ในการประชุมประจำปี Re:Mars ประจำปีนี้ Amazon ได้เปิดเผยเทคโนโลยีที่น่ากลัวที่สุดเท่าที่ฉันเคยได้ยินมา นั่นคือทักษะของ Alexa ที่สามารถเลียนแบบเสียงของผู้อื่นได้
ดูแวบแรกมันดูไม่เลวเลยใช่ไหม? คนเนิร์ดในตัวฉันกำลังคิดว่าฉันจะรู้สึกเหมือน Tony Stark หรือ Luke Skywalker กับผู้พูด Alexa ส่วนตัวของฉันจาก Paul Bettany หรือ Anthony Daniels ได้อย่างไร (เสียงของ JARVIS จาก MCU และ C3-P0 จาก Star Wars ตามลำดับ)
แต่แทนที่จะไปตามเส้นทางคนดัง Rohit Prasad SVP ของ Alexa ของ Amazon ได้เสนอไอเดียนี้พร้อมกับคลิปของเด็กชายที่ Alexa เล่นโดยใช้เสียงของคุณปู่ที่เพิ่งเสียชีวิตไป ตาม Engadget (เปิดในแท็บใหม่) โฆษกของ Amazon อธิบายว่าคลิปนี้สามารถสร้างขึ้นใหม่โดยใช้ "เสียงเพียงหนึ่งนาที" จากบุคคลที่ Alexa กำลังแอบอ้าง
ฉากนี้น่าจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความรู้สึกฉุนเฉียวเมื่อคุณเห็นเทคโนโลยีของ Amazon ช่วยเด็กจัดการกับความเศร้าโศก แต่อาจเป็นฉากจาก Black Mirror อันที่จริงตอน Be Right Back มีหลักฐานที่คล้ายกันมากกับเรื่องนี้
Be Right Back ติดตาม Ash ของ Domhnall Gleeson ซึ่งเสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ และหลังจากพบว่าเธอตั้งครรภ์ Martha ของ Hayley Atwell ต้องทดสอบเทคโนโลยีใหม่ที่อนุญาตให้เธอสื่อสารกับปัญญาประดิษฐ์ที่ปลอมตัวเป็น Ash มันน่ากลัวและไม่ได้หมายถึงการแสดงตัวอย่างสิ่งที่ดีอย่างแน่นอน
ในคำอธิบายเกี่ยวกับเครื่องมือ Alexa นั้น Rohit Prasad กล่าวว่าแม้มันไม่ได้ช่วยขจัดความเจ็บปวดจากการสูญเสีย แต่มัน "ทำให้ความทรงจำคงอยู่ต่อไปได้อย่างแน่นอน" และสามารถช่วยบรรเทาอาการอกหักได้
เป็นความรู้สึกที่ฉันระบุได้อย่างแน่นอน ความเศร้าโศกเป็นอารมณ์ที่ยากจะรับมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัยหนุ่มพอๆ กับเด็กผู้ชายในวิดีโอที่ Amazon แบ่งปัน แต่การทำให้เส้นแบ่งระหว่างความเป็นและความตายไม่ชัดเจนนั้นดูเหมือนจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับการสูญเสีย
จากความคิดเห็นของ Prasad เป็นที่ชัดเจนว่า Amazon มองว่านี่เป็นวิวัฒนาการของการจดจำคนที่คุณรักโดยใช้ภาพถ่ายและวิดีโอเก่าๆ ที่บันทึกไว้ก่อนเสียชีวิต แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวกัน ภาพถ่ายหรือวิดีโอถูกถ่ายด้วยความยินยอมและแสดงถึงสิ่งที่บุคคลนั้นทำจริงก่อนเสียชีวิต ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ไม่ได้เล่นการบันทึกการอ่านหนังสือ แต่ใช้เสียงของคุณเพื่อสร้างความทรงจำที่ประดิษฐ์ขึ้น
หากมีคนต้องการให้เสียงของพวกเขาคงอยู่ผ่าน Alexa หลังจากที่พวกเขาตายแล้วให้อาหารพวกเขา ฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะชอบฟีเจอร์นี้ โดยส่วนตัวแล้วฉันอยากจะได้รับอนุญาตให้พักผ่อนอย่างสงบสุข
เป็นมากกว่าคนตายดิจิทัล
นอกเหนือจากการใช้ฝันร้ายข้างต้นแล้ว คุณลักษณะการคัดลอกนี้ยังช่วยปูทางสำหรับการหลอกลวงครั้งใหม่อีกด้วย ในขณะที่พวกเราหลายคนรู้วิธีที่จะเพิกเฉยและวางสายเสียงหุ่นยนต์ที่ปลายสาย เราอาจมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะฟังคำร้องขอเงินของคุณยายหรือลูกชายของเรา
ควบคู่ไปกับเครื่องมือวิดีโอที่ล้ำลึกในวิดีโอลึก ในที่สุดเราอาจพบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเชื่อวิดีโอที่เราเห็น ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถสร้างขึ้นจากเสียงปลอมและภาพที่สมจริงได้
Amazon จะไม่ใช่บริษัทเดียวที่พัฒนาเครื่องมือเสียง AI เช่นนี้ เราสงสัยว่า Apple, Google และผู้ผลิตผู้ช่วยด้านเสียงรายอื่นๆ กำลังมองหาการทำให้มีความสมจริงและเป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่คุณลักษณะเลียนแบบที่หรูหราเหล่านี้เป็นกล่องของแพนดอร่าอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรเปิดด้วยความระมัดระวัง
ด้วยเหตุนี้ ปรากฏว่า Amazon ตระหนักถึงความจำเป็นในการระมัดระวัง ไม่ได้กำหนดเส้นเวลาว่าเมื่อใดที่คุณลักษณะนี้จะเปิดตัวในอุปกรณ์ Alexa ที่มีอยู่ และยังไม่ได้ยืนยันว่าจะเผยแพร่ต่อสาธารณะหรือไม่
แต่ตอนนี้เสียงอมตะของเธอได้ถูกเปิดเผยให้โลกเห็นแล้ว อาจเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ Alexa จะได้รับความสามารถในการพูดเหมือนคนตาย