AMD สัญญาว่าจะแทนที่อย่างรวดเร็วสำหรับความล้มเหลวในการระบายความร้อนของ GPU ที่น่าอับอาย

AMD สัญญาว่าจะแทนที่อย่างรวดเร็วสำหรับความล้มเหลวในการระบายความร้อนของ GPU ที่น่าอับอาย

AMD ได้ยืนยันว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปของกราฟิกการ์ด RX XNUMX XTX นั้นเกี่ยวข้องกับ Vapor Chamber โดยเฉพาะ แต่ได้ยืนยันกับเราว่ามี GPU รุ่นเรือธง RDNA XNUMX จำนวนเล็กน้อยเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ และจะมีการจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนทันที

Scott Herkelman รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปแผนกกราฟิกของ AMD ได้ให้รายละเอียดใหม่ในการสัมภาษณ์ YouTube กับ PC World (เปิดในแท็บใหม่) (รายงานโดย VideoCardz (เปิดในแท็บใหม่))

Herkelman บอกกับเราว่าสถานการณ์จริง ๆ แล้วเหมือนกับที่ Der8auer ผู้เชี่ยวชาญด้านการโอเวอร์คล็อกเคยโต้เถียงกันก่อนหน้านี้ กล่าวคือ ต้นเหตุของอุณหภูมิ GPU พุ่งสูงนั้นเกิดจากการขาดน้ำภายในห้องไอน้ำ (ซึ่งหมายความว่ามีไม่เพียงพอ ). เพื่อให้ชิปทั้งหมดเย็นลงอย่างแน่นอน)

การเปลี่ยนแปลงสั้นๆ นี้ใช้กับกราฟิกการ์ด "ชุดเล็ก" เท่านั้น Herkelman กล่าว และส่วนเล็กน้อยของการ์ดอ้างอิงที่มีอยู่ โปรดทราบว่าปัญหานี้มีผลกับกราฟิกการ์ด RX XNUMX XTX ตามการออกแบบอ้างอิงของ AMD เท่านั้น เนื่องจากการ์ดติดตั้งเพิ่มเติมของบริษัทอื่นจะมีระบบระบายความร้อนของตัวเองตามธรรมชาติ

สำหรับ GPU XNUMX XTX ทดแทน AMD จะจัดส่งไปยังลูกค้าบริการที่ได้รับผลกระทบในเร็วๆ นี้ โดย Herkelman กล่าวว่า "เราจะจัดส่งให้คุณทันที"

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน RX XNUMX XTX ของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ AMD หรือผู้ผลิตกราฟิกการ์ดบุคคลที่สามที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์การออกแบบอ้างอิงของคุณ และพวกเขาจะจัดการเปลี่ยนให้ .

บทวิเคราะห์: ดับไฟแห่งข่าวลือ

ดังที่เราเห็นในสัปดาห์นี้ มีข่าวลือมากมายว่านี่จะเป็นข้อเสียเปรียบหลักสำหรับ AMD เมื่อพูดถึงจำนวน GPU RX XNUMX XTX ที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ AMD ชี้แจงว่าการ์ดอ้างอิงเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจริงๆ (เฮอร์เคลแมนชี้ให้เห็นในจุดที่สองของวิดีโอว่า "น้อยคนนักที่จะมีประสบการณ์เช่นนี้")

ดังนั้น ดูเหมือนว่าประมาณการการ์ดกราฟิกหลายพันตัวที่ได้รับผลกระทบ (อันที่จริง เกือบ 5 ตัวเลขเป็นอีกทฤษฎีหนึ่งที่เราเคยเห็นกันทั่วไป) นั้นผิดคาด ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ขึ้นอยู่กับจำนวนการ์ด XTX 1 ใบที่จัดส่ง เปอร์เซ็นต์เล็กน้อยมาก (XNUMX-XNUMX% หรืออาจจะ?) อาจอยู่ที่ XNUMX หรือมากกว่านั้นเล็กน้อย (แต่ไม่ใกล้เคียงกับ XNUMX)

อีกข่าวลือหนึ่งที่ Herkelman โต้แย้งคือทฤษฎีที่ว่า AMD กำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับสต็อกกราฟิกการ์ดสำรองที่เพียงพอเพื่อส่งการ์ดที่เสียหายกลับ เห็นได้ชัดว่าความคิดเห็นเกี่ยวกับ GPU ทดแทนสำหรับการจัดส่ง "ทันที" มีขึ้นเพื่อบรรเทาเรื่องไร้สาระนี้

ข้อเสนอกราฟิกการ์ดที่ดีที่สุดในวันนี้