Apple จะขยายรูปแบบร้านค้า "ด่วน" ใหม่ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปโดยหวังว่าจะเพิ่มยอดขายของ iPhone 12 โดยปกติแล้วบริษัทจะออกผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในช่วงฤดูช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปี และต้องการบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ที่ไวรัสโคโรนาอาจมีความต้องการ แม้ว่าลูกค้าจำนวนมากเลือกที่จะรับอุปกรณ์ผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Apple ผ่านบุคคลที่สาม หรือจากผู้ให้บริการของตน แต่ร้านค้าปลีกของ Apple ยังคงเป็นช่องทางสำคัญสำหรับบริษัทที่ตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโน
แอปเปิล สโตร์ เอ็กซ์เพรส
Apple Stores ไม่เพียงแต่อนุญาตให้ผู้ใช้สัมผัสอุปกรณ์ได้ทันที แต่ยังให้คำแนะนำและจำหน่ายอุปกรณ์เสริมอีกด้วย เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกอื่นๆ การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการหยุดชะงักครั้งใหญ่ Apple ปิดร้านค้าในจีนในเดือนกุมภาพันธ์ ก่อนที่จะดำเนินการที่คล้ายกันในสหรัฐอเมริกาและยุโรป นับตั้งแต่นั้นมาก็ได้เปิดร้านค้าอีกครั้งในสถานที่ที่ปลอดภัย โดยแนะนำมาตรการความปลอดภัยและมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่กลัวที่จะปิดประตูในพื้นที่ซึ่งมีการยกเลิกข้อจำกัดในท้องถิ่น หากทีมแพทย์ภายในของบริษัทเห็นว่ามีความเสี่ยงเกินไป ร้านค้าบางแห่งเสนอบริการริมทางเท่านั้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซง แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้จริงหรือเป็นไปไม่ได้ในห้างสรรพสินค้าหรือเมืองที่พลุกพล่าน จนถึงตอนนี้ Apple ได้จัดตั้งร้านด่วน 20 แห่งเพื่อแก้ไขข้อจำกัดเหล่านี้และขยายขอบเขตบริการที่สามารถนำเสนอได้ กำแพงถูกสร้างขึ้นที่หน้าร้านและลูกค้านัดหมายเพื่อรับคำสั่งซื้อหรือรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค Deidre O'Brien ผู้อำนวยการฝ่ายขายปลีกของบริษัท กล่าวว่า มีแผนที่จะเปิดตัวรูปแบบดังกล่าวในร้านค้า 50 แห่งภายในสิ้นเดือนนี้ และกล่าวว่าจะปรับปรุงระดับการบริการโดยไม่กระทบต่อระเบียบการ ของสุขภาพ Apple จะเริ่มจัดจำหน่ายอุปกรณ์โดยตรงจากร้าน Apple หากอยู่ใกล้กับลูกค้ามากกว่าศูนย์กระจายสินค้า หวังว่านี่จะเป็นการเพิ่มเวลาในการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ ผ่านทางรอยเตอร์