Sky จะเปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกในประวัติศาสตร์ 30 ปีในเมืองลิเวอร์พูลในสัปดาห์นี้ โดยหวังว่าการมีอยู่บนถนนสูงจะช่วยเพิ่มการบริการลูกค้าและการดำเนินธุรกิจ บริษัทต้องการให้ร้านค้ากลายเป็น 'ศูนย์กลางทางสังคม' สำหรับลูกค้าเพื่อดูและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ล่าสุด รวมถึง Sky Q และหารือเกี่ยวกับบริการกับพนักงาน การออกแบบแบบเปิดจะถูกนำมาใช้ในทุกสถานที่ ซึ่งช่วยให้ได้รับประสบการณ์แบบโต้ตอบและสนทนากับที่ปรึกษาได้ง่าย ไซต์บางแห่งจะสามารถเสนอการซ่อมแซมในร้านค้าผ่านการเป็นหุ้นส่วนกับ iSmash ทำให้ไซต์หลังมีขนาดใหญ่ขึ้นและมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น
ร้านค้าท้องฟ้า
การตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อในขณะนี้ขัดแย้งกับความท้าทายในปัจจุบันที่ผู้คนจำนวนมากต้องเผชิญเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา แต่ความเคลื่อนไหวดังกล่าวบ่งชี้ถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของช่องทางโดยตรงสำหรับผู้ให้บริการบรอดแบนด์และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตลอดจนวุฒิภาวะ ของ Sky ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ ตลาด. Sky Mobile สามารถดึงดูดลูกค้าได้ 1,5 ล้านรายนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปลายปี 2016 เนื่องจากมีแผนจะเปิดตัวบริการบรอดแบนด์ความเร็วสูงใน 2 ล้านแห่งทั่วสหราชอาณาจักร มีกำหนดเปิดสถานที่เพิ่มเติมในปลายปีนี้ โดยมีกำหนดเปิดเพิ่มเติมในปี 2021 สกายสังเกตว่ามาตรการด้านความปลอดภัยของโควิด-19 ทั้งหมด เช่น การเว้นระยะห่างทางสังคม หน้ากาก และเจลล้างมือสำหรับมือ จะถูกนำมาใช้ Stephen van Rooyen ซีอีโอของ Sky UK & Ireland กล่าวว่า "Sky Stores แห่งใหม่ของเราเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่น่าทึ่งและการบริการลูกค้าที่เรามีให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน" “เราภูมิใจที่ได้เห็นร้านของเราเปิดในช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับถนนไฮสตรีทของอังกฤษ และร่วมกับพันธมิตรของเราที่ iSmash เราจะนำบริการ นวัตกรรม และความสะดวกสบายมาสู่ที่เดียวภายใต้หลังคาเดียวกันในเวลาเดียวกัน ผู้คนที่เชื่อมต่อกันไม่เคยมีความสำคัญมากเท่านี้มาก่อน " เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Sky และการเปิดตัวร้านใหม่ของเราในลิเวอร์พูล" จูเลียน โชฟลิน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ iSmash กล่าวเสริม "เนื่องจากทั้งสองแบรนด์นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเสริมและแนวทางที่สอดคล้องกันเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า เราเชื่อว่าความร่วมมือครั้งนี้จะนำประโยชน์ที่จับต้องได้มาสู่ธุรกิจและลูกค้าของเราโดยการทำให้พวกเขาเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่พวกเขาชื่นชอบ” เมื่อเร็วๆ นี้ Sky Mobile ได้รับรางวัล MVNO ยอดเยี่ยมจากงาน Mobile Industry Awards ปี 2020 ในขณะที่ iSmash ได้รับรางวัล MVNO ยอดเยี่ยมจากงาน Mobile Industry Awards XNUMX บริการซ่อมที่ดีที่สุด