เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของเราอย่างรวดเร็ว การพัฒนาใหม่ๆ เช่น บล็อกเชน ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง สามารถเปลี่ยนโลกที่เราอาศัยอยู่ได้ ที่ Barclaycard เราเพิ่งเริ่มตรวจสอบว่าเทคโนโลยีเกิดใหม่เหล่านี้มีอิทธิพลต่อวิธีการดำเนินธุรกิจอยู่แล้วหรือเป็นเพียงการโฆษณาเกินจริงหรือไม่ นอกจากนี้เรายังศึกษาบทบาทที่เปลี่ยนแปลงของ CIO และการเติบโตของความหลากหลายในสาขาเทคโนโลยี
สร้างโฆษณา
การวิจัยและพัฒนาจำเป็นต้องมีการลงทุน และ 42% ของ CIO กล่าวว่าบริษัทของพวกเขากำลังเพิ่มการใช้จ่ายเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเกิดใหม่ Internet of Things, ปัญญาประดิษฐ์ และความเป็นจริงเสมือน อยู่ในอันดับต้นๆ ของเทคโนโลยีที่ CIO วางแผนจะใช้ในอีกห้าปีข้างหน้า ในความเป็นจริง เกือบหกในสิบ (56%) ซีไอโอในธุรกิจในสหราชอาณาจักรเชื่อว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะใช้งาน Internet of Things ภายในห้าปี และ 30% กำลังใช้หรือทดลองใช้เทคโนโลยีนี้อยู่แล้ว . ที่ Barclaycard เรากำลังสำรวจการใช้บล็อกเชนในโครงการนำร่องหลายโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการยืนยันตัวตน และเราไม่ใช่คนเดียว หนึ่งในสาม (35%) ของ CIO บอกเราว่าพวกเขาได้ปรับใช้หรือกำลังทดสอบบล็อกเชนเพื่อปรับปรุงความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูล หนึ่งในห้า (20%) กำลังทดสอบหรือใช้คอมพิวเตอร์ควอนตัม สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าสำหรับ CIO ของสหราชอาณาจักรเทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เป็นที่นิยม มันแสดงให้เห็นว่าเรามาถึงจุดที่เครื่องมือแห่งยุคถัดไปกลายเป็นความจริงสำหรับธุรกิจแล้ว
เครดิตภาพ: Shutterstock (ภาพ: © Shutterstock)
ซีไอโอ 2.0
นอกจากนี้เรายังสำรวจบทบาทที่เปลี่ยนแปลงของ IOC โดยดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบต่อการวิจัยผู้มีความสามารถและทักษะที่เหมาะสม ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าสามในสี่ (78%) กล่าวว่าซีไอโอในปัจจุบันจำเป็นต้องมีทักษะที่กว้างกว่าเมื่อห้าปีที่แล้วเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ใหญ่ขึ้น เช่น การขับเคลื่อนการเติบโตหรือความรับผิดชอบในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น แนวโน้มนี้ส่งผลให้ CIO 53% ปรับตัวเข้ากับทีมอื่นๆ ในบริษัทได้มากกว่าที่เคยทำเมื่อห้าปีที่แล้ว หนึ่งในสาม (35%) รายงานว่าตอนนี้พวกเขาทำงานใกล้ชิดกับ CEO มากขึ้น นอกจากนี้ CIO ยังมีส่วนร่วมในการชำระเงินมากขึ้นอีกด้วย: สี่ในสิบ (42%) รายงานว่าสิ่งนี้เป็นจุดสนใจที่สำคัญสำหรับพวกเขา และส่วนใหญ่ (73%) กล่าวว่าเทคโนโลยีการชำระเงินได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการอภิปรายในห้องประชุมคณะกรรมการ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพียงเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น: 70% ของ CIO ยังกล่าวว่าพวกเขาต้องการการเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินที่ดีขึ้น เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ และปรับปรุงการตัดสินใจขององค์กรของตนรวบรวมความหลากหลายที่มากขึ้น
ในส่วนหนึ่งของการวิจัย เราได้ตรวจสอบองค์ประกอบของทีมเทคโนโลยีในสหราชอาณาจักร การสรรหาพนักงานที่หลากหลายไม่ใช่แค่สิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น เมื่อความต้องการทักษะใหม่ๆ เพิ่มขึ้นและการค้นหาผู้มีความสามารถมีมากขึ้น บริษัทต่างๆ จะต้องสามารถเข้าถึงทักษะและประสบการณ์ที่หลากหลายที่สุด และใช้ทักษะทางเทคนิคน้อยลง แบบดั้งเดิม. เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นแล้ว: เกือบสองในสาม (64%) ของ CIO รายงานว่าสมาชิกในทีมของพวกเขามาจากภูมิหลังที่หลากหลายมากกว่าเมื่อห้าปีที่แล้ว รวมถึงสัญชาติ อายุ และประวัติส่วนตัว และภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคม นอกจากนี้ CIO เจ็ดในสิบ (70%) เชื่อว่าขณะนี้ทีมของพวกเขามีผู้หญิงมากกว่าห้าปีที่แล้ว ความหลากหลายนำมาซึ่งประโยชน์ต่อทั้งองค์กร แต่เทคโนโลยีถือเป็นประเด็นที่ยากเสมอมาในการส่งเสริมให้เกิดการเป็นตัวแทนมากขึ้น นี่คือสาเหตุที่ข้อสรุปเหล่านี้น่าพอใจเป็นพิเศษ เราหวังว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่ผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายที่ทำงานในสาขาเทคโนโลยีมากยิ่งขึ้นความท้าทายคือการดำเนินการต่อไป
การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นหมายความว่าโลกรอบตัวเรากำลังเปลี่ยนแปลง มักกล่าวกันว่าขณะนี้เรากำลังประสบกับการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ XNUMX ด้วยปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่องจักร และหุ่นยนต์ที่เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของเรา CIO ในปัจจุบันจำเป็นต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และช่วยให้ธุรกิจลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสม แต่พวกเขายังต้องรักษาทักษะของตนเองและรับสมัครผู้มีความสามารถที่หลากหลายภายในทีม เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตเคียงข้างบริษัท คีธ ลิตเติ้ล, CIO, Barclaycard- ปกป้องธุรกิจของคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ล่าสุดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด