ในที่สุด Apple ก็ได้ขยายโปรแกรมการแลกเปลี่ยน Mac ไปยังร้านค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Apple อนุญาตให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น iPhone, iPad และ Apple Watch ในร้านค้ามานานแล้ว แต่การแลกเปลี่ยน Mac นั้นจำกัดอยู่เพียงทางออนไลน์เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องส่ง MacBook เครื่องเก่าของคุณไปที่ Apple และรออย่างอดทนเพื่อรับบัตรของขวัญหรือเครดิตของคุณ อย่างไรก็ตาม ตามที่ Mark Gurman แห่ง Bloomberg ระบุไว้ Apple ได้เปลี่ยนข้อความบนเว็บไซต์การแลกเปลี่ยนเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้สามารถคืน MacBooks เครื่องเก่าไปที่ร้านค้าได้แล้ว
ก่อนหน้านี้เพื่อตอบคำถามว่า “ฉันดูได้ไหมว่าอุปกรณ์ของฉันมีมูลค่าใดในโลกออนไลน์ แล้วนำมาเมื่อซื้อเครื่องใหม่ในร้านค้า?” คำตอบของ Apple กล่าวว่า: "ใช่ โปรแกรมการแลกเปลี่ยนของ Apple มีให้บริการที่ Apple.com เช่นเดียวกับในร้านค้าปลีกทั้งหมดของเรา ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการแลกเปลี่ยน Mac นั้นมีเฉพาะทางออนไลน์เท่านั้น" ใช้ถ้อยคำใหม่ว่า: "ใช่" โปรแกรม Apple Trade In มีให้บริการบน apple.com และในร้านค้าปลีกทุกแห่งของเรา" นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Mac ที่กำลังพิจารณา MacBook ใหม่ เช่น MacBook Air (2020) หรือ MacBook Pro ขนาด 16 นิ้วที่บวมเมื่อเร็วๆ นี้