ธุรกิจเกือบสองในสามจะขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเมื่อใช้บริการ 5G โดยเสนอแหล่งรายได้ใหม่ที่ให้ผลกำไรแก่ผู้ให้บริการ ซึ่งจะเพิ่มอัตราการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานรุ่นต่อไป แม้ว่าเครือข่าย 5G จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถส่งมอบการสื่อสารที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภคและลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่คุณค่าที่แท้จริงจะพบได้ในบริการทางธุรกิจ ความเร็วที่รวดเร็วเป็นพิเศษของ 5G ความจุที่เพิ่มขึ้น และความหน่วงต่ำเป็นพิเศษ ต่างจากการเชื่อมต่อมือถือรุ่นก่อน ๆ ส่งผลให้แอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจสามารถทำงานด้วยเทคโนโลยีเซลลูลาร์ได้เป็นครั้งแรก ในช่วงเวลาที่แหล่งรายได้แบบดั้งเดิม เช่น เสียง ลดลง จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการจะต้องยึดครองตลาดเกิดใหม่นี้
องค์กร 5G
การวิจัยของ Nokia ระบุว่า 61% ขององค์กรในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาจะทำงานร่วมกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อกำหนดทิศทางของกลยุทธ์ของตน ความตระหนักรู้เกี่ยวกับ 5G นั้นอยู่ในระดับสูง โดยสองในสามของบริษัทคุ้นเคยกับแนวคิดของ 5G และหนึ่งในสามได้นำบริการยุคถัดไปมาใช้แล้ว เช่นเดียวกับการศึกษาอื่นๆ ในลักษณะนี้ การผลิต สาธารณูปโภค และการขนส่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีความกระตือรือร้นมากที่สุด และภาครัฐก็รู้สึกตื่นเต้นกับศักยภาพของการใช้งาน 5G เช่นกัน วิดีโออัจฉริยะ การฝึกอบรม AR และ VR และเครื่องที่ควบคุมจากระยะไกลถือเป็นแอปพลิเคชัน 5G ที่สำคัญ “เราทำการสำรวจนี้เพื่อทำความเข้าใจกับกระแส 5G อย่างแพร่หลาย และเข้าใจถึงสิ่งที่จะผลักดันองค์กรต่างๆ ให้หันมาใช้ 5G สำหรับแอปพลิเคชัน WAN และ LAN” Josh Aroner ผู้ให้บริการ Nokia กล่าว “เอกสารดังกล่าวยังเผยให้เห็นว่าผู้ให้บริการด้านการสื่อสารสามารถเพิ่มรายได้ด้วยการให้บริการที่ธุรกิจยินดีจ่ายได้อย่างไร” เราคาดว่าข้อกำหนดที่เกิดจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 จะช่วยเร่งแผน 5G ในระยะยาวโดยมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ ซึ่งให้ความสำคัญกับการเว้นระยะห่างทางกายภาพ การตรวจติดตามระยะไกล และการทำงาน ตอนนี้เรามีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายแล้ว จึงมีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับ CSP ที่จะลงทุนในความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและแนะนำลูกค้าด้วยการฝึกอบรม 5G ที่มากขึ้น ผลลัพธ์ตรงกันข้ามกับการศึกษาแยกต่างหากของ Omida ที่พบว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเป็นพันธมิตรหลักในสัญญา 5G เชิงพาณิชย์เพียงหนึ่งในห้าที่ลงนามจนถึงปัจจุบัน นักวิเคราะห์ได้กระตุ้นให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตระหนักถึงขั้นตอนการวางแผนของโครงการสำคัญๆ