การมอบหมายงานในที่ทำงานไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่การสำรวจโดย Harris Poll ได้ระบุความแตกต่างที่สำคัญเมื่อเรามองไปยังอนาคต: ในไม่ช้า พนักงานจะมอบหมายงานซ้ำ ๆ ให้กับ AI
จากการศึกษาพบว่าเกือบสามในสี่ (72%) ของคนงานในสหรัฐฯ จะพิจารณามอบหมายงานต่างๆ เช่น การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบ และการรายงานให้ AI ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ยากขึ้นและงานที่ต้องใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากขึ้น เช่น การจัดการโครงการ . .
ผลการวิจัยยังบ่งชี้ว่า Generation Z สนใจ AI มากกว่าคนรุ่นก่อน เนื่องจากกลุ่มอายุยังคงแสวงหาความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดี Generation Z จะกลายเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดที่พยายามแซง Millennials ดังนั้นการเปลี่ยนมาใช้ AI จึงคาดว่าจะมีความสำคัญสำหรับหลายอุตสาหกรรม
ภาระงานของ AI
อย่างไรก็ตาม ยังมีคนงานสูงอายุจำนวนมากที่กระตือรือร้นที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ ในความเป็นจริง การศึกษาพบว่า 81% ของอายุ 35-44 ปี และ 76% ของอายุ 45-54 ปี เต็มใจที่จะมอบหมายงานเพื่อให้บรรลุความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้น
ด้วยเหตุนี้ รายงานสถานะ AI ในองค์กรของ Deloitte ฉบับที่ 22 (เปิดในแท็บใหม่) พบว่าบริษัทต่างๆ ไม่ได้รับการใช้งาน AI อย่างถูกต้อง ผู้เข้าร่วมการสำรวจประมาณหนึ่งในห้า (XNUMX%) ถูกมองว่าเป็น "ผู้ปฏิบัติงานต่ำ" หรือพูดง่ายๆ ก็คือ พวกเขาไม่ได้นำแนวทางปฏิบัติเพียงพอที่จะช่วยให้พวกเขาบรรลุผลลัพธ์ที่มีความหมาย
Deloitte แนะนำว่าบริษัทต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับความกระตือรือร้นของพนักงานที่มีต่อ AI และในขณะที่ Generation Z เติบโตอย่างต่อเนื่อง ดูเหมือนว่าไม่มีเวลาไหนดีกว่าที่จะลองใช้ปัญญาประดิษฐ์
ผ่าน VentureBeat (เปิดในแท็บใหม่)