กลางเดือนมิถุนายน มีคนขโมยบัญชี Facebook ของแม่ฉันไป เธอขอความช่วยเหลือจากฉัน และเมื่อต้องดับไฟมากมาย เช่น อุปกรณ์ที่ต้องทบทวน บทความที่ต้องเขียน อาหารเย็นที่ต้องเตรียม สัตว์เลี้ยงที่ต้องดูแล งานปาร์ตี้สละโสดที่ต้องวางแผน ทุกอย่างพังทลาย แต่ตอนนี้ Facebook ได้จำกัดกระบวนการกู้คืนบัญชีอย่างมาก จึงไม่มีทางกู้คืนได้ ทศวรรษแห่งชีวิตดิจิทัลของแม่ฉันจบลงแล้ว เช่นเดียวกับผู้คนไม่ถึง 3 พันล้านคนทั่วโลก แม่ของฉันช่วยชีวิตส่วนหนึ่งบน Facebook โดยส่วนใหญ่เป็นรูปถ่ายวันหยุดพักผ่อนและเหตุการณ์สำคัญๆ แต่ยังรวมถึงบนอินเทอร์เน็ตของผู้คนที่เธอติดตามทั่วโลก เครือข่ายโซเชียลยอดนิยม ในโลกนี้ นี่เป็นเพียงการเชื่อมโยงของคุณกับคนเหล่านี้จำนวนมาก และในปีปกติที่การสูญเสียการเชื่อมต่อเหล่านั้นอาจทำให้อกหักได้ แต่มันก็ยังห่างไกลจากปีปกติ แม่ของฉันอยู่บ้านและ Facebook เป็นเพียงชีวิตเดียวของเธอในการออกไปสู่โลกภายนอก เช่นเดียวกับคนอื่นๆ อีกหกสิบคน การระบาดใหญ่ได้ทำลายชีวิตทางสังคมของเรา และเราหันไปหาทางเลือกออนไลน์ แต่สำหรับผู้อาวุโสจำนวนมาก Facebook เป็นที่เดียวที่ทำได้ และเมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มเปิดกว้าง เครือข่ายสมาคมและกลุ่มต่างๆ ของเธอก็กระจายไปทั่ว Facebook โดยวางแผนโดยไม่มีเธอ คุณไม่มีการอนุญาตแบบสองปัจจัยในบัญชีของคุณ คุณมีปัญหาในการจดจำรหัสผ่านของคุณเหมือนเดิม เขาสามารถคลิกอีเมลแจ้งเตือนเพื่อแจ้งว่ารหัสผ่านบัญชี Facebook ของเขาเปลี่ยนไปแล้ว แต่เขาไม่ได้ทำ เพราะคิดว่ามันเป็นการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง เราได้รับการฝึกมาอย่างดีให้ระวังข้อความที่ไม่เป็นทางการซึ่งเราแทบจะบอกไม่ได้ว่าข้อความเหล่านั้นเป็นของจริงเมื่อใด และต้องขอบคุณวิธีที่ Facebook ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โดยไม่มีผู้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าให้ติดต่อ ไม่มีมนุษย์ให้เหตุผล ไม่มีอำนาจที่จะปกป้องจุดประสงค์ของเรา ความทรงจำและเครือข่ายเหล่านั้นทั้งหมดก็หายไป
Facebook: กู้คืนบัญชีหากยังอยู่ในบัญชี
หากคุณค้นหา "การกู้คืนบัญชี Fb" บน Google คุณจะพบวิธีการ 12 วิธีเนื่องจาก Facebook ได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งนี้สมเหตุสมผล: เมื่อเครือข่ายโซเชียลเติบโตและใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อนมากขึ้น อาชญากรก็มีความซับซ้อนมากขึ้นในการขโมยบัญชี ดังนั้นคุณจะเห็น (และอาจจำไว้) วิธีการออนไลน์บางอย่างในการกู้คืนบัญชีของคุณ เช่น ขอให้เพื่อนของคุณแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีถูกแฮ็ก ยาแก้พิษ, ขั้นตอน แต่ตอนนี้ หากมีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านและกู้คืนอีเมล ก็แค่นั้นแหละ บัญชีหายไปแล้ว แม้ว่าทุกอย่างที่ Facebook เรียกว่า "ศูนย์ช่วยเหลือ" แต่ก็มีวิธีเดียวเท่านั้นในการรีเซ็ตรหัสผ่าน: ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณรู้ไหมว่าที่อยู่อีเมลของแฮกเกอร์เข้ามาแทนที่แล้ว มีหน้าต่างสั้นๆ ที่จะท้าทายการเปลี่ยนรหัสผ่าน: หากเราคลิกอีเมลฟิชชิ่งที่เป็นไปได้ ขณะนี้จะมีลิงก์ที่หมดอายุเพื่อบอก Facebook ว่าเป็นกลอุบาย แต่ตอนนี้ไม่มีใครมาปกป้องคดีของเราแล้ว แฮกเกอร์มีชีวิตดิจิทัลของแม่ฉันในช่วงทศวรรษสุดท้าย และเข้าถึงแต่ละบัญชีที่เธอลงทะเบียนด้วย Facebook คุณรู้ไหมว่า Facebook สนับสนุนเธออย่างไร