El cambio al trabajo a distancia representa una mayor digitalización del lugar de trabajo, y es cada vez más probable que Apple juegue un papel más importante en este cambio de paradigma. Hablé con Alcyr Araujo, CEO del proveedor de soluciones MDM de Apple Mosyle, para tener una idea de los próximos cambios en la cultura del lugar de trabajo.</p><h2>Apple y el lugar de trabajo del futuro</h2><p>Araujo ciertamente ve a Apple ocupando más espacio de la compañía y cree que la compañía está en condiciones de crecer más en el futuro. Apostó su negocio a eso.
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในวัฒนธรรมองค์กรในปีที่ผ่านมาคือหัวใจสำคัญของการทำงานจากที่บ้าน แม้ว่านายจ้างบางรายดูเหมือนจะยืนกรานที่จะบังคับให้คนกลับเข้ามาในสำนักงาน แต่ขั้นตอนนี้น่าจะผ่านไปได้ หากเพียงเพราะคนงานจะเริ่มลงคะแนนเสียงด้วยตนเอง
“จุดที่ยากที่สุดของการเปลี่ยนแปลงจะมาจากการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในวิธีการและสถานที่ทำงานของเรา” Araujo กล่าว "ในขณะที่บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้น เช่น Spotify และ Salesforce เริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์การทำงานจากทุกที่ (WFA) ในปีหน้า ทีมไอทีจะต้องปรับตัวเพื่อให้สามารถเข้าถึง ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อที่พนักงานระยะไกลต้องการ "
ประโยชน์สำหรับเขาและคนอื่นๆ ในพื้นที่นี้ก็คือ เมื่อการปรากฏตัวของ Apple เติบโตขึ้น "ทีมไอทีจะเปิดรับโซลูชันระดับองค์กรเฉพาะของ Apple เพื่อปรับใช้ จัดการ และรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ในวงกว้าง "เรารู้ว่าโครงการคัดเลือกพนักงานมีความสมเหตุสมผลในหลายๆ ด้าน ในปี 2019 IBM CIO Fletcher Previn เน้นย้ำถึงคุณประโยชน์ในแง่ของประสิทธิภาพการทำงานและการรักษาพนักงาน และยืนยันอีกครั้งว่า TCO ของแพลตฟอร์ม Apple ต่ำกว่า (และภาระการสนับสนุนเบากว่า) เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
ดังที่เทรนด์ BYOD แสดงให้เห็นเช่นกัน เรายังทราบดีว่าพนักงานให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระในการเลือกเครื่องมือที่พวกเขาใช้ ความสะดวกในการใช้งาน ความปลอดภัยโดยธรรมชาติ และความคุ้นเคยของ Apple กำลังขับเคลื่อนการเติบโตของอุตสาหกรรม บางคนแย้งว่าการเลือกในด้านไอทีกลายเป็นปัจจัยด้านทรัพยากรบุคคล
เพื่อรองรับการทำงานระยะไกล โซลูชัน MDM และความปลอดภัยปลายทางที่เน้นโดย Apple จึงกลายมาเป็นข้อบังคับ ซึ่งถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ของการสนับสนุนระยะไกล Mosyle ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยเริ่มต้นในตลาดการศึกษาแล้วจึงย้ายเข้าสู่ธุรกิจ แนวทางที่ใช้ระบบคลาวด์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Apple MDM
เมื่อสถานที่ทำงานกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้น สิ่งที่เราทำในที่ทำงานก็ขึ้นอยู่กับข้อมูลด้วยเช่นกัน ข้อมูลนี้หมายความว่าระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์กำลังมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในสถานที่ทำงาน ตั้งแต่การใช้งานในอุตสาหกรรม 4.0 ไปจนถึงการใช้ Digital Twins และ RPA
มีนวัตกรรมมากมายที่ผู้เผยแพร่เทคโนโลยีเช่น Araujo กล่าวว่าจะช่วยให้พนักงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและปรับปรุงชีวิตของพวกเขา
“RPA ช่วยปรับปรุงงานที่น่าเบื่อและซ้ำซาก เพื่อให้พนักงานไม่จำเป็นต้องทำ” เขากล่าว “เทคโนโลยี Digital Twin สามารถช่วยเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์ สร้างการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในภาคสนามแบบดิจิทัล และวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนแปลงจะทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร Mejor และ AI มีศักยภาพในการเปิดเผยข้อมูลและช่วยคาดการณ์การตอบสนอง เพื่อให้มนุษย์สามารถทำงานได้รวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
“ฉันคิดว่ามันเหมือนกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้คน นั่นคือเหตุผลที่โซลูชันของเราได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงระบบอัตโนมัติเป็นหลัก ด้วยการรวมและทำให้งานเป็นอัตโนมัติ เราสามารถลดเวลาและความซับซ้อนที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องเผชิญในการจัดการกลุ่มอุปกรณ์ Apple “หลายๆ คนยังคงลังเลที่จะยอมรับระบบอัตโนมัติที่ดีขึ้นในองค์กรที่เน้นข้อมูล และพื้นที่ทำงานใหม่ๆ ที่ทำเช่นนั้นจะต้องคำนึงถึงผู้คนเป็นศูนย์กลางเสมอ
เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ แต่ "ทักษะทางอารมณ์" ของมนุษย์ เช่น การคิดเชิงวิพากษ์ การแก้ปัญหา และการสื่อสาร ยังคงเป็นสิ่งจำเป็น “เราอาจต้องปรับวิธีที่เราทำสิ่งเหล่านี้เมื่อเราทุกคนอยู่ในออฟฟิศ แต่สิ่งเหล่านี้จะยังคงมีความสำคัญในโลกที่ห่างไกล” เขากล่าว
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>