Google ยืนยันว่าจะเริ่มย้ายผู้ใช้จากแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบข้อความของ Hangouts แบบเก่าไปยังบริการ Google Chat ใหม่ ตั้งแต่วันที่ 3 ธันวาคม การแชทเป็นกลุ่มที่เดิมตั้งค่าในแฮงเอาท์จะเริ่มปรากฏบนแพลตฟอร์มการแชทของ Google ซึ่งขณะนี้มีให้บริการเฉพาะลูกค้าธุรกิจเท่านั้น การสนทนาที่มีอยู่ทั้งหมดและประวัติการแชทที่บันทึกไว้จะถูกโอนทั้งหมด ซึ่ง Google กล่าวว่าจะทำให้ "การเปลี่ยนแปลงราบรื่น" ตามโพสต์ในบล็อกของบริษัท บริการนี้จะอนุญาตให้สมาชิกกลุ่มใหม่เข้าถึงประวัติการสนทนาทั้งหมด รวมถึงข้อความที่แลกเปลี่ยนก่อนที่จะถูกเพิ่มในเร็วๆ นี้ ขับเคลื่อนโดย Slack ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกในทีมใหม่ทำงานได้เร็วที่สุด การย้ายกลุ่มแชทจากแฮงเอาท์ไปยัง Google Chat และการเปลี่ยนแปลงบริการใหม่จะทยอยเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
อัปเดตการแชทของ Google
การเปลี่ยนจาก Hangouts เป็น Google Chat มีการประกาศครั้งแรกในเดือนเมษายน ไม่นานหลังจากการเปลี่ยนไปสู่การทำงานจากระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบ ในเวลาเดียวกัน Google เปิดเผยว่าจะเปลี่ยนชื่อบริการการประชุมทางวิดีโอ (ภายหลัง Hangouts Meet) เป็น Google Meet การมาถึงของ Google Chat ยังมาพร้อมกับการอัปเดตหลายอย่าง รวมถึงอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุง การประชุมทางวิดีโอในตัว และความสามารถในการค้นหาข้อมูลเฉพาะในบันทึกการแชท “แชทประกอบด้วยคุณลักษณะแฮงเอาท์ที่คุ้นเคย เช่น การส่งข้อความโดยตรงและแบบกลุ่ม พร้อมส่วนเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์ เช่น ส่งไปยังกล่องจดหมาย อิโมจิโต้ตอบ และการตอบกลับที่แนะนำ” Google อธิบาย "นอกจากนี้ Chat ยังมีการป้องกันฟิชชิงแบบเดียวกับที่เราสร้างขึ้นใน Gmail ดังนั้นหากมีการส่งลิงก์ถึงคุณผ่าน Chat ลิงก์นั้นจะถูกระบุว่าเป็นอันตราย" แม้ว่าการเพิ่มขึ้นของ Google Chat จะลบ Hangouts ออกจากแพ็คเกจขององค์กร แต่บริการจะยังคงใช้งานได้ชั่วคราวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอการแชทสำหรับผู้บริโภคในองค์กร อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปีหน้า Chat จะให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้ทุกคน ทั้งใน Gmail และแอปแบบสแตนด์อโลนใหม่