desencadenantes, independientemente de la fuente del factor estresante, tiene efectos fisiológicos y hormonales que pueden conducir a una disminución en el rendimiento cognitivo.2. EmoGraphy มีบทบาทอย่างไรในการช่วยตรวจจับและติดตามผู้ปฏิบัติงานที่เครียด
NN: Las personas generalmente buscan un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida y buscan llevar vidas más saludables. Al hacerlo, son cada vez más conscientes de cómo el estrés afecta sus vidas. Philips EmoGraphy puede ayudar a los trabajadores a comprender mejor los factores desencadenantes del estrés y su impacto en los niveles diarios de estrés y el funcionamiento cognitivo del cerebro. Esto les permite manejar mejor su estrés diario y mantener un estilo de vida equilibrado. También tiene en cuenta el estrés emocional y físico y puede predecir cambios en el rendimiento cognitivo (aumentos y disminuciones). La tecnología educa a los usuarios sobre su "estado emocional óptimo" y predice su rendimiento cognitivo con hasta una hora de anticipación calculando los niveles acumulados de cortisol. El cortisol es ampliamente considerado como la hormona del estrés. EmoGraphy de Philips utiliza la conductancia de la piel para modelar el estrés. Al poder predecir el rendimiento cognitivo, EmoGraphy permite a los usuarios mantener su rendimiento óptimo al tomar medidas para mantenerse fuera de las "áreas malas" que pueden tener un impacto negativo en la productividad. Esta conciencia permite a los usuarios reconocer su nivel de estrés y, por lo tanto, comprender mejor y lidiar con el estrés. EdG: Nuestro equipo de investigación en Vrije Universiteit ha probado si EmoGraphy mide correctamente la actividad del sistema nervioso simpático. Este sistema activa lo que también se llama la respuesta de "lucha o huida" que acompaña la sensación de estrés a diario. Con su medición basada en la conductancia de la piel, concluimos que la EmoGraphy de un dispositivo portátil usado en la muñeca es un índice válido de la actividad del sistema nervioso simpático causada por los estresores. mental y social Curiosamente, también capturó el estrés percibido mejor que nuestras mediciones de frecuencia cardíaca. Otro aspecto atractivo de la Emoción para la investigación sobre el estrés laboral desde un punto de vista práctico es que se puede usar de forma continua y cómoda, lo que permite el monitoreo del estrés durante períodos de varias semanas a varios meses.3. EmoGraphy สามารถช่วยแก้ปัญหาความเครียดในการทำงานได้อย่างไร?
EdG: Nuestra última validación de las respuestas al estrés de la vida cotidiana radica en su predicción de los efectos nocivos para la salud que puede tener un lugar de trabajo estresante o una vida profesional. Aquí, EmoGraphy puede desempeñar un papel importante en el monitoreo de los empleados, especialmente cuando podemos relacionar los datos con factores contextuales del lugar de trabajo e indicadores de salud física y mental a lo largo del tiempo. Esto podría ayudar a los empleados y empleadores a lidiar mejor con las fuentes de estrés laboral. NN: Por ejemplo, al conocer los niveles de estrés de los trabajadores, en un nivel agregado para ayudar a aliviar los problemas de confidencialidad, los empleadores pueden ajustar los patrones de trabajo o el entorno laboral, lo que puede a su vez, aumenta la participación de los trabajadores, asegurando resultados más efectivos.4. คุณพัฒนาอัลกอริธึมที่ใช้ใน EmoGraphy อย่างไร?
NN: Philips reconoció los riesgos para la salud asociados con el estrés desde el principio. Al estar ya activos con tecnologías para monitorear los signos vitales y los parámetros de salud, trabajamos directamente con los usuarios para comprender qué información podría ayudarlos a monitorear y controlar mejor su estrés diario. A partir de estas sesiones de co-creación, aprendimos que los consumidores querían ser más conscientes de cuándo su rendimiento cognitivo es óptimo y cuándo es aconsejable tomar un descanso, si es posible, o cambiar el tipo de trabajo que se requiere. 39, se realizan. Los científicos creativos de Philips ya habían encontrado una forma de modelar los niveles de cortisol a partir de las señales de conductancia de la piel, y con nuestra misión de mejorar la vida de las personas en mente, decidimos poner esto tecnología en el mercado. Al hacerlo, pudimos recopilar y traducir medidas fisiológicas en información significativa sobre los niveles de estrés, así como en CognitiveZone, que indica la capacidad cognitiva actual de una persona y, además de eso, predice dónde estará en La siguiente hora.5. คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าการเฝ้าติดตามความเครียดจะไม่กลายเป็นประสบการณ์ที่เครียดในตัวเอง?
EdG: Hay dos cuestiones en juego cuando se trata de monitorear el estrés. Primero, necesitamos reducir la carga sobre los participantes haciendo que la vigilancia de la salud sea lo más discreta posible. Sabemos que los usuarios aceptan muy bien los sensores basados en relojes de pulsera, pero los desarrollos futuros probablemente ampliarán la caja de herramientas del sensor con electrodos anclados en la ropa, extensiones de biosensores en la muñeca, esteroides en muestras de cabello y parches de piel que detectan cambios en la composición de los biofluidos, como el sudor. Lo que las empresas tecnológicas deben hacer para innovar en el futuro es encontrar un equilibrio entre la captura precisa de datos y hacerlo de una manera cada vez más no invasiva, respetando al mismo tiempo confidencialidad cuando no se otorga la autorización. El segundo problema radica en el formato en el que la información sobre las respuestas al estrés se transmite al usuario de la tecnología portátil. El "monitoreo del estrés del estrés" dependerá críticamente de cómo se comparte con ellos la información personalizada sobre el perfil de estrés de una persona. Los perfiles de estrés deben proporcionar retroalimentación accesible y significativa a los participantes o pautas útiles para los entrenadores y profesionales de la salud para priorizar cuándo, dónde y cómo intervenir cuando los niveles de estrés están fuera de un área de excitación emocional óptima. Las interfaces y herramientas de visualización que son alcanzables, validadas por los usuarios previstos y fáciles de usar son esenciales aquí. Además, la conexión de productos portátiles como EmoGraphy a intervenciones de salud personalizadas con comentarios en tiempo real y sistemas que seleccionan, personalizan y envían mensajes de salud relevantes a los usuarios en función de sus datos personales mejorará una experiencia positiva para el usuario. . Al proporcionar comentarios en tiempo real, esto proporciona asistencia precisamente cuando se necesita y solo cuando se necesita. NN: Al mismo tiempo, al trabajar con psicólogos con experiencia en coaching, hemos aprendido que la cantidad de retroalimentación dada durante el día debe ser limitada, por la razón exacta de que la retroalimentación misma se vuelve estresante. Para nuestro enfoque de coaching, nos enfocamos principalmente en resúmenes diarios y profundos y solo brindamos comentarios en tiempo real algunas veces al día. Idealmente, cuando la salida de EmoGraphy se integra en entornos personales inteligentes como un automóvil, sala de estar o espacio de trabajo, la luz, el olor y la temperatura pueden brindar muchas oportunidades para sirven discretamente como momentos de alivio del estrés. Este es un ejemplo de lo que Eco llamó anteriormente factores contextuales.6. เราจะไปจากที่นี่ที่ไหน? เราคลายเครียดได้จริงหรือ?
EdG: Los profesionales de la salud ahora consideran el estrés como un objetivo principal de intervención. Sin embargo, se brindan muy pocos consejos prácticos sobre cómo realizar un seguimiento de la forma física y controlar los niveles de estrés de un usuario determinado en la vida cotidiana, o cuándo estos niveles de estrés deben considerarse perjudiciales. Si buscamos reducir el estrés a diario, es necesario un cambio de paradigma en la investigación del estrés. Aunque la investigación previa sobre la fisiología del estrés ha sido informativa, estos estudios de laboratorio tienen una validez inválida porque usan estresores artificiales en voluntarios para exponerse por períodos relativamente cortos. NN: Philips reconoce y anticipa las crecientes demandas de los consumidores preocupados por su salud y bienestar, así como las de las compañías que desarrollan productos tecnológicos de salud para ellos. Estamos otorgando licencias de tecnologías como EmoGraphy y VitalSigns Optical (la principal tecnología de medición de frecuencia cardíaca basada en la muñeca de Philips) para satisfacer estas necesidades, llenando un vacío en el mercado de la tecnología del estrés y ropa para guiar a los consumidores de manera más efectiva hacia su vida diaria óptima. ประสิทธิภาพ. Al dar estos pasos ahora, Philips sienta las bases no solo para un mejor monitoreo y manejo del estrés, sino también para un mayor empoderamiento y participación del consumidor a su propia salud. EdG: ความเครียดจากห้องปฏิบัติการเทียมในผู้เข้าร่วมมักจะขาดความเข้มข้นเพียงพอที่จะกระตุ้นการตอบสนองความเครียดทางสรีรวิทยาและอารมณ์อย่างเต็มรูปแบบซึ่งจะเข้ามามีบทบาทเมื่อความเครียดได้รับ 'ของจริง' เช่นเดียวกับการตอบสนองทางปัญญาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ต่อชีวิต เช่น การถอนตัวจากการเข้าสังคม การขาดกิจกรรมทางกาย และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการนอน การสูบบุหรี่ หรือโรคพิษสุราเรื้อรัง Necesitamos centrarnos en medir los factores contextuales y la naturaleza de componentes múltiples del estrés (emocional, cognitivo, fisiológico y conductual). Poder medir continuamente usando una computadora portátil cómoda con tecnología EmoGraphy a bordo es un buen primer paso. Además, iniciativas como el consorcio Stress-in-Action ya están dedicadas a comprender el estrés cotidiano. Stress-in-Action tiene como objetivo proporcionar el marco científico para comprender el estrés de la vida cotidiana, lo que a su vez puede permitir el desarrollo de estrategias de monitoreo e intervención personalizadas para hacer que las personas sean más resistentes al estrés y reducir pérdidas de salud relacionadas con el estrés. NN: El impacto del estrés debería ser una señal de alerta para las empresas. Se pierden más de 12 millones de días por año debido al estrés laboral. Dado que las personas pasan un porcentaje tan alto de sus vidas en el lugar de trabajo, los empleadores tienen la oportunidad de ayudar a mantener su salud y bienestar en general. EdG: Un elemento clave de cualquier cambio de comportamiento entre los empleados es la motivación para cambiar, y esa motivación, a su vez, depende de manera crítica de la conciencia. La acción inmediata a tomar es, por lo tanto, aumentar la conciencia de las respuestas al estrés y el contexto en el que parecen ocurrir para un individuo específico. Al introducir, por ejemplo, iniciativas conscientes, sesiones que ponen al empleado en el centro, las empresas pueden ayudar a mejorar el estrés en el trabajo a través del reconocimiento y la gestión. Al educar a las empresas, les permiten a sus empleados tomar medidas significativas, lo que significa que se puede mantener un mayor nivel de bienestar. NN: Los datos también tienen un papel clave que desempeñar en la comprensión de los niveles de estrés en el trabajo, pero solo si las preocupaciones de privacidad de los empleados se tienen en cuenta y se abordan por completo.- พักผ่อนอย่างสบายใจด้วย VPN ที่ปลอดภัย ไม่ระบุตัวตน และปลอดภัย