ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการขาดการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการชำระเงิน

ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากการขาดการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในการชำระเงิน

เดือนที่ผ่านมามีจำนวนธุรกิจที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยในการชำระเงินลดลงอย่างน่าเป็นห่วง การวิจัยใหม่แสดงให้เห็น ผลลัพธ์บ่งชี้ถึงแนวโน้มที่ลดลง และมีเพียงหนึ่งในสี่ของบริษัทเท่านั้นที่ปฏิบัติตาม ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถดูรายละเอียดทางการเงินของตนที่มีความเสี่ยง รายงานประจำปีด้านความปลอดภัยในการชำระเงิน (PSR) ของ Verizon ยังแสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินหรือ PCI DSS ได้ลดลงตั้งแต่ปี 2016 อย่างไร ตามข้อมูลที่รวบรวมสำหรับรายงาน มีเพียง 27,9% ของบริษัทเท่านั้นที่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ ระดับของการปฏิบัติตาม ปี. อย่างไรก็ตาม ในปี 2016 ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 55,4% ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในช่วงวิกฤตไวรัสโคโรนาทำให้ระดับการช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้นด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ประมาณ 42% ของผู้บริโภคที่กล่าวถึงในรายงานกล่าวว่าตอนนี้พวกเขาซื้อสินค้าทางออนไลน์ ในขณะเดียวกัน 41% กำลังลดการใช้จ่ายทางอินเทอร์เน็ตเนื่องจากกลัวว่าจะถูกฉ้อโกงทางออนไลน์ ดังนั้น รายงานของ Verizon จึงเน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้ขายออนไลน์ที่จะต้องปฏิบัติตาม PCI DSS อย่างเต็มที่ ในทางภูมิศาสตร์ ดูเหมือนว่าบริษัทในสหรัฐฯ มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ PCI DSS น้อยที่สุด มีเพียง 20% เท่านั้นที่ทำได้ตามข้อมูลของ Verizon ในขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นผู้นำในการปฏิบัติตามมาตรฐาน 70% เท่านั้นที่บรรลุมาตรฐานที่กำหนด ปัจจุบันบริษัทในยุโรปครอบครองภูมิภาคที่มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับกลางโดยต่ำกว่าครึ่งหนึ่ง

การละเมิดข้อมูล

รายงานได้เปิดเผยประเด็นอื่นๆ ที่น่ากังวล เนื่องจาก Verizon พบว่าองค์กรเกือบ 9 ใน 10 ไม่มีแผนที่จะปฏิบัติตาม PCI DSS สิ่งนี้ยิ่งน่ากังวลมากขึ้นเมื่อคุณพิจารณาว่าการละเมิดข้อมูล 40 ใน XNUMX ครั้งมีแรงจูงใจทางการเงิน ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมการบริการก็ดูเหมือนจะแย่ที่สุดในการศึกษา โดยข้อมูลของ Verison ระบุเพียงหนึ่งในสี่ของบริษัทที่มีคุณสมบัติ บริษัทที่ให้บริการทางการเงินอาจไม่น่าแปลกใจเลยที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะปฏิบัติตาม PCI DSS โดย XNUMX% ของบริษัทเหล่านี้ “น่าเสียดายที่เราพบว่าหลายบริษัทขาดทรัพยากรและความมุ่งมั่นจากผู้นำธุรกิจในการสนับสนุนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในระยะยาวและการริเริ่มการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้” สัมพาท หว่านยานารายัน ประธาน Global Enterprise ของ Verizon Business กล่าว “การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้ผู้บริโภคเลิกใช้เงินสดแบบเดิมๆ ไปใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสด้วยบัตรชำระเงินและอุปกรณ์มือถือ สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อมูลการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น และผู้บริโภคไว้วางใจให้บริษัทต่างๆ ปกป้องข้อมูลของตน ความปลอดภัยในการชำระเงินต้องถูกมองว่าเป็นลำดับความสำคัญทางธุรกิจถาวรโดยทุกบริษัทที่จัดการข้อมูลการชำระเงิน พวกเขามีความรับผิดชอบพื้นฐานต่อลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้บริโภค "