สหรัฐฯ สามารถทบทวนกฎหมายว่าด้วยสิทธิซ่อมโทรศัพท์และคอนโซลได้ แต่ราคาเท่าไหร่?

สหรัฐฯ สามารถทบทวนกฎหมายว่าด้วยสิทธิซ่อมโทรศัพท์และคอนโซลได้ แต่ราคาเท่าไหร่?

ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า โจ ไบเดน ประธานาธิบดีสหรัฐฯ อาจดำเนินการในประเด็นที่เป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่ชื่นชอบแกดเจ็ต นั่นคือเสรีภาพในการซ่อมแซมแกดเจ็ตของคุณ เขาคาดว่าจะขอให้ Federal Trade Commission (FTC) ทบทวนกฎของประเทศเกี่ยวกับสิทธิในการซ่อมแซม ตามรายงานของ Bloomberg คำสั่งของประธานาธิบดีจะขอให้ FTC สร้างกฎใหม่ที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ผลิตป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ซ่อมแซมอุปกรณ์ของตน และจะกล่าวถึงผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือและผู้รับเหมาของกระทรวงกลาโหมเป็นพิเศษว่าเป็น "พื้นที่ที่มีศักยภาพสำหรับการควบคุม" แหล่งข่าวกล่าว เพื่อวางแผน บลูมเบิร์กระบุ เกษตรกรที่ซื้อรถแทรกเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ต้องการเครื่องมือซ่อมแซมและซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์สามารถคาดหวังความโล่งใจได้บ้าง เพื่อความชัดเจน นี่เป็นแนวทางและไม่รับประกันการดำเนินการใดๆ ในส่วนของ FTC แต่มันแสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ด้านกฎระเบียบต่อปัญหาที่กำหนดให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามโปรโตคอลของผู้ผลิตเพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์แทนที่จะแก้ไขด้วยตัวเอง สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Apple และ Microsoft ซึ่งทำให้ผู้ใช้ซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเองผ่านข้อจำกัดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ได้ยาก ในกรณีของ Apple เกี่ยวข้องกับการนำอุปกรณ์ (หรือส่ง) ไปยังจุดขายและการซ่อมแซมของบริษัท หรือร้านค้าของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต FTC ไปไกลถึงขั้นวิพากษ์วิจารณ์ Apple ด้วยรายงานที่ตีพิมพ์ในเดือนพฤษภาคม ซึ่งประณามข้อจำกัดในการซ่อมว่าเป็นการต่อต้านการแข่งขัน เช่น การจำกัดการเข้าถึงคู่มือการบริการ และกำหนดให้มีการตรวจสอบร้านค้าของบุคคลที่สามเหล่านี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า 9to5Mac อธิบาย มีการวิพากษ์วิจารณ์ถึงการออกแบบฮาร์ดแวร์ เช่น การผูกส่วนประกอบเข้ากับลอจิกบอร์ดและการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ยากและไม่ประหยัดพอที่จะกระตุ้นให้เปลี่ยนผ่านช่องทางของ Apple หรือแม้กระทั่งซื้ออุปกรณ์ใหม่ ใครก็ตามที่ทำหน้าจอแตกจะประสบปัญหาในการจ่ายค่าซ่อมที่สูงของ Apple หรือไปร้านอิสระที่มีราคาย่อมเยา และเสี่ยงที่โทรศัพท์จะปฏิเสธหน้าจอ สิ่งนี้จะร้ายแรงกว่าสำหรับ iPhone XNUMX series ซึ่งต้องใช้เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อรีเซ็ตหมายเลขซีเรียลของชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยน มิฉะนั้นโทรศัพท์ที่ซ่อมแซมแล้วจะไม่เปิดขึ้น ตามคู่มือการซ่อมของ Apple ที่รั่วไหลออกมา

การให้เหตุผลสนับสนุนสิทธิในการชดใช้และทำไมเทคโนโลยีขนาดใหญ่ถึงต่อต้าน

คำสั่งผู้บริหารของประธานาธิบดีโจ ไบเดนแห่งสหรัฐฯ เกี่ยวกับ FTC ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริม "การแข่งขันทางเศรษฐกิจที่มากขึ้น ทำให้ค่าใช้จ่ายของครอบครัวชาวอเมริกันลดลง และค่าจ้างที่สูงขึ้นสำหรับคนงานชาวอเมริกัน" ไบรอัน ดีส ที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจของทำเนียบขาวกล่าว ตามรายงานของบลูมเบิร์ก เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าตรรกะนี้ดำเนินต่อไป เนื่องจากอาจทำให้ร้านซ่อมของบุคคลที่สามสามารถซ่อมอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้นและถูกลง ในขณะที่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจะทำให้ต้นทุนการซ่อมอุปกรณ์ลดลงสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากสำหรับเจ้าของอุปกรณ์และอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายการซ่อมแซมได้อย่างง่ายดายด้วยตนเอง หรือผู้ที่ไม่ต้องการผ่านแพลตฟอร์มสำหรับการขัดจังหวะเล็กน้อย เช่น เกษตรกรที่ไม่สามารถซ่อมรถแทรกเตอร์ในที่ดินหรือเจ้าของโทรศัพท์ในชนบท พื้นที่ ผู้ผลิตแกดเจ็ตแย้งว่าการควบคุมเครือข่ายและโปรโตคอลการซ่อมแซมอย่างแน่นหนาเป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมคุณภาพที่ป้องกันผู้ใช้จากการซ่อมแซมที่ไม่สมบูรณ์และการใช้งานในทางที่ผิด และมีการป้องกันบางอย่างในตัวเลือกการออกแบบ เช่น การเชื่อมต่อส่วนประกอบ Touch ID เฉพาะเข้ากับบอร์ดลอจิกเพื่อปกป้องข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด บรรยากาศรอบ ๆ สิทธิในการซ่อมได้ถอยห่างจากจุดยืนของบิดาของบริษัทเทคโนโลยี และสหภาพยุโรปได้ประกาศแผนการที่จะยกเครื่องกฎการซ่อมอุปกรณ์ของตน และ Apple ก็ค่อย ๆ คลายการควบคุมเครือข่ายการซ่อม เพิ่มจำนวนบริษัทอิสระในโครงการซ่อมในยุโรปและแคนาดา แต่ยังมีหนทางอีกยาวไกลในการให้ผู้ใช้และร้านค้าซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยการจัดทำคู่มือการบริการและชิ้นส่วนต่างๆ ที่มีอยู่ ซึ่งบางอย่างอาจอยู่บนโต๊ะขึ้นอยู่กับว่า FTC ตัดสินใจรวมคำสั่งความเป็นส่วนตัวอย่างไร Biden