เกี่ยวกับผู้เขียน
David Sims เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายโซลูชันที่ Dynabook Northern Europe
จากข้อมูลของ IDC การจัดส่งอุปกรณ์สวมใส่ทั่วโลกจะสูงถึงเกือบ 190 ล้านเครื่องต่อปีภายในปี 2022 เมื่อเรานึกถึงเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ เราจะไม่เชื่อมโยงกับเทคโนโลยี "สวมใส่ได้" อีกต่อไป พื้นที่สำหรับผู้บริโภค อันที่จริง อุปกรณ์สวมใส่ภายในบริษัทกำลังเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันอยู่ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความสนใจเพิ่มขึ้น แต่เราก็ยังไม่เห็นเทคโนโลยีในโลกธุรกิจ
จนถึงปัจจุบัน การคาดการณ์ของแอพพลิเคชั่นธุรกิจแบบพกพาไม่ประสบผลสำเร็จ และตัวอย่างของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่มีความสามารถในการเคลื่อนที่และความปลอดภัยเพื่อรองรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัย แม้ว่าจะมีตัวอย่างอุตสาหกรรมที่ก้าวหน้าในการรวมเทคโนโลยีเข้ากับ การประมวลผลทางธุรกิจและองค์กรในภาคส่วนที่เทคโนโลยีเครื่องแต่งกายยังไม่ได้รับผลกระทบยังคงสนใจที่จะหารือเกี่ยวกับกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้
ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมที่ต้องพึ่งพาพนักงานระดับแนวหน้าและภาคสนามเป็นอย่างมาก เช่น โลจิสติกส์ การผลิต คลังสินค้า และการดูแลสุขภาพ กำลังนำโซลูชันมาใช้ เช่น แว่นตาอัจฉริยะมากขึ้น ช่วย ภาคส่วนอื่น ๆ ที่อาจน่าแปลกใจกว่านั้นก็เข้าร่วมการสนทนาทางโทรศัพท์มือถือด้วยเช่นกัน หนึ่งในอุตสาหกรรมเหล่านี้คือภาคบริการฉุกเฉิน ผู้มีอำนาจตัดสินใจของตำรวจ ดับเพลิง และรถพยาบาลเริ่มเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการใช้อุปกรณ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ ปรับปรุงความปลอดภัยของผู้เผชิญเหตุก่อน และเพิ่มความปลอดภัย การดูแลที่มอบให้ผู้ป่วย
อุปกรณ์สวมใส่ในแนวหน้า
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการสนทนาเหล่านี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ผู้ผลิตอุปกรณ์กำลังเห็นความสนใจเพิ่มขึ้นในการทดสอบกรณีใช้งานและการทดลอง แล้วเครื่องแต่งตัวสามารถช่วยผู้เผชิญเหตุในแนวหน้าได้อย่างไร?
(เครดิตรูปภาพ: Pixabay)
ใช้บริการรถพยาบาลเป็นตัวอย่าง ปัจจุบันแพทย์ส่วนใหญ่ทำงานในไซโลที่โรงพยาบาล ระบบที่มีอยู่หมายความว่าแพทย์ต้องบันทึกข้อมูลผู้ป่วยด้วยตนเองก่อนส่งมอบอุปกรณ์หรือบันทึกเมื่อมาถึงโรงพยาบาล ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งข้อมูลผู้ป่วยจากที่เกิดเหตุไปยังทีมฉุกเฉินเพื่อรอการรักษาต่อไปเมื่อผู้ป่วยมาถึง แพทย์สามารถสวมแว่นตาอัจฉริยะ AR เพื่อรับและส่งข้อมูลที่สำคัญของผู้ป่วยโดยไม่ขัดจังหวะการวินิจฉัยและการดูแลผู้ป่วย การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แพทย์รักษามือของตนให้ว่างเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ผู้ป่วยเท่านั้น แต่เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลก็พร้อมสำหรับการเตรียมพร้อมที่ดีขึ้นเมื่อผู้ป่วยเข้าร่วมด้วย ปรับปรุงทั้งการดูแลผู้ป่วยในที่มีอยู่ก่อนแล้วและความต่อเนื่องของการดูแล
แม้ว่าแพทย์จะได้รับการฝึกอบรมในกรณีฉุกเฉินต่างๆ แต่บางสถานการณ์ก็ต้องใช้ทักษะและความรู้เฉพาะ ซึ่งอาจพบได้ทั่วไปในภาคสนามน้อยกว่าในโรงพยาบาล ด้วยความช่วยเหลือของแว่นตาป้องกันความเครียดอัจฉริยะ เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์สามารถใช้ความสามารถ Remote Expert เพื่อเข้าถึงความรู้ทางการแพทย์ คำแนะนำ และข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของโรงพยาบาลผ่านการประชุมทางวิดีโอและภาพคุณภาพสูง
(เครดิตรูปภาพ: Pixabay)
อุปกรณ์พกพายังมีประโยชน์มากมายสำหรับพื้นที่ให้บริการฉุกเฉินอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในชุดนักผจญเพลิงหรือหมวกนิรภัยสามารถให้ข้อมูลที่สำคัญทั้งในที่เกิดเหตุและในที่เกิดเหตุ ปริมาณออกซิเจน อัตราการเต้นของหัวใจ และอุณหภูมิฉุกเฉิน พนักงานดับเพลิง
ความท้าทายที่จะเอาชนะ
เรากำลังจะได้เห็นกรณีการใช้งานเหล่านี้กลายเป็นความจริง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมด ปัญหาบางอย่างของเยาวชนยังคงต้องได้รับการแก้ไขในช่วงแรกของการทดลอง ควรพิจารณาถึงความสามารถในการใช้งานของอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีน้ำหนักเบา ทนทาน และเชื่อถือได้มากพอที่จะนำไปใช้ในแนวหน้า นอกจากนี้ยังมีปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐาน การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย และการเชื่อมต่อที่ควรพิจารณา เช่น เทคโนโลยีนี้จะจัดการอย่างไร? อุปกรณ์เช่นแว่นตาอัจฉริยะ AR จะรวมเข้ากับเครือข่ายที่มีอยู่ได้อย่างไร บริการมีโครงสร้างพื้นฐานในการจัดการข้อมูลที่สร้างโดยอุปกรณ์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยหรือไม่? หรือพวกเขาสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีทำงานอย่างถูกต้องในภาคสนามหรือไม่?
การเพิ่มขึ้นของ 5G และเอดจ์คอมพิวติ้งช่วยให้องค์กรบริการฉุกเฉินสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ได้ Edge Computing ช่วยให้องค์กรสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ในขณะที่เปิดใช้งานวิธีการใหม่ในการรวบรวม วิเคราะห์ และแจกจ่ายข้อมูลและข้อมูลที่ได้รับ การประมวลผลข้อมูลออนบอร์ดช่วยลดภาระงานบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลที่ส่งไปยังแกนหลักของเครือข่ายได้มากขึ้น
แล้วอนาคตของอุปกรณ์พกพาในอุตสาหกรรมบริการฉุกเฉินจะเป็นอย่างไร? แม้ว่าเทคโนโลยีเครื่องนุ่งห่มยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นในธุรกิจ Blue Light แต่เทคโนโลยีก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และผู้ที่เคยทดสอบเทคโนโลยีเครื่องนุ่งห่มก็ค้นพบกรณีการใช้งานที่มีศักยภาพมากขึ้นเรื่อยๆ
David Sims ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่นการขายที่ Dynabook Northern Europe