ความเร่งด่วนที่ฝ่ายไอทีต้องเตรียมสำหรับ iOS เวอร์ชันหลักๆ ดูเหมือนจะชะลอตัวลงตั้งแต่วันแรกที่ทุกคนต่างเร่งรีบในการติดตั้งซอฟต์แวร์มือถือเวอร์ชันล่าสุดของ Apple
อย่างน้อยในปีนี้ ผู้ใช้ iPhone ดูเหมือนจะผ่อนคลายขึ้นเล็กน้อย
การเปลี่ยนรูปแบบการติดตั้ง
สถิติล่าสุดของ Mixpanel ชี้ให้เห็นถึงเหตุผลที่ควรคิดเช่นนั้น ก่อนหน้านี้ Mixpanel กล่าวว่าผู้ใช้ iPhone ประมาณ 13,3% ได้อัปเกรดเป็น iOS 16 ตั้งแต่เปิดตัวในสัปดาห์นี้ นั่นเป็นอัตราการนำไปใช้ที่เร็วกว่า iOS 15 (11,7%) เล็กน้อยในปีที่แล้ว ซึ่งได้รับความเดือดร้อนเนื่องจากการเปิดตัวนั้นเกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่เต็มใจที่จะยอมรับการตรวจสอบเนื้อหาในอุปกรณ์
ต่อไปนี้คือจุดข้อมูลการติดตั้ง Mixpanel สำหรับเวอร์ชัน iOS ก่อนถึงจุดนี้ในรอบการเผยแพร่:
- iOS 16: 13,3 %
- iOS 15: 11,7 %
- iOS 14: 14,7 %
- iOS 13: 12 %
- iOS 12: 13%
- iOS 11: 19,2 %
อย่างที่คุณเห็น การอัปเดต iOS ห้าครั้งล่าสุดแสดงรูปแบบการติดตั้งที่คล้ายกันมาก โดย iOS 11 เป็นการอัปเดตที่ติดตั้งเร็วที่สุดนับตั้งแต่ปี 2017
ข้อมูลยืนยันโดยพื้นฐานว่าในขณะที่ผู้คนตื่นเต้นเสมอเมื่อ iOS เวอร์ชันใหม่ออกวางจำหน่าย พวกเขาก็ยังเลือกที่จะอัพเกรดมากขึ้นด้วย
สำหรับผู้ดูแลระบบของ Apple สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าพวกเขาควรจะเตรียมพร้อมสำหรับการร้องขอการสนับสนุนจำนวนมากหลังจาก iOS ทุกรุ่นออก พวกเขายังสามารถคาดการณ์ได้ว่าคำถามประเภทที่พวกเขาได้รับอาจเกิดขึ้นในปีแรกของการเปิดตัวใดๆ แทนที่จะเป็นทั้งหมด โดยทันที.
ช้าลงไม่ได้หมายความว่าหยุด
ข้อมูลยังชี้ให้เห็นว่าความเร่งด่วนในการอัปเดตนั้นลดลง แต่ในความหมายกว้างๆ มันคือจังหวะการติดตั้งที่ช้าลงเล็กน้อย แทนที่จะสนใจที่จะทำเช่นนั้น
อย่างไรก็ตาม Apple บอกเราว่า 82% ของ iPhone ทั้งหมดที่ใช้อยู่ในปัจจุบันใช้ iOS 15 ในขณะที่ 14% ยังคงใช้ iOS 14 (บริษัทยังไม่ได้อัปเดตข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้สอดคล้องกับการนำ iOS 16 ไปใช้) )
ซึ่งหมายความว่ามีเพียง 4% ของ iPhone ที่ใช้งานจริงบนโลกที่ใช้การติดตั้งที่เก่ากว่า ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่ยังไม่ได้อัปเดตแอป iOS เป็น iOS 16 ควรทำก่อนดีกว่า เพราะแม้ว่าผู้ใช้จะอัปเดตช้ากว่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่อัปเดตเลย
ผู้คนเปลี่ยนโฟกัส
ทุกปี Apple พยายามให้เรามีส่วนร่วมในการอัพเดท iPhone ของเราด้วยคุณสมบัติใหม่ที่น่าทึ่งมากมาย ตอนนี้บริษัทดูเหมือนจะระงับการปรับปรุงที่ดีบางอย่างในช่วงสองสามเดือนแรกหลังการอัปเดต ซึ่งอาจช่วยให้เราอัปเดตอุปกรณ์ของเราอย่างสม่ำเสมอ
แต่ฉันคิดว่าบริษัทยอมรับว่าธรรมชาติของตลาด Apple กำลังเปลี่ยนแปลง เป็นเวลาหลายปีที่ Apple เป็นตลาดของ Apple iPhone เครื่องแรก เช่นเดียวกับ iPod เครื่องแรก ขายให้กับตลาดที่มีชีวิตชีวาของผู้ใช้ที่มุ่งมั่น และกลุ่มฮาร์ดคอร์กลุ่มเดียวกันนั้นมักจะรีบติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทุกครั้ง โดยทั่วไป พวกเขามีความมั่นใจอย่างมากในบริษัทและรู้ว่าแม้ปัญหาจะเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง วิธีแก้ปัญหาก็จะพบได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ iPhone เพิ่มขึ้น ลักษณะของผู้ที่ใช้อุปกรณ์เหล่านี้จึงเปลี่ยนไป ไม่ใช่แค่ผู้เชื่อที่แท้จริงอีกต่อไป ฝูงชนยังรวมถึงนักเล่นเกม Android จำนวนมากขึ้นที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ผู้ที่ใช้หลายแพลตฟอร์ม และพยุหะที่มองว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นที่น่าเบื่อ มากกว่าตัวเลือกการใช้ชีวิตแบบอิสระ นั่นคือข้อเสียของการแพร่ขยายทางดิจิทัล กล่าวคือ มนุษย์ทุกคนมีความสนใจในสิ่งต่าง ๆ และวิธีที่เราใช้สมาร์ทโฟนของเรานั้นหลากหลายเช่นเดียวกับผู้คนบนโลกใบนี้
เราได้เรียนรู้มากมาย
ข้อควรพิจารณาอื่นๆ ในหมู่ผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้บริโภค รวมถึงการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ เช่น iOS 16 ในวันที่วางจำหน่ายไม่ใช่การตัดสินใจที่ดีที่สุดเสมอไป เพราะ:
- บางครั้งพบข้อบกพร่องเล็กน้อยเมื่อมีการส่งมอบซอฟต์แวร์ สิ่งเหล่านี้มักจะระบุและแก้ไขในการอัปเดตในภายหลัง
- ไม่ใช่ทุกบริษัทที่พร้อมสำหรับการเปิดตัวใหม่ ในหลายกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด พวกเขาจำเป็นต้องวัดระบบกับความปลอดภัย การปกป้องข้อมูล และนโยบายภายในอื่นๆ บริษัทเหล่านี้จะไม่ต้องการให้ผู้ใช้อัปเกรดในวันแรก
- แอปพลิเคชันหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชันที่สำคัญที่ใช้ภายใน อาจยังไม่ได้รับการอัปเดตหรือตรวจสอบด้วยระบบปฏิบัติการใหม่ สำหรับองค์กร ความท้าทายเดียวกันนี้ใช้กับระบบและบริการแบ็คเอนด์
- พวกเขาต้องการเลือกว่าจะเรียนรู้การใช้ iOS เวอร์ชันใหม่เมื่อใด ฉันได้ยินผู้ใช้ทั่วไปหลายคนถามว่าทำไมระบบปฏิบัติการต้องเปลี่ยนทุกปี
เหตุผลแรกได้กลายเป็นความจริงสำหรับพวกเราหลายคน แม้ว่าซอฟต์แวร์ที่ Apple ให้มามักจะไม่มีปัญหา แต่หลายคนเลือกที่จะรอวันหรือสองวันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญอย่างยิ่งของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iPhone ของเรา การหยุดทำงานบนอุปกรณ์เหล่านี้อาจส่งผลต่อชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานของเรา ดังนั้นจึงแนะนำให้ปลอดภัย ไม่มีใครอยากเสียเวลาแก้ปัญหาที่พวกเขาคาดไม่ถึงจริงๆ
สำหรับฉัน เป็นการดีที่จะดูข้อมูลการติดตั้งที่จัดเตรียมโดย Mixpanel นี่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่ยอมรับว่าการชะลอการติดตั้งเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดหรือแอปที่ล้าสมัยหายไป แต่ฉันยังคงคิดว่าผู้ใช้ประมาณ 90% จะอัปเกรดเป็น iOS 16 สำหรับการทำซ้ำครั้งต่อไปในฤดูใบไม้ร่วงหน้า
ติดตามฉันบน Twitter หรือเข้าร่วมกับฉันที่ AppleHolic's bar & grill และกลุ่มสนทนาของ Apple บน MeWe
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.