El cambio de actitud de Apple hacia India comenzó hace varios meses cuando trajeron actualizaciones específicas de la región para iOS14 y la muy esperada personalización de MacBooks. Hoy, con el lanzamiento de su Apple Online Store en el país hoy, la compañía ha reforzado ese compromiso.
Ahora, los clientes en India pueden comprar productos directamente de Apple, buscar intercambios, descuentos para estudiantes y opciones de financiamiento, además del lujo de la atención al cliente directa de la compañía. Apple dijo que la compañía enviará todos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas, aunque hemos descubierto que algunos dispositivos como MacBooks muestran envíos más largos.
Apple ha estado vendiendo sus productos en India a través de socios de canal y minoristas fuera de línea desde su llegada en 2007 con el iPhone. La compañía también vendió a través de plataformas de comercio electrónico como Amazon y Flipkart.
El hecho de que Apple vea a India como un destino a largo plazo fue evidente cuando el propio director ejecutivo Tim Cook acudió a Twitter para anunciar la apertura de la Apple Store Online cinco días antes del lanzamiento real. Después del lanzamiento, los fanáticos de Apple ahora esperan que la primera tienda física de la compañía esté lista y funcionando pronto.
Recientemente, Apple ha relanzado su estrategia en India con sus subcontratistas en India - Foxconn, Wistron, Pegatron - a la cabeza del grupo de empresas que forman parte del atractivo programa PLI (Production Linked Incentive) del gobierno indio.
Apenas cuatro meses después de su lanzamiento global, Apple ha trasladado la fabricación de su iPhone SE (2020) a India. El dispositivo, que continúa siendo facturado como el teléfono inteligente más barato de Apple, está disponible actualmente a precios reducidos en algunas plataformas en línea.
La compañía también planea obtener su próxima serie insignia de iPhone 12 de la unidad Wistron de su fabricante contratado cerca de Bengaluru en India. El iPhone 12 'Made in India' podría estar listo a mediados de 2021, y Wistron ya planea expandir la producción con una inversión de Rs 2.990 crore en la instalación.
เรารู้ว่าการติดต่อกับคนที่คุณรักและโลกรอบตัวมีความสำคัญเพียงใด เราหวังว่าจะได้ติดต่อกับลูกค้าและขยายการสนับสนุนในอินเดียด้วย Apple Online Store ในวันที่ 23 กันยายน! ?? https: //t.co/UjR31jzEaYS 18 กันยายน 2020
ทำไมเราถึงผิดหวัง
La Apple Store abre con un diseño tradicional indio con "Namaste" escrito en negrita. Si bien la interfaz de usuario y la experiencia del usuario son bastante similares a las de las tiendas en otras geografías, la compañía insta a los usuarios a experimentar "algunos de los grandes beneficios que son exclusivos de comprar directamente con nosotros".
Es habitual que las tiendas en India ofrezcan descuentos en productos en el momento del lanzamiento, pero Apple se ha abstenido de seguir ese camino. Al menos en este punto. No hay descuento de precio automático en los productos en comparación con las plataformas de comercio electrónico, aunque tal expectativa puede ser una reacción muy india. Creemos que Apple Store ofrecerá descuentos una vez que comience la temporada de festivales el próximo mes.
Sin embargo, verifiqué las ofertas de intercambio y recibí algunos programas decentes para mi iPhone XS mientras intentaba comprar el iPhone SE 2020 o el iPhone 11 Pro. El comercio ascendió a aproximadamente 35.000 rupias en cada caso, lo que, sumado a lo que había pagado por el teléfono, era apenas un tercio del precio.
Si bien Apple ha emitido una advertencia de que no todos los productos están disponibles para el intercambio, la compañía no enumera claramente qué dispositivos son elegibles. Esto es un poco decepcionante ya que uno hubiera esperado más claridad, ya que los clientes inicialmente tratan con una tienda en línea. Esperamos que se den cuenta de esto y tomen medidas correctivas pronto.
แต่มีสิ่งดีๆอยู่รอบ ๆ
El sitio web presenta el Apple Watch Series 6 de manera prominente y la página también ofrece el nuevo Apple Watch SE de gama media, el modelo más barato del cual ahora está disponible por Rs 29,990.
Descubre Apple Watch SE en Apple Store
Descubre el Apple Watch Series 6 en Apple Store
En caso de que pase una tarjeta de crédito de HDFC Bank, hay un reembolso en efectivo del 6% (hasta 10.000 rupias) sobre el valor de la tarjeta, que debería valer al menos 20.900 rupias. Esta oferta continúa desde ahora hasta el 16 de octubre y esperamos más grandes ofertas en esta época del año para coincidir con Dussehra y más tarde Diwali.
Apple también está llevando a cabo sesiones gratuitas "Today at Apple" donde profesionales locales enseñarán fotografía y música. Además, la empresa ofrece a sus clientes papel de regalo y grabados personalizados en algunos productos en inglés y en algunos idiomas de la India.
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Una gran diferencia de toda la experiencia que aporta Apple Store Online tiene que ser el apoyo de los especialistas de Apple. Definitivamente es mejor que lo que hemos visto con las tiendas fuera de línea en India, que de todos modos calificaría mucho más allá de lo que obtienes en las tiendas multimarca. Los especialistas de Apple conversan en inglés e hindi y brindaron consejos activos sobre la selección de productos y configuraciones según el uso.
También hay un programa para estudiantes donde las Mac y algunos modelos de iPad obtienen precios con descuento. Además, también se benefician de descuentos en accesorios y programas de garantía extendida. Sin embargo, estos descuentos están destinados solo a estudiantes actuales y recién aceptados, sus padres, profesores y personal universitario.
Si quieres saber más sobre el lanzamiento de la tienda y sus preguntas, puedes consultar la sección "Métodos de compra" u obtener detalles sobre otros temas como "envío y entrega", "reciclaje de productos viejos". , en las funciones y en los precios para educación.