ตอนนี้คุณสามารถขอคำแนะนำด้านสุขภาพจากอุปกรณ์ Amazon Echo ของคุณได้แล้ว Alexa จะให้คำตอบแก่คุณตามข้อมูลจาก NHS Choices ซึ่งกระทรวงสาธารณสุขของสหราชอาณาจักรกล่าวว่าหวังว่าจะลดแรงกดดันต่อบริการของ NHS ก่อนหน้านี้ Alexa รวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลยอดนิยมหลายแห่งเมื่อถูกถามเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี แต่ตอนนี้ผู้ช่วยเสมือนจะให้ข้อมูลจาก NHS Choices ก็ต่อเมื่อคุณถามคำถามเช่น "อาการไข้หวัดเป็นอย่างไร" หรือ "รักษาไมเกรนอย่างไร" การวิจัยด้วยเสียงมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่พบว่าหน้าจอใช้งานยาก เช่น ผู้สูงอายุ ซึ่งมีแนวโน้มต้องการคำแนะนำด้านสุขภาพและไม่สามารถเข้าถึง GP ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงนี้คาดว่าจะทำให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และลดแรงกดดันต่อบริการของ NHS