2022 เป็นวันครบรอบ XNUMX ปีของ Sonos ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทได้เชี่ยวชาญศิลปะของระบบไฮไฟ ผู้บุกเบิกระบบลำโพงอัจฉริยะ และการควบคุมที่ใช้งานง่าย และสร้างแบรนด์ที่ตอนนี้มีความหมายเหมือนกันกับดนตรีทั่วทั้งบ้าน
แม้ว่า Sonos จะทำให้เสียงไร้สายเป็นเรื่องง่าย แต่บริษัทต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะถึงจุดนี้ และมันไม่เคยราบรื่นเลย การตัดสินใจขึ้นราคาในปี 2021 อันเป็นประเด็นขัดแย้ง ทำให้ลำโพงของ Sonos เป็นผลิตภัณฑ์ไฮไฟสำหรับผู้บริโภคที่แพงที่สุดในตลาด ขณะที่การตัดสินใจบล็อกผลิตภัณฑ์รุ่นเก่ากลับเป็นเหมือนเดิมหลังจากเสียงโวยวายจากสาธารณชน
อย่างไรก็ตาม มีหลายสิ่งหลายอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Sonos อุปกรณ์อย่าง Sonos Arc, Sonos Move และ Sonos Beam มักจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของคำแนะนำ "ที่ดีที่สุด" ของเรา ในคุณลักษณะนี้ เราจะมองย้อนกลับไปอย่างไร้ยางอายถึง 20 ปีของเพลงฮิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Sonos พร้อมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยจากผู้คนในสมัยนั้น
Sonos: ช่วงปีแรก
Sonos ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 โดย John MacFarlane, Tom Cullen, Trung Mai และ Craig Shelburne โดยสร้างขึ้นบนสมมติฐานใหม่: เครือข่ายในบ้านคืออนาคตของดนตรี คนรักเสียงเพลงสี่คนเชื่อว่าวันหนึ่งการเชื่อมต่อที่คดเคี้ยวและกองฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนจะไม่จำเป็นต้องเพลิดเพลินกับเสียงที่ยอดเยี่ยมที่บ้านอีกต่อไป อันที่จริงไม่จำเป็นต้องใช้สื่อทางกายภาพ
โดยสรุป สิ่งเหล่านี้คือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Sonos:
โซนเพลเยอร์ 100
ไดรเวอร์ CR100
เล่น: 1
แถบอ่านหนังสือ
Sonos / อิเกีย ซิมโฟนิสค์
บีม (เจน 2)
โปรดจำไว้ว่าในปี 2002 ไม่มี iTunes และ Spotify iPod เพิ่งออกมาและซีดีก็ยังได้รับความนิยมอยู่ แม้ว่า MP3 จะเป็นทางเลือกที่ดี แนวการฟังเพลงกำลังเปลี่ยนไป แต่ในปี 2002 ถ้าคุณต้องการให้เสียงรอบๆ บ้านของคุณถูกรายล้อม คุณเพียงแค่ต้องเร่งเสียงหรือเดินสายไฟที่จำเป็นผ่านผนัง
Stephen Rhead, Sonos Installed Solutions UK & Nordic: “ตอนที่ฉันเริ่มทำงานกับ Sonos เมื่อเกือบ 12 ปีที่แล้ว เราได้พูดคุยกับผู้ค้าปลีกและผู้ติดตั้ง คุณต้องถามว่า "คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ Spotify ไหม" หากพวกเขาตอบว่าใช่ คุณสามารถอธิบายได้ว่า Sonos คืออะไรและทำงานอย่างไร หากไม่เป็นเช่นนั้น สตรีมเพลงจะต้องได้รับการอธิบายซึ่งทำให้พวกเขาผิดหวัง
เมื่อ Sonos เปิดตัวครั้งแรกที่งาน CES ในปี 2005 เห็นได้ชัดว่าแบรนด์นี้ไม่ได้เป็นเพียงผู้ต้องการไฮไฟอีกคนหนึ่ง Bill Gates เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ได้สาธิตคอนโทรลเลอร์ ZonePlayer 100 (ZP100) และ CR100 ดั้งเดิมที่ Tech Show ในลาสเวกัส
เมื่อ Sonos เปิดตัวครั้งแรก บริษัทไม่ได้ขายแค่ผลิตภัณฑ์ แต่ขายแนวคิดเรื่องเสียงเครือข่าย ซึ่งเป็นวิธีใหม่ในการฟังเพลงที่บ้าน มันยากแค่ไหนที่จะขายแนวคิดเรื่องดนตรีหลายชิ้นเมื่อ American Idiot ของ Green Day อยู่ในอันดับต้น ๆ ของชาร์ต? เห็นได้ชัดว่า
Tad Coburn หัวหน้าวิศวกรซอฟต์แวร์: “Sonos เวอร์ชันแรกๆ ไม่ได้พึ่งพาเราเตอร์ Wi-Fi ของผู้ใช้ เรากำหนดให้หนึ่งในเครื่องเล่น Sonos เชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ตกับเราเตอร์ของผู้ใช้ ผู้เล่นคนอื่นสามารถสื่อสารกับผู้เล่นคนแรกนี้แบบไร้สายผ่าน SonosSet (ซึ่งก็คือ Wi-Fi) Sonos ไม่ไว้วางใจเราเตอร์ของผู้ใช้อย่างแน่นอนในปี 2005!
"อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือเมื่อ Sonos เข้าสู่ตลาดครั้งแรก แทบไม่มีบริการสตรีมเพลงเลย ผลิตภัณฑ์แรกของเราเน้นที่ไลบรารีในเครื่องของผู้ใช้ ไดเร็กทอรีที่ใช้ร่วมกันบน Mac PC ของพวกเขา หรือไดรฟ์ NAS ที่ผู้ใช้ใส่ข้อมูลทั้งหมดของคุณ ฉีกแผ่นซีดี ประโยคนั้นอาจไม่สมเหตุสมผลสำหรับคนส่วนใหญ่ในตอนนี้…”
ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไม Sonos มีสิทธิบัตรมากกว่า 1700 ฉบับ: เราต้องประดิษฐ์อนาคต
Sarah Morrisแต่ความคงอยู่ของแบรนด์ (และงานเครือข่ายตาข่ายที่เป็นนวัตกรรมใหม่) ในไม่ช้าจะทำให้ผู้บริโภคจับมือกับสภาพแวดล้อมทางดนตรีแบบหลายห้องใหม่ทั้งหมด วิธีการโต้ตอบกับดนตรีของเรากำลังจะเปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐาน
“การนำ Sonos เข้ามาในบ้านของฉันเป็นตัวเปลี่ยนเกม” Sara Morris ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Sonos เล่า “ตอนนี้ดนตรีมีอยู่ทุกที่ การบ้านเป็นเวลาที่ต้องติดตามพอดแคสต์ที่ฉันโปรดปราน งานเต้นรำเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำของฉัน และถ้าฉันต้องการป๊อปคอร์นมากกว่านี้ ฉันสามารถไปที่ครัวและไม่พลาดเกม ตอนนั้นฉันไม่รู้งานทั้งหมดที่ทำให้เวทมนตร์นี้เกิดขึ้น แต่ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าทำไม Sonos ถึงมีสิทธิบัตรมากกว่า 1700 ฉบับ เราต้องประดิษฐ์อนาคต »
ตามบล็อก "How It Begin" ของ Sonos (เปิดในแท็บใหม่) เพลงแรกที่เล่นต่อสาธารณะบน ZP100 คือ No Sleep Till Brooklyn โดย Beastie Boys จากนั้น Sonos ก็เปิดตัวลำโพง Beastie Boys Play:5 รุ่นจำกัดในปี 2018 โดยรายได้ทั้งหมดจะนำไปบริจาคเพื่อการกุศล
บทวิจารณ์เป็นไปในเชิงบวกตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของ Sonos และทั้งความสะดวกในการใช้งานและคุณภาพเสียงได้รับการยกย่องในระดับสากล แต่ในขณะที่ยอดขายแข็งแกร่ง แต่มีบางอย่างขาดหายไปจากระบบนิเวศ สิ่งนี้กลายเป็นลำโพงไร้สาย Play:5 ดั้งเดิมเปิดตัวในปี 2009 ตามมาด้วย Play:3 ในปี 2011 และ Play:1 ในปี 2013
Sonos: ดีกว่าโดยการออกแบบ
นวัตกรรมทางเทคโนโลยีอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของ Sonos แต่การออกแบบก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สไตล์มินิมอล ร่วมสมัย เกือบจะเป็นสถาปัตยกรรม แบรนด์ได้ปรับปรุงภาษาการออกแบบของตัวเองในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยได้รับสถานะ Red Dot Award ด้วยการตกแต่งและวัสดุที่เป็นนวัตกรรมใหม่ (บริษัทได้พัฒนาพลาสติกเรซินของตัวเองสำหรับลำโพงและซับวูฟเฟอร์) ผลิตภัณฑ์ของบริษัทจึงโดดเด่นด้วยรายละเอียดที่พิถีพิถัน
"เวลาที่นึกถึงคือเวลาที่เรากำลังวุ่นวายกับรายละเอียด การทำงานบางอย่างที่คุณอาจพูดได้อย่างมีเหตุผลว่าไม่คุ้มที่จะแก้ไข แต่เราต้องการที่จะทำให้มันถูกต้อง" Scott Fink ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นของ Sonos กล่าว
"ตัวอย่างเช่น ย้อนกลับไปในปี 2012 ท่ามกลางการพัฒนา Playbar (แถบเสียง Sonos ตัวแรกที่เปิดตัวในปี 2013 ซึ่งเป็นบรรพบุรุษโดยตรงของ Sonos Beam ที่น่าทึ่ง) เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญพอสมควรกับตะแกรงผ้าเพื่อปรับปรุงการกระจายความร้อน บนผลิตภัณฑ์ .หลังจากเปลี่ยนแล้ว ทุกอย่างทำงานได้ดี ปัญหาความร้อนได้รับการแก้ไขแล้ว ประสิทธิภาพเสียงไม่ได้รับผลกระทบ และความพอดีและการตกแต่งก็สมบูรณ์แบบ ยกเว้น... ผู้ทดสอบเบต้าแชร์รูปภาพ Playbar ของเขาที่บ้าน มีลายตารางจางๆ บนตะแกรงผ้า มันดูไม่เรียบร้อยและเราไม่เห็นมันบนยูนิตอื่นเลย
"ปรากฎว่าผู้ทดสอบรุ่นเบต้ามีแมวที่ชอบถูกับ Playbar ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ทดสอบดูด Playbar ของเขาทุกวัน การยืดและถูผ้ากับโครงด้านล่างบ่อยๆ ทำให้เกิดรูปแบบตารางเล็กน้อย ในขณะที่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ลูกค้าส่วนใหญ่จะประสบปัญหานี้ เราไม่ชอบความคิดที่ว่ารูปลักษณ์ของ Playbar ได้รับผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไปโดยคนที่ต้องการรักษาความสะอาด
"ด้วยระยะเวลาที่สั้นมากก่อนที่การผลิตจำนวนมากจะเริ่มต้นขึ้น ทีมงาน Playbar ก็เริ่มดำเนินการและเปลี่ยนปีกทั้งหมดของห้องปฏิบัติการวิศวกรรมซานตาบาร์บาราของเราให้เป็นสายทดสอบการดูด เพื่อแก้ปัญหานี้ เรามี "เราต้องใส่รูปแบบต่างๆ ของ ผ้ากริดผ่านการดูดฝุ่นเป็นพันๆ ครั้ง ไม่มีเวลาที่จะทำให้เส้นทดสอบเป็นอัตโนมัติ เราต้องดูดฝุ่นด้วยมือ เราจึงขอให้คนจากทั่วทั้งบริษัทมาที่ห้องแล็บ แล้วก็ดูดมัน ใน วิศวกร นักออกแบบ นักบัญชี รองประธาน... ไม่สำคัญหรอก ตำแหน่งงาน ใครก็ตามที่มีเวลาว่างหนึ่งชั่วโมงและรู้สึกเย็นชาจะช่วยได้
"ด้วยส่วนผสมที่ลงตัวของผ้า ความตึง และกาว เราแก้ไขปัญหาได้ เราไม่จำเป็นต้องทำ แต่ฉันดีใจที่เราทำ ดังนั้นคุณไม่ต้องอยู่ในโลกที่คุณต้องเลือกระหว่าง ซาวด์บาร์ที่ดีและแมวของคุณ
เราไม่จำเป็นต้องอยู่ในโลกที่คุณต้องเลือกระหว่างซาวด์บาร์ที่ดีและแมวของคุณ
สก็อตต์ ฟิงก์มันอาจจะยุติธรรมที่จะบอกว่า Sonos Playbase ไม่ได้สนุกไปกับความสำเร็จทั้งหมดของ Playbar แต่ 'ฐานซึ่งขี่กระแสคลื่นสั้น ๆ ของการอัพเกรดเสียงทีวีสไตล์มาเธอร์บอร์ดเป็นที่ชื่นชอบของทุกคนที่ใช้มันและดำเนินการต่อ ใช้ได้เลย ได้รับความชื่นชมในความแม่นยำในการก่อสร้าง
ที่สำคัญกว่านั้น มันกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ Sonos ที่ตามมา
"การได้ยินความรักที่มีต่อ Playbase จากลูกค้าเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง" Fink กล่าว “มันช่วยแก้ปัญหาในการนำเสียงโฮมเธียเตอร์ที่น่าทึ่งมาสู่บ้านของคุณด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อบอกเราว่าพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่
“สายตาของเราในการวิจัยและพัฒนามักจะมองไปยังอนาคตในขณะที่เราพยายามคาดการณ์ว่าเราจะสามารถช่วยเหลือและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ดีที่สุดในอีกหลายปีข้างหน้าได้อย่างไร เราเริ่มเห็นแนวโน้มต่างๆ เช่น Dolby Atmos ที่ได้ประโยชน์จากลำโพงที่อัปเกรด และยอดขายทีวีขนาดใหญ่พิเศษที่จบลงด้วยการติดผนังที่เพิ่มขึ้น ซึ่งไม่สอดคล้องกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์อีกต่อไป ดังนั้นฉันจึงภูมิใจในทีมมากที่มีระเบียบวินัยที่จะไม่ "เปลี่ยนข้อเหวี่ยง" ในรุ่นถัดไปและแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาโฮมเธียเตอร์ใหม่
"สิ่งที่อาจไม่ชัดเจนก็คือ ชิ้นส่วนและกระบวนการต่างๆ ที่ Playbase ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Sonos ใหม่อย่างต่อเนื่อง การออกแบบลำโพงเซอร์ราวด์ การควบคุมการไหลเวียนของอากาศแบบแผ่นเรียบที่ยอดเยี่ยมผ่านพอร์ตเสียงเบส การเรียนรู้มากมายของ Playbase ช่วยเราสร้างผลิตภัณฑ์ Sonos ของ วันนี้และพรุ่งนี้ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
มอร์ริสกล่าวว่า: “Playbase เป็นผลจากการวิจัยเป็นเวลาหลายปีว่าผู้คนใช้ชีวิตอย่างไร และความคิดที่ว่าเราไม่ต้องการเห็นวิทยากรตลอดเวลาก็ไม่ได้หนีออกจากทีม หลายปีต่อมา เราใช้แนวคิดนี้เป็นพื้นฐานสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ และในความร่วมมือของเรากับ IKEA: ผู้คนต้องการเสียง แต่ไม่ต้องการเห็นผู้พูดเสมอไป เราจะผลิตเสียงได้อย่างไร ไม่ใช่ลำโพง? »
