รีวิวข้อความ RingCentral | การเปรียบเทียบ

• การเปรียบเทียบ
• มือถือ
• รีวิวข้อความ RingCentral | การเปรียบเทียบ

ในโลกปัจจุบัน การทำงานร่วมกันไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน ทีมที่กระจายตัวและพนักงานที่อยู่ห่างไกลต้องการวิธีที่รวดเร็ว ง่าย และปลอดภัยในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน หนึ่งในซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันออนไลน์ที่ดีที่สุดที่มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการนี้ในปัจจุบันคือ RingCentral ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการทำงานร่วมกัน ในการตรวจสอบ RingCentral Message นี้ เราจะดูฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการรายนี้โดดเด่นจากผู้ให้บริการรายอื่น ประเภทของราคาและแผนบริการที่มีให้ และวิธีเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

แผนและราคา

Team Messaging มีให้บริการในรูปแบบแอปสแตนด์อโลนที่เรียกว่า Glip หรือเป็นส่วนหนึ่งของแผน RingCentral Office ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันเอกสาร หมายเลขโทรฟรีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน PBX การประชุมทางวิดีโอ และการโทรแบบไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคลิฟอร์เนีย และ SMS ระดับมืออาชีพ ในฐานะแอปแบบสแตนด์อโลน Glip ให้บริการฟรีสำหรับทีม โดยมีการแชท พื้นที่เก็บข้อมูล ผู้ใช้ทั่วไป การบูรณาการ และทีมที่ไม่จำกัด รวมถึงการประชุมทางวิดีโอหรือการแชร์หน้าจอ 500 นาที แอพนี้ยังมีคุณสมบัติปฏิทินและการจัดการงานอีกด้วย ในราคา €5/ผู้ใช้/เดือน คุณจะได้รับวิดีโอความยาว 1000 นาทีสำหรับผู้ใช้แต่ละรายต่อเดือน การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และฟีเจอร์การรายงาน

RingCentral Glip มีให้บริการในรูปแบบแอปสแตนด์อโลนฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย (เครดิตรูปภาพ: RingCentral) ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ RingCentral Office การส่งข้อความจะรวมเข้ากับแอป RingCentral พร้อมด้วยการแชร์เอกสาร หมายเลขโทรฟรีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน และการพูดคุยและส่งข้อความในสหรัฐอเมริกาแบบไม่จำกัด และแคนาดา RingCentral Office มีสี่ระดับ โดยแต่ละระดับมีเครื่องมือการทำงานร่วมกันเพิ่มเติม แผน Essential (€19.99) จำกัดสำหรับผู้ใช้ 20 คน เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาการทำงานร่วมกันขั้นพื้นฐานและบริการโทรศัพท์ขนาดเล็ก รวมข้อความของทีมและคุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น แผนมาตรฐาน (€24.99) ไม่มีการจำกัดจำนวนผู้ใช้ และเพิ่มความสามารถด้านการประชุมทางวิดีโอ (สูงสุด 100 คน) การสนับสนุนผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการผสานรวมสำหรับแอปยอดนิยม เช่น Microsoft 7, G Suite และ Slack แผนพรีเมียม (€365) มีฟีเจอร์ทางธุรกิจมากมาย เช่น การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว การบันทึกการโทรอัตโนมัติ ส่วนขยายแปดหลัก การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการผสานรวมอื่นๆ กับ CRM และซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรม เช่น Salesforce และ Canvas . แผนขั้นสูงสุด (€34.99) เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดและรายงานสถานะอุปกรณ์และการแจ้งเตือน

การรับส่งข้อความรวมอยู่ในแผน RingCentral Office ทั้งหมด พร้อมด้วยคุณลักษณะการทำงานร่วมกันอื่นๆ (เครดิตรูปภาพ: RingCentral)

คุณสมบัติ

RingCentral Messaging ไม่ว่าจะเป็นแอป Glip แบบสแตนด์อโลนหรือผสานรวมกับแอป RingCentral สำหรับแผน Office ก็มีฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยให้ทีมทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จ ผู้ใช้สามารถจัดกลุ่มเป็นทีมหรือโครงการได้ไม่จำกัดจำนวน โดยแต่ละทีมมีพื้นที่สำหรับการส่งข้อความและแชร์ไฟล์เป็นของตัวเอง ทำได้ง่ายขึ้นด้วยความสามารถในการแชร์ไฟล์แบบลากและวางและการผสานรวมกับ G Suite, Office 365, DropBox และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ทั่วไปในโปรเจ็กต์ได้ไม่จำกัดจำนวน ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกบริษัทได้อย่างง่ายดาย

การส่งข้อความ การแชร์ไฟล์ และการประชุมทางวิดีโอ ทั้งหมดในแอปเดียว (เครดิตรูปภาพ: RingCentral) แอพส่งข้อความยังมาพร้อมกับตัวจัดการงานพื้นฐาน – คุณสามารถจัดระเบียบงานที่ได้รับมอบหมายและมอบหมายงานให้ผู้อื่นได้ตามต้องการ คุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายช่วยให้ค้นหาไฟล์และข้อความได้ง่าย รวมถึง @mentions รายการโปรด ข้อความที่ปักหมุด และแท็บไฟล์สำหรับแต่ละโปรเจ็กต์และการสนทนา แอปแบบสแตนด์อโลนและ RingCentral Office มีความสามารถในการประชุมทางวิดีโอ ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ แชร์ไฟล์ และแชทแบบเห็นหน้ากันจากแอปเดียวกัน ฟีเจอร์วิดีโอแชทใช้งานได้กับ Zoom ดังนั้นทุกคนที่เคยใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอยอดนิยมนี้ก็จะคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซนี้

อินเทอร์เฟซและการใช้งาน

การส่งข้อความสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือผ่านแอพเนทีฟสำหรับ Windows, macOS, iOS/iPadOS และ Android แอป Glip แบบสแตนด์อโลนและแอป RingCentral Office เกือบจะเหมือนกัน ยกเว้นแอปหลังที่มีแท็บสำหรับโซลูชันระบบโทรศัพท์และการประชุมทางวิดีโอทางธุรกิจ การติดตั้งและใช้งานแอปทำได้ง่ายและรวดเร็ว แน่นอนว่า เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกันอื่นๆ การเริ่มต้นมักจะใช้เวลานานกว่าเสมอ เช่น การสร้างทีมและโครงการ การป้อนข้อมูลผู้ใช้ ฯลฯ โชคดีที่ RingCentral ช่วยให้การนำเข้า Google Teams หรือ Office 365 เป็นเรื่องง่าย ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์

อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยและใช้งานง่าย (เครดิตรูปภาพ: RingCentral) โดยรวมแล้ว แอปนี้ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย ใช้ทรัพยากรน้อย (ซีพียูโดยเฉลี่ย 5% และ RAM 125MB บน Intel Core i7 MBP .6 GHz แบบ 2,6 คอร์ถึง 16 คอร์พร้อม DDR4 ขนาด XNUMX GB) และ กำหนดค่าได้ง่ายสำหรับหลายทีมและโครงการ

Apoyo

แผนฟรีของ Glip ไม่มีการสนับสนุนใดๆ แม้ว่าจะมีฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อยมากมายบนเว็บไซต์ ส่วนสนับสนุนชุมชนที่คุณสามารถถามคำถามและรับคำตอบจากผู้ใช้รายอื่นได้ และฟังก์ชันการแชทที่เปิดให้บุคคลทั่วไปขายได้ คำถามและคำขอทั่วไป แผน Glip Standard และแผน RingCentral Office ทั้งหมดประกอบด้วยการแชทแบบตัวต่อตัวและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงการเข้าถึง RingCentral University ซึ่งมีบทช่วยสอนและวิดีโอแนะนำมากมายเพื่อให้คุณเริ่มต้นและเข้าใจได้ . ประโยชน์สูงสุดของผลิตภัณฑ์

ฐานความรู้ที่แข็งแกร่งของ RingCentral (เครดิตรูปภาพ: RingCentral)

ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลมีความสำคัญสูงสุดเมื่อทำงานร่วมกับการทำงานร่วมกันและการส่งข้อความ การแชร์ไฟล์ และการประชุมทางวิดีโอ RingCentral รองรับการเข้ารหัส TLS และ SRTP ระหว่างอุปกรณ์ปลายทางทั้งหมด นอกจากนี้ยังได้รับการตรวจสอบและรับรองจากภายนอกโดย HITRUST และ McAfee ซึ่งได้รับการจัดอันดับความปลอดภัยสูงสุดที่เป็นไปได้ สุดท้ายนี้ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูล 18 แห่ง โดยมีความซ้ำซ้อนทางดิจิทัลและทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายหรือเสียหาย

การแข่งขัน

Slack เป็นหนึ่งในบริการส่งข้อความทางธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย วิดีโอคอลเพียงคลิกเดียว และการผสานรวมหลายพันรายการ แผนมาตรฐานของ Slack ที่ 6.67 ยูโร/เดือนยังเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าสำหรับ RingCentral (ซึ่งเรียกเก็บเงินต่อผู้ใช้) แม้ว่าจะไม่มีฟีเจอร์ทางธุรกิจบางอย่าง เช่น การจัดการงานก็ตาม อีกทางเลือกหนึ่งที่เทียบเคียงได้คือ Zoho Cliq ด้วยราคาเพียง €1/ผู้ใช้/เดือน เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า RingCentral นอกจากนี้ หากคุณใช้ Zoho CRM หรือแอปเดสก์ท็อปอื่นๆ อยู่แล้ว การผสานรวมจะราบรื่นและใช้งานง่าย

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

โดยรวมแล้ว RingCentral Messaging แบบสแตนด์อโลนหรือผสานรวมกับ RingCentral Office เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและถึงแม้จะมีราคาแพงกว่าคู่แข่ง แต่ก็มีฟีเจอร์มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสมัครใช้งานแผน Office หากคุณมีโทรศัพท์สำหรับธุรกิจและความต้องการ PBX แต่ยังต้องการแอปส่งข้อความและการทำงานร่วมกันด้วย นี่ควรเป็นทางเลือกของคุณ