Netflix สูญเสียสมาชิกไปเกือบล้านคนในไตรมาสที่สองของปี 2022 แต่หวังว่าการเปิดตัวสตรีมมิ่งที่สนับสนุนโฆษณาระดับใหม่โดยความร่วมมือกับ Microsoft ในต้นปีหน้าจะช่วยเพิ่มปริมาณได้
บริการงบประมาณใหม่จะเปิดตัวในต้นปี 2023 จากภูมิภาคต่างๆ ที่มีค่าโฆษณาสูงสุด สิ่งนี้จะเข้าร่วมกับระดับฐานที่ปราศจากโฆษณาที่มีอยู่ตลอดจนแผนการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมและแบบมาตรฐานแบบชำระเงิน
Greg Peters COO ของ Netflix กล่าวกับนักวิเคราะห์เกี่ยวกับการเรียกรายได้ของบริษัทเมื่อวานนี้ว่า "โฆษณาทั้งหมดที่ทำงานบนข้อเสนอที่สนับสนุนโฆษณาของเราจะมาจาก Microsoft นั่นเป็นข้อตกลงพิเศษกับพวกเขา"
Mike Proulx ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Forrester เชื่อว่าการพลิกกลับของโฮสต์โฆษณาบนแพลตฟอร์มนั้นส่วนใหญ่มาจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาด เช่น Amazon Prime Video, Disney+ และโฮสต์ของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งใหม่ที่พวกเขายังคงกดดัน Netflix
“การแข่งขันบังคับให้ Netflix กลับจุดยืนต่อต้านโฆษณาที่มีมายาวนาน เมื่อบริษัทเปิดตัวระดับที่รองรับโฆษณาในต้นปี 2023 จะช่วยลดต้นทุนให้กับผู้ใช้ที่ยอมรับโฆษณาที่รู้สึกถึงแรงกดดันด้านราคา ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ใช้รายใหม่ที่คำนึงถึงราคาซึ่งลังเลที่จะจ่ายในราคาพรีเมียม” กล่าว
การสูญเสียสมาชิกต่ำกว่าความคาดหมาย
Netflix ยังคงสูญเสียสมาชิก 970,000 รายในไตรมาสนี้ ซึ่งน้อยกว่าการสูญเสีย 2 ล้านรายการที่สตรีมเมอร์ประกาศเมื่อไตรมาสที่แล้ว ตอนนี้เขามีผู้ติดตาม 221 ล้านคน
นอกจากนี้ยังรายงานรายรับ 8 พันล้านยูโรในไตรมาสนี้ เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบเป็นรายปี จากกำไร 1,6 พันล้านยูโร
ซีอีโอร่วม Reed Hastings และ Ted Sarandos ชี้ว่าซีซั่นสุดท้ายของรายการทีวียอดนิยม Stranger Things เป็นปัจจัยสำคัญในการควบคุมความสูญเสียของสมาชิก ในระหว่างการพูดคุยกับนักวิเคราะห์
ถึงกระนั้น Hastings ก็ยอมรับว่ามัน "ยากในบางแง่ เสียเงิน 1 ล้าน และเรียกมันว่าประสบความสำเร็จ"
เหตุใด Netflix จึงเลือก Microsoft
"ความสามารถด้านเทคนิค" ของ Microsoft ได้รับการระบุว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกให้เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีการโฆษณาของ Netflix บนแพลตฟอร์มทางเลือก เช่น Google Cloud หรือ Roku
“นี่เป็นโอกาสในการทำงานร่วมกันเพื่อทำงานร่วมกันและพัฒนาความสามารถทางเทคนิค ประสบการณ์ และแนวทางการเข้าสู่ตลาด” Peters กล่าว
ปีเตอร์สยังพยายามชี้แจงด้วยว่าข้อตกลงนี้กับ Microsoft จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์อันยาวนานของ Netflix กับ Amazon Web Services
“เราไม่ได้เปลี่ยนการมุ่งเน้นที่ AWS ในฐานะพันธมิตรโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์” เขากล่าว “เขาไม่ได้ออกกฎอะไรทั้งนั้น แต่คุณควรคิดว่ามันเป็นข้อตกลงหุ้นส่วนโฆษณาที่ยอดเยี่ยม
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.