บริษัทส่วนใหญ่ยอมรับ Zero Trust โดยเฉพาะบริษัทที่มีพนักงานแบบกระจายหรือแบบผสมผสาน แต่ส่วนใหญ่ยังไม่ได้ตระหนักถึงประโยชน์ที่ได้รับจากแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ค่อนข้างใหม่นี้
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ Zscaler สำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีอาวุโสมากกว่า 1,900 รายในองค์กรที่ได้เริ่มโยกย้ายแอปพลิเคชันและบริการไปยังคลาวด์แล้วสำหรับรายงาน "State of Zero Trust Transformation" ประจำปี 2023 (เปิดในแท็บใหม่) พบว่ามีเพียง 19% เท่านั้น ได้ตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดตามความไว้วางใจเฉพาะงาน
อีก 50% กำลังดำเนินการเพื่อใช้งาน Zero Trust หรืออยู่ในขั้นตอนการวางแผน
ข้อโต้แย้งที่สนับสนุนความเชื่อถือเป็นศูนย์
อย่างไรก็ตาม มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 22% เท่านั้นที่ “มั่นใจอย่างเต็มที่” ว่าองค์กรของตนกำลังใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของตนเต็มศักยภาพ รวมถึงความสามารถของ Zero Trust
มีประโยชน์หลายประการในการใช้ Zero Trust ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ แต่สำหรับ Zscaler การปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานเป็นข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งที่สุด
52% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่า Zero Trust จะแก้ปัญหาด้วยประสบการณ์การเข้าถึงที่ไม่สอดคล้องกันสำหรับแอปและข้อมูลในองค์กรและบนคลาวด์
หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ดูแลระบบไอทีคาดหวังว่า Zero Trust จะแก้ปัญหาการทำงานที่สูญเสียไปเนื่องจากปัญหาการเข้าถึงเครือข่าย (46%) โดยบางคนกล่าวว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้พนักงานเข้าถึงแอปพลิเคชันทางธุรกิจและข้อมูลได้จากทุกที่ จากอุปกรณ์ส่วนตัว (39%)
Zscaler พบว่าบริษัทที่มุ่งเน้นด้านไอทีกำลังถือว่า Zero Trust Network Access (ZTNA) เป็นการลงทุนลำดับความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลและแบบผสมผสานในช่วงสิบสองเดือนข้างหน้า
มากกว่าหนึ่งในสาม (35%) ตั้งใจที่จะนำวัฒนธรรมการทำงานจากระยะไกลมาใช้อย่างเต็มที่ ในขณะที่อีกในสี่ (27%) กำลังพิจารณารูปแบบไฮบริด มีเพียงสองในห้า (38%) เท่านั้นที่จะให้พนักงานอยู่ในสำนักงานอย่างเต็มที่
ในฐานะที่เป็นชุดของหลักการด้านความปลอดภัย Zero Trust ยังคงมีหนทางอีกยาวไกลก่อนที่จะแทนที่วิธีการรักษาความปลอดภัยทางธุรกิจดิจิทัลแบบเก่าโดยสิ้นเชิง
จากรายงาน ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าครึ่ง (54%) มองว่าเครือข่ายรุ่นเก่า, VPN และไฟร์วอลล์ในขอบเขตเป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และให้ทัศนวิสัยที่เพียงพอต่อทราฟฟิกของแอปพลิเคชัน
นอกจากนี้ สองในสาม (68%) ยอมรับว่าการแปลงระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยนั้นเป็นไปไม่ได้ด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของเครือข่ายแบบเดิม
Zscaler กล่าวว่า Zero Trust มี "ข้อได้เปรียบที่ชัดเจน" เหนือไฟร์วอลล์และ VPN แบบเดิม ในเรื่องของการรักษาความปลอดภัยการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่สำคัญจากระยะไกล จากข้อมูล เห็นได้ชัดว่าองค์กรต่างๆ อาจแค่เห็นสามัญสำนึกเท่านั้น