ระบบสั่งซื้อแบบบริการตนเองใหม่ของ Square ช่วยอุตสาหกรรมการบริการ hospitality

ระบบสั่งซื้อแบบบริการตนเองใหม่ของ Square ช่วยอุตสาหกรรมการบริการ hospitality

Square ha introducido una opción de pedidos de autoservicio que los vendedores de Square Online pueden utilizar para facilitar las compras de los clientes. La nueva idea del uso gratuito está dirigida principalmente a empresas que procesan pagos cuando sirven comida y bebida, donde los clientes y vendedores deben mantener las cosas lo más sin contacto posible. Las empresas pueden imprimir su propio código QR único en carteles, pizarrones, menús o en cualquier otro lugar. Los clientes simplemente escanean el código, lo que les permite realizar su pedido a través de una página móvil en el sitio del punto de venta. Los pagos sin contacto se pueden realizar con Apple Pay, Google Pay o Square Pay. A partir de ahí, la solicitud de comida o bebida pasa por el sistema de punto de venta del proveedor y también se imprime donde los camareros, el personal del bar o la cocina necesitan verla. El servicio efectivamente permite a los clientes pasar por alto al personal y evitar contactos innecesarios. Sin embargo, los pedidos realizados deben ser entregados por el personal, por lo que todavía hay interacción, pero menos. Si bien la opción de pedidos de autoservicio reducirá los contactos, Square también cree que ayudará a aumentar la eficiencia, reducir los tiempos de espera y garantizar pedidos más precisos. Si bien no es del todo único, el servicio ofrece ayuda adicional para las empresas que luchan con todo tipo de desafíos comerciales durante la actual crisis del coronavirus.

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Jonathan Platt, propietario de The Clubhouse, un centro de juegos y restaurante en Stoke-on-Trent, dijo que los pedidos de autoservicio han ayudado a su equipo a acelerar el servicio de manera segura: “Tenemos 45 ubicaciones donde Los clientes pueden reservar y solicitar el autoservicio en Square Online, lo que ha hecho que sea más fácil y eficiente que el personal sirva alimentos y bebidas. Square está implementando la opción de autoservicio para los vendedores de Square Online en el Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia. Las empresas que usan Square no tienen tarifas de registro ni tarifas mensuales y se les cobra un 2.5% en cada transacción.