Netflix ประสบการสูญเสียสมาชิกกว่า 970.000 รายในไตรมาสที่สองของปี 2022 ได้รับการเปิดเผย
นี่เป็นไตรมาสที่สองติดต่อกันที่สตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ถูกบังคับให้เปิดเผยจำนวนสมาชิกที่ลดลง หลังจากสูญเสียสมาชิก 200.000 รายในไตรมาสแรกของปี 2022
อย่างไรก็ตาม ตัวเลขถึงแม้จะไม่ดี แต่ก็ดีกว่าที่นักวิเคราะห์หลายคนคาดการณ์ไว้ อันที่จริง ยักษ์ใหญ่แห่งการสตรีมเองก็ได้ประกาศว่าจะมีสมาชิกลดลงประมาณสองล้านคน ดังนั้นการสูญเสียน้อยกว่าครึ่งหนึ่งอาจดูเหมือนเป็นชัยชนะ
ปัจจุบัน Netflix มีสมาชิกทั่วโลก 220,67 ล้านคน ลดลงจากสถิติ 222 ล้านคน บริษัทยังสามารถรายงานรายได้ที่เพิ่มขึ้น 9% เป็น 7.97 พันล้านยูโร
ในรายงานที่ส่งถึงผู้ถือหุ้น (เปิดในแท็บใหม่) ผู้บริหารของบริษัทยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มของพวกเขาในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 และขยายแผนการของพวกเขาเพื่อฟื้นการเติบโตของจำนวนสมาชิก
รายละเอียดรายงานที่ Netflix จัดทำ "...สิ่งสำคัญอันดับแรกในการเร่งการเติบโตของรายได้อีกครั้งคือการปรับขนาดและปรับปรุงการสร้างรายได้ของเรา ในช่วงเริ่มต้นของการสตรีม เราคงราคาของเราไว้อย่างเรียบง่ายด้วยระดับแผนเดียว ในปี 2014 "เรา กำลังแนะนำระดับราคาสามระดับเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มที่ดีขึ้น ต่อจากนี้ไป เราจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้จากการใช้งานที่ดีขึ้น"
ส่วนหนึ่งจะถูกผลักดันโดยการปราบปราม Netflix ที่เรียกว่า ในเดือนเมษายน ผู้บริหารของสตรีมมิ่งยักษ์กล่าวว่ามีครัวเรือนประมาณ 100 ล้านครัวเรือนแบ่งปันรหัสผ่านกับบัญชีอื่น ตั้งแต่นั้นมา พวกเขาใช้สองกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อแก้ปัญหานี้ อันดับแรก Netflix ทดสอบระบบในชิลี คอสตาริกา และเปรู โดยเพิ่มเงินอีก €2.99 สำหรับบัญชีที่ต้องการแชร์ข้อมูลส่วนตัวนอกบ้าน ประการที่สอง มีการเปิดเผยในวันนี้ (19 กรกฎาคม) ว่าบริการสตรีมมิ่งได้เริ่มพิจารณาฟีเจอร์ "เพิ่มบ้าน" ทางเลือกในอาร์เจนตินา สาธารณรัฐโดมินิกัน เอลซัลวาดอร์ กัวเตมาลา และฮอนดูรัส
ระบบใหม่ช่วยให้ลูกค้าที่ชำระเงินสามารถเพิ่มสมาชิกทั้งครัวเรือน แทนที่จะเป็นผู้ใช้รายบุคคล ในการสมัครสมาชิกรายเดือนที่มีอยู่โดยมีค่าธรรมเนียมต่ำเพียงครั้งเดียว (ปัจจุบันเทียบเท่ากับ 2.99 ยูโร / 2.50 ปอนด์ / AU$4) ในบล็อกโพสต์ (เปิดในแท็บใหม่) ที่ประกาศการย้าย Netflix กล่าวว่าสมาชิกในแผนพื้นฐานสามารถเพิ่มบ้านเพิ่มเติมได้ XNUMX หลัง บ้านมาตรฐานสูงสุด XNUMX หลัง และพรีเมียมบ้านเพิ่มเติมได้ถึง XNUMX หลัง
รายงานยกย่องรายการ Netflix หลายรายการโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสัตว์ประหลาดที่โดน Stranger Things แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่สตรีมมิ่งยักษ์ไม่สามารถวางใจได้ในครึ่งหลัง...
บทวิเคราะห์: ไม่เลวร้ายอย่างที่คิด...
ดูเหมือนแปลกมากที่จะถือว่าการสูญเสียสมาชิกกว่า 970.000 รายเป็นชัยชนะ แต่ผู้บริหารของ Netflix อาจรู้สึกอย่างนั้น เพราะพวกเขารู้ว่ามันอาจจะแย่กว่านั้นมาก
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Netflix ใช้เวลาสามเดือนที่ผ่านมาทำตัวเหมือนบริษัทที่ตกต่ำอย่างอิสระ หลังจากการสูญเสียสมาชิกครั้งแรก Netflix ได้เปิดตัวชุดของการยกเลิกโดยมีรายการสูงเช่น Raising Dion และ Space Force ที่ได้รับขวาน
นอกจากนี้ ผู้บริหารยังไล่ Phil Rynda ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์และการพัฒนาแอนิเมชั่นดั้งเดิมของยักษ์สตรีมมิ่งออกไป และการจากไปของเขาจุดชนวนให้เกิดการนองเลือดสำหรับโปรเจ็กต์แอนิเมชันที่วางแผนไว้และดำเนินอยู่
The Twits ของโรอัลด์ ดาห์ลซึ่งได้รับการประโคมข่าวมากมายถูกทิ้ง เช่นเดียวกับซีรีส์เรื่องใหม่ที่สร้างจากซีรีส์การ์ตูนเรื่อง Bone อันเป็นที่รักของเจฟฟ์ สมิธ เรื่อง Toil and Trouble ของลอเรน เฟาสต์ และ Wings Of Fire ซึ่งดูแลโดยเอวา ดูเวอร์เนย์จาก Selma มหากาพย์เรื่อง Pearl ของ Meghan Markle ซึ่งเป็นข้อตกลงครั้งแรกของทีมที่มีราคาแพงมากของ Netflix กับดัชเชสก็ถูกยกเลิกเช่นกัน
ตามมาด้วยการโจมตีและการเลิกจ้างสองครั้งและข่าวลือที่แพร่หลายในอุตสาหกรรมภาพยนตร์และโทรทัศน์ว่า Netflix กำลังรัดเข็มขัดและหยุดแผนการใช้จ่ายฟุ่มเฟือย
ความจริงก็คือ มีเหตุผลว่าทำไมจำนวนรายงานของ Netflix คือ 970,000 และไม่สูงมากนัก และเหตุผลนั้นก็คือ Stranger Things ซีซันที่สี่ของรายการทำลายสถิติซึ่งอาจได้รับความช่วยเหลือจากการตัดสินใจของ Netflix ในการแบ่งการเปิดตัวออกเป็นสองส่วนโดยส่วนที่สองลดลงในวันที่ 1 กรกฎาคม เหตุใด Netflix จึงเลือกวันที่นี้ ผลลัพธ์เหล่านี้ครอบคลุมช่วงเวลาจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน ครั้งหน้าพวกเขาจะไม่มี Hellfire Club คอยช่วยเหลือ ดังนั้นมันน่าสนใจที่จะดูว่าหนังยักษ์อย่าง The Grey Man หรือโปรเจ็กต์แฟนตาซีขนาดใหญ่อย่าง The Sandman จะเพียงพอที่จะดึงดูดให้ผู้ติดตามสนใจหรือไม่