Amazon ได้เปิดตัว "Sparrow" ระบบหุ่นยนต์อัจฉริยะตัวใหม่ที่มุ่งปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามโดยการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นก่อนบรรจุหีบห่อ
ต่างจากแขนหุ่นยนต์ที่ก่อนหน้านี้เคยใช้งานโดยร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ ซึ่งรวมถึง "Cardinal" และ "Robin" Amazon กล่าวว่าแขน Sparrow สามารถระบุสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ได้ประมาณ 65% โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากมนุษย์
Sparrow ใช้การมองเห็นของคอมพิวเตอร์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อจดจำและจัดการสินค้าหลายล้านรายการ ปรับปรุงกระบวนการและประหยัดพลังงานของมนุษย์ ตามรายงานของบริษัท พนักงานของ Amazon ทั่วโลกเลือก จัดเก็บ หรือบรรจุสินค้าประมาณ 5 ล้านชุด คือมากกว่า 13 ล้านคน แพ็คเกจต่อวัน
เหตุใด Amazon จึงมุ่งมั่นในการพัฒนาหุ่นยนต์
“เทคโนโลยีหุ่นยนต์ช่วยให้เราทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ยากขึ้น ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย” โฆษกของ Amazon กล่าวในบล็อกโพสต์ที่ประกาศข่าวดังกล่าว
“ด้วยการทำงานร่วมกับพนักงานของเรา Sparrow จะทำงานซ้ำๆ ทำให้พวกเขามีเวลาและพลังงานไปกับสิ่งอื่น ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความปลอดภัย”
แหล่งข่าวกล่าวว่ายักษ์ใหญ่ค้าปลีกต้องการการแทรกแซงของหุ่นยนต์อย่างมาก
การสอบสวนภายในที่รั่วไหลซึ่งเดิมรายงานโดย Vox (เปิดในแท็บใหม่) อ้างว่า Amazon อาจไม่มีพนักงานที่พร้อมทำงานในคลังสินค้าอย่างเร็วที่สุดในปี 2024 หากไม่เปลี่ยนแปลงวิธีปฏิบัติในการจ้างงาน
“หากเราดำเนินต่อไปตามปกติ Amazon จะหมดสิ้นการจัดหาแรงงานที่มีอยู่ในเครือข่ายของสหรัฐฯ ภายในปี 2024” การสืบสวนระบุ
Amazon เดิมพันกับวิทยาการหุ่นยนต์มาอย่างยาวนาน โดยลงทุนครั้งใหญ่ในปี 2012 เพื่อปรับปรุงผลิตภาพในห่วงโซ่อุปทานโดยเข้าซื้อกิจการ Kiva ซึ่งเป็นบริษัทหุ่นยนต์ที่เทคโนโลยีนี้ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในสิบปีต่อมา
วิทยาการหุ่นยนต์ไม่ได้รับงานจากมนุษย์ แต่จะสร้างมันขึ้นมาด้วยหากเชื่อว่าคำกล่าวอ้างของ Amazon
บริษัทประเมินว่ามีการสร้างประเภทงานใหม่มากกว่า 700 หมวด ณ การดำเนินงานจนถึงปัจจุบันผ่านการปรับใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ
- สนใจที่จะบุกเข้าสู่โลกของการค้าปลีกออนไลน์หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด