ลูกค้าของ Vodafone ที่จะกลับมาที่สำนักงานในอีกไม่กี่สัปดาห์และหลายเดือนข้างหน้าจะไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi ใต้ดินของลอนดอนได้อีกต่อไปขณะเดินทาง ผู้ให้บริการได้ยกเลิกการสนับสนุนอย่างเงียบๆ สำหรับบริการในช่วงล็อกดาวน์ หมายความว่าผู้ใช้จำนวนมากจะไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะได้ลองเข้าสู่ระบบเมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่สมาชิกผิดหวังที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ และขอความช่วยเหลือจากบริษัทบน Twitter โดยสันนิษฐานว่ามีปัญหาทางเทคนิค
Vodafone Wi-Fi Tube
คำตอบที่ได้รับคือ: “เราได้ตัดสินใจที่จะไม่ให้บริการ WiFi บนรถไฟใต้ดินลอนดอนต่อไป เรายังคงให้บริการ 4G บนสาย Jubilee ระหว่าง North Greenwich และ Westminster ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือของเรากับรถไฟใต้ดินในลอนดอน” ในขณะเดียวกัน แถลงการณ์บนเว็บไซต์ของ Vodafone อ่านว่า “เราจะไม่ให้บริการ WiFi บนรถไฟใต้ดินในลอนดอนอีกต่อไป” เรา จะยังคงให้บริการ 4G บนสาย Jubilee ระหว่าง North Greenwich และ Westminster และจะลงทุนในเครือข่ายพื้นผิวของเราในลอนดอนต่อไป " ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงความครอบคลุมที่สถานีสำคัญๆ เช่น Charing Cross, London Bridge และ Waterloo โดยเฉพาะ" ชัดเจนว่าทำไม Vodafone ไม่ต่ออายุข้อตกลงกับ Virgin Media O2 ซึ่งดำเนินการเครือข่าย Wi-Fi แต่ด้วยความสำคัญในลอนดอนและตลาดองค์กร จึงเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ การเข้าถึง Tube Wi-Fi ได้กลายเป็นคุณสมบัติมาตรฐานของแผนบริการมือถือที่มีหนึ่งใน Big Four ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และการเคลื่อนไหวนี้ไม่ได้ไปได้ดีกับลูกค้าของ Vodafone ที่อาศัยหรือทำงานในเมืองหลวง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากขาด เชิงรุก . การสื่อสาร บางคนพูดเป็นนัยว่าพวกเขาจะไม่ต่อสัญญากับโอเปอเรเตอร์หากพวกเขารู้ ในขณะที่บางคนสงสัยว่าพวกเขามีเหตุผลในการยกเลิกหรือไม่ โดยพื้นฐานแล้ว หากลูกค้าของ Vodafone เดินทางไปทางทิศตะวันออกของสาย Jubilee พวกเขาจะต้องจ่ายค่าบัตรผ่านเพื่อเข้าใช้บริการ ซึ่งเปิดตัวในปี 2012 เครือข่ายที่ดำเนินการโดย Virgin Media O2 ให้บริการครอบคลุมสถานีต่างๆ แต่ไม่ครอบคลุม ในอุโมงค์ . ความพยายามก่อนหน้านี้ทั้งหมดในการนำสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังเครือข่ายรถไฟใต้ดินของลอนดอนล้มเหลว และแม้ว่านายกเทศมนตรีคนปัจจุบัน Sadiq Khan ได้ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนโครงการดังกล่าว แต่จะใช้เวลาหลายปีกว่าจะเป็นจริง แม้ว่าพิมพ์เขียวอาจตกลงกันได้ อดีตนายกเทศมนตรีบอริส จอห์นสันเคยกล่าวไว้ว่าความครอบคลุมของเครือข่ายมือถือจะมาถึงในปี 2012 และเคน ลิฟวิงสโตนรุ่นก่อนของเขาได้สอบถามอุตสาหกรรมเกี่ยวกับสถานที่ตั้งในปี 2005 เป้าหมายล่าสุดสำหรับ Transport for London (TfL) คือการครอบคลุมอย่างเต็มรูปแบบภายในปี 2019 TechRadar Pro จะติดต่อโวดาโฟน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.