บริษัทต่างๆ สูญเสียเงินหลายล้านทุกปีเนื่องจากความล้มเหลวในการทำธุรกรรม ตามการวิจัยใหม่ รายงาน GoCardless ระบุว่าตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นทุกปี โดยบริษัทต่างๆ ที่ใช้ขั้นตอนที่ต้องใช้แรงงานคนและแรงงานเข้มข้นในการตามล่าและเก็บเงินที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด ข้อมูลการสำรวจ GoCardless เปิดเผยว่าบริษัทต่างๆ อาจสูญเสียมากถึง 1 ล้านยูโรต่อปี และบริษัทที่อยู่ในตลาดระดับกลางประมาณ 200,000 ยูโร ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างรายได้มากกว่า 6,000 ยูโรต่อปี การชำระเงินที่รวบรวมผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลถูกระบุว่ามีอัตราความล้มเหลวสูงสุดที่ 12% ตามมาด้วยบัตรเครดิตและเดบิตที่ 8,2% เกือบสามเท่าของจำนวนบริษัทที่ใช้บริการเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น GoCardless
ปรับปรุงการชำระเงิน
Duncan Barrigan ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ GoCardless กล่าวว่า “ความล้มเหลวในการชำระเงินได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นข้อสรุปมาก่อน เราไม่เชื่อว่าเป็นเช่นนั้น สิ่งเหล่านี้สามารถทำลายธุรกิจอย่างร้ายแรงได้: สิ่งเหล่านี้มีราคาแพงและสามารถทำลายชื่อเสียงและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ "หากไม่มีการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ บริษัทต่างๆ จะใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์โดยไม่จำเป็น บริการทางการเงินเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย 140,400 ยูโร เทคโนโลยีสารสนเทศ 138,800 ยูโร สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี 86,400 ยูโร และบริการสาธารณะ 85,200 ยูโรต่อปี ตามข้อมูลจากการสำรวจ Charlie Francis ผู้ก่อตั้ง และผู้อำนวยการ Equation Training ซึ่งเป็นบริษัทฟิตเนสและฝึกอบรมออนไลน์ออนไลน์กล่าวว่า "เมื่อฉันเริ่มต้น ฉันต้องไล่ตามการชำระเงินที่ล้มเหลวด้วยตนเอง ตอนนี้ Success+ เข้ามาแล้ว หมายความว่ากระบวนการที่เคยใช้เวลา 2- 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ไม่ทำให้ฉันอีกต่อไป"