ด้วยการมาถึงของ iPhone 14 Apple ขายเฉพาะสมาร์ทโฟนที่รองรับ eSIM ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่นั่นอาจกำลังจะเปลี่ยนไป นักวิเคราะห์อย่างน้อยหนึ่งรายเชื่อว่า Apple วางแผนที่จะขยายการใช้ eSIM ไปยังยุโรปและตลาดเอเชียบางแห่งภายในปีหน้าเมื่อซิมการ์ดเลิกใช้บนอุปกรณ์ของตน
eSIM สำหรับพวกเราที่เหลือ?
เราคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนี้ตั้งแต่ Apple เริ่มใช้ eSIM บน iPhone ในปี 2018 แม้ว่าผู้บริโภคจะบ่นเกี่ยวกับความซับซ้อนของการตั้งค่าในสหรัฐอเมริกา ความท้าทายเหล่านี้ส่วนหนึ่งสะท้อนถึงแนวทางที่ไม่สอดคล้องกันในเทคโนโลยีของผู้ให้บริการมือถือ แต่อาจมีสาเหตุสำหรับสิ่งนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Apple และ Google เริ่มพยายามสร้างรายได้จากการเลือกผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ใหม่
Dario Talmesio นักวิเคราะห์จาก Omdia ให้สัมภาษณ์กับ Light Reading ได้แชร์ข้อสันนิษฐานของเขาและแนะนำว่าการนำ eSIM ไปใช้ในวงกว้างอาจส่งผลต่อผู้ให้บริการมือถือและผู้บริโภคอย่างไร:
- สำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ Apple ในกรณีนี้ การถอดซิมการ์ดจะทำให้พื้นที่ว่างสำหรับส่วนประกอบและบริการอื่นๆ
- ผู้ให้บริการมือถือมีความสามารถในการแข่งขันเพื่อลูกค้าบนอุปกรณ์ ไม่ใช่แค่ออนไลน์และบนถนน
- การแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการมีความรุนแรงมากขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบริการสามารถส่งถึงลูกค้าได้โดยตรง
- การเลิกใช้งานของผู้ใช้อาจเพิ่มขึ้นเมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ง่ายขึ้น
- ราคาอาจลดลง
- Apple (และ Google/Android) สามารถทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตูสัญญามือถือ โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- eSIM อาจทำให้ Apple มีโอกาสเป็น MVNO (ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนบนมือถือ) แข่งขันกับผู้ให้บริการที่มีอยู่
- และ eSIM จะถูกบังคับเนื่องจากผู้ให้บริการมองหาการสนับสนุนตลาดเกิดใหม่ เช่น อุปกรณ์สวมใส่ ยานพาหนะ และอื่นๆ (Apple Watch มี eSIM ของตัวเอง)
มีประโยชน์อื่น ๆ อีกไหม?
นอกเหนือจากความสะดวกในการใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวสำหรับหลายสายแล้ว ประโยชน์ที่ชัดเจนของ eSIM ในระดับสากลสำหรับผู้บริโภคคือพวกเขาสามารถคาดหวังข้อเสนอการลงทะเบียนที่แข่งขันได้ในขณะที่ผู้ให้บริการต้องต่อสู้กับการเลิกใช้งาน สิ่งนี้อาจแปลเป็นราคาที่ถูกลง แต่ก็สามารถแปลเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติม เช่น การเข้าถึง Apple Music ฟรี อุปกรณ์เสริม หรือคุณภาพการบริการที่มั่นคง
Talmesio คาดการณ์ว่าการนำ eSIM มาใช้ในวงกว้างอาจนำไปสู่วิวัฒนาการของบริการสลับอัตโนมัติ ซึ่งผู้บริโภคจะสมัครรับข้อเสนอใหม่โดยอัตโนมัติตามปัจจัยที่พวกเขาพบว่าสำคัญ เช่น ราคา ความครอบคลุม ปริมาณข้อมูล เป็นต้น
แม้จะมีการแข่งขันที่สูงขึ้น แต่ก็มีประโยชน์สำหรับผู้ให้บริการด้วยเช่นกัน ในขณะที่พวกเขาพัฒนาจากรูปแบบธุรกิจที่อิงกับการจัดสรรเครือข่ายไปสู่การผสานรวมและผู้ให้บริการบนเครือข่ายที่ซับซ้อน บริการเพิ่มเติม เช่น การสื่อสารระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ 5G ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวก็สามารถเข้าถึงได้ง่าย
ประโยชน์อีกประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ: ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศ MDM ที่มีอยู่ของ Apple อาจเป็นไปได้ที่จะติดตั้งอุปกรณ์ที่มีการจัดการจากระยะไกลด้วยบรรทัดที่สองสำหรับธุรกิจเท่านั้นในระหว่างการตั้งค่า
ท้ายที่สุด หากมีร้านค้าของผู้ให้บริการที่เข้ากันได้กับ eSIM บน iOS นั่นอาจหมายความว่าผู้ให้บริการสามารถจัดเตรียมผ่าน API ได้ สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและบริการระดับองค์กร ร้านจำหน่ายอุปกรณ์เครือข่ายในอุปกรณ์สามารถช่วยให้พวกเขาเข้าถึงลูกค้าระดับองค์กรที่มีมูลค่าสูงซึ่งกำลังมองหาผู้ให้บริการเครือข่ายระดับไฮเอนด์ (และมีราคาแพง)
Apple สามารถทำสัญญาขายเงินได้อย่างไร?
Apple สามารถรวมบริการมือถือที่แข่งขันกันไว้ในร้านของตัวเองในหน้าจอการตั้งค่า สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนหมายเลขที่มีอยู่จากอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดาย และเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เลือกซื้อข้อเสนอที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการ คุณเห็นบางอย่างเช่นนี้แล้วในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับ iPad ที่เปิดใช้งาน eSIM
กระบวนการนี้อาจรวมถึงหน้าจอการเลือกที่ผู้ใช้สามารถกำหนดสิ่งที่ต้องการจากเครือข่ายได้จากเมนูของบริการที่มีอยู่ การลงทะเบียนสามารถทำได้บนอุปกรณ์และการชำระเงิน/การสมัครสมาชิกสามารถทำได้ผ่าน Apple Pay (และบริการชำระเงินของบุคคลที่สามอื่นๆ ในเร็วๆ นี้)
ในภายหลัง หากผู้ใช้ต้องการสิ่งที่แตกต่างจากบริการของตน ผู้ให้บริการรายใหม่จะอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก ซึ่งแน่นอนว่าขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการล็อคอินของผู้ให้บริการและการย้ายหมายเลขที่ช้า
ตัวเลือกที่สองอาจเป็นการปล่อยให้ลูกค้าอยู่กับผู้ให้บริการรายปัจจุบัน แต่ทำข้อตกลงที่ใหญ่กว่าเพื่อเสนอบรรทัดที่สองในระหว่างกระบวนการตั้งค่า iPhone ปัจจุบัน iPhones สามารถรองรับ eSIM ได้หลายตัว โดยใช้งานได้ครั้งละ XNUMX ซิมเท่านั้น แต่ยังไม่มีความชัดเจนว่าจะใช้ความสามารถแบบ dual-SIM ในระดับใด การเพิ่มการใช้งานจะช่วยให้ลูกค้าสามารถสลับระหว่างเครือข่ายได้ตามต้องการด้วย eSIM คุณสามารถมีชุดข้อมูลแบบ all-in-one ด้วยบริการเดียวและบริการแบ่งปันรูปภาพฟรีหนึ่งบริการในบริการที่สองและระบบอัตโนมัติเพื่อทำให้กระบวนการเปลี่ยนเป็นเรื่องง่าย
ในทั้งสองกรณี Apple มีราคาเดียว
ตอนนี้ใครก็ตามที่เฝ้าดูธุรกิจของ Apple จะรู้ว่าขนาดของการตัดที่จำเป็นกำลังได้รับการตรวจสอบ ฉันคิดว่าในที่สุดมันจะกลายเป็น 15% - หน่วยงานกำกับดูแลจะไม่ปฏิเสธสิทธิ์ในการสร้างรายได้ของ Apple แม้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนแนวทางก็ตาม ในบางจุดจะมีการตกลงในจำนวนเงินที่ยอมรับได้
Apple สามารถเป็นผู้ให้บริการมือถือของตัวเองได้หรือไม่?
ด้วย eSIM และที่จัดเก็บการเข้าถึงเครือข่าย Apple สามารถสร้างตัวเองเป็น MVNO ในพื้นที่หลักบางแห่งได้ หากเป็นเช่นนั้น เส้นทางที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการตกลงกับผู้ให้บริการที่มีอยู่เพื่อจัดหาแบนด์วิธและความครอบคลุมในขณะที่เสริมด้วยบริการของตนเอง
คุณสามารถเสริมบริการของผู้ให้บริการเดิมด้วยบริการดาวเทียมเฉพาะของคุณเองเมื่อข้อตกลง GlobalStar ของคุณเติบโตขึ้น ควรพิจารณาข้อตกลงเหล่านี้อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Apple กำลังก้าวไปสู่ 6G อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การนำเสนอบริการเพิ่มเติมพร้อมกับพันธมิตรที่ตกลงไว้อาจเป็นวิธีที่เสี่ยงน้อยที่สุดสำหรับ Apple ในการเป็น MVNO ความท้าทายคือ Apple จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่แข่งขันกันนั้นไม่ได้ถูกกลบด้วยขนาดของตลาด และถ้า Apple ให้บริการเป็นตัวเลือกระหว่างการติดตั้ง ก็จะต้องหลีกเลี่ยงกฎแห่งความสามารถเล็กน้อย
ทุกวันนี้ Apple อยู่ภายใต้การตรวจสอบด้านกฎระเบียบ และแม้แต่บริษัทที่ดำเนินการตามกฎหมายเพื่อผลกำไรก็ไม่สามารถคาดหวังได้มากนักหากเกิดความผิดพลาดในธุรกิจของผู้ให้บริการที่มีการแข่งขันสูงแต่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ อันที่จริง ฉันคิดว่ามีความซับซ้อนมากเกินไปในความพยายามดังกล่าว เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังปรับแต่งวิธีที่ซับซ้อนมากขึ้นในการเพิ่มบริการที่มีอยู่เพื่อรับการจัดสรรเครือข่าย
แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการแข่งขัน?
ปัญหาคือการแข่งขัน ด้วยการทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตู Apple สามารถพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่วิธีการนำเสนอเครือข่ายต่างๆ ถูกตีความว่าเป็นการจัดการตลาด สิ่งนี้จะทำให้เกิดการสอบสวนโดยหน่วยงานกำกับดูแลอย่างรวดเร็ว ผู้ให้บริการจะไม่นิ่งเฉยหากเห็นว่าการดำเนินการของตนได้รับผลกระทบ
ในสหราชอาณาจักร Ofcom ตรวจสอบเรื่องนี้ในเดือนธันวาคม เขาตั้งข้อสังเกตว่า eSIM สามารถอนุญาตให้ Apple และ Google รวมการเลือกผู้ให้บริการเข้ากับแอพของตน โดยสังเกตถึงประโยชน์เชิงบวกมากมายที่อาจเกิดขึ้นจากการทำเช่นนั้น
นอกจากนี้เขายังเตือน:
"เนื่องจากความภักดีต่อ iOS และ Android ที่แข็งแกร่ง จึงเป็นไปได้เช่นกันว่า Apple และ Google ไม่เผชิญกับข้อจำกัดด้านการแข่งขันมากพอ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงจากผู้ให้บริการมือถือสำหรับความโดดเด่นบนหน้าจอ/แอพที่พวกเขาเลือก หากเป็นเช่นนั้น ค่าคอมมิชชั่นเหล่านี้ ค่าธรรมเนียมมีแนวโน้มที่จะส่งต่อไปยังผู้บริโภคอย่างน้อยในบางส่วนในรูปแบบของราคาที่สูงขึ้น"
คุณยังสามารถจำกัดหรือกำหนดตัวเลือกตามตำแหน่งบนหน้าจอการตั้งค่า ผู้ให้บริการที่ไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อรวมสามารถถูกแยกออกหรือวางไว้ในครึ่งหน้าล่าง
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด eSIM คืออนาคต
Ofcom ยอมรับว่า eSIM กำลังจะมา "ในอีก XNUMX-XNUMX ปีข้างหน้า เราคาดว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะใช้ eSIM แทนการใช้ซิมจริง" เขาเขียน
ประเด็นที่ถกเถียงกันคือ Apple เริ่มบังคับใช้ eSIM ในระดับสากลพร้อมกับติดตั้งโมเด็ม 5G ของตัวเองบน iPhone ในปลายปีนี้หรือไม่
เนื่องจากการย้ายไปยังโมเด็มของตัวเองอาจไม่ได้ปราศจากปัญหาทั้งหมดและความพยายามภายในครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นกับ Apple Reality บริษัทอาจคิดว่ามันเหมาะสมกว่าที่จะชะลอการเผยแพร่ eSIM ที่บังคับใช้ออกไปอีกสักหน่อย ระหว่างประเทศ
ในขณะเดียวกัน โมเด็ม 5G ที่คุณกำลังพัฒนาอาจสร้างขึ้นด้วยการรวม eSIM ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ซึ่งในกรณีนี้ ความสำเร็จของโครงการนี้จะเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ซึ่ง eSIM เป็น MANDATORY อยู่แล้ว
ติดตามฉันที่ Mastodon หรือเข้าร่วมกับฉันที่ AppleHolic's bar & grill และกลุ่มสนทนาของ Apple บน MeWe
ลิขสิทธิ์ © 2023 IDG Communications, Inc.