ในขณะที่การพัฒนาแว่นตา AR ใกล้จะเปิดตัว v.1 กลไกนวัตกรรมของ Apple ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และตอนนี้ บริษัทกำลังลงทุนในเนื้อหาเพื่อขับเคลื่อนรายได้จากบริการในสภาพแวดล้อมเศรษฐกิจมหภาคที่ควรจะเป็น ยาก
เต้นคล่องตัว เต้นเบาๆ
ทีมนักเศรษฐศาสตร์ นักบัญชี นักล็อบบี้ และผู้จัดการของ Apple นำแนวคิดมาจากทั่วโลก ดังนั้นบริษัทจึงรู้ว่าจะต้องสร้างความหลากหลายให้กับธุรกิจต่อไปเพื่อผ่านพ้นปีต่อๆ ไป
ใช่ ไม่สามารถทำให้ Mac และ iPads เร็วพอ และใช่ เนื่องจากการทำงานเพื่อเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์นอกประเทศจีน บริษัทต้องเผชิญกับการลดลงอย่างต่อเนื่องของระเบียบโลก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า Apple ไม่สามารถคิดนอกกรอบเกี่ยวกับวิธีการส่งมอบธุรกิจที่ดีต่อไปในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบาก บริษัทได้ดำเนินการมาหลายปีแล้ว จุดหมุนสู่บริการซึ่งคิดเป็น 23,6% ของรายได้สุทธิในไตรมาสที่แล้ว เป็นหนึ่งในนั้น และเป็นแนวทางที่บริษัทควรสำรวจ
แต่การสร้างโอกาสใหม่นั้นต้องใช้ความคิด เวลา ความพยายาม และการลงทุน ซึ่งอาจเป็นเพราะเหตุใด Apple จึงใช้จ่ายไปกับเนื้อหามากขึ้น พิจารณาว่าการลงทุนอย่างจริงจังในเนื้อหากีฬาสำหรับ TV+ ข้อตกลงเชื่อมโยงไปถึง MLB และ MLS และอื่นๆ เช่น NFL ที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งเช่นกัน พิจารณาภาพยนตร์และรายการหลายสิบเรื่องที่รายงานในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว และสถานะของดาราบางคนที่เขาทำงานด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่มีราคาถูก แต่เมื่อการถ่ายทำเสร็จสิ้น เนื้อหาที่สร้างขึ้นจะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่คุณลงทุน
Apple ดูเหมือนจะไม่พอใจ ไม่นานมานี้ เราได้เรียนรู้ว่าเขาทำข้อตกลงกับ Podcaster Futuro ข้อตกลงดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการค้นหาและถ่ายทำรายการโทรทัศน์+ รายการใหม่ เนื่องจากดูเหมือนว่าจะขายเนื้อหาให้กับสมาชิกบริการที่มีอยู่เกือบ 860 ล้านคน Apple ได้รับโอกาสครั้งแรกในการเปลี่ยนพ็อดคาสท์ให้เป็นภาพยนตร์หรือรายการทีวีภายใต้ข้อตกลงนี้ เห็นได้ชัดว่าตั้งใจที่จะสร้างคอลเล็กชันเนื้อหาคุณภาพสูง ดูได้ และเล่นได้จำนวนมาก
วิธีสร้างธุรกิจดิจิทัลของคุณ
ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้มาที่ Computerworld เพื่อสำรวจรายการเนื้อหาสื่อของ Apple ที่เสนอมามากมาย แต่ธุรกิจนี้แสดงถึงลักษณะสำคัญอย่างน้อยสามประการที่ธุรกิจดิจิทัลสามารถเรียนรู้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจทั้งหมดกลายเป็นดิจิทัล
ตัวอย่างเช่น:
คิดด้านข้าง: Apple ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าหากผู้คนใช้แพลตฟอร์มของตนเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเอง พวกเขาอาจเริ่มใช้แพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อเสนอโซลูชันของตนเองได้เช่นกัน นับตั้งแต่ iTunes บริษัทได้เข้าใจถึงคุณค่าของเนื้อหา ตอนนี้เขาให้ของเขา โอกาสของ Apple ในการปรับตัวให้เข้ากับสื่อนั้นค่อนข้างพิเศษ แต่ทุกบริษัทมีบริการดิจิทัลที่พวกเขาสามารถให้ได้ เพียงแค่สำรวจธรรมชาติ ข้อมูล และลูกค้าเพื่อระบุตำแหน่งที่คุณสามารถพัฒนาบางสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างได้ ตัวอย่างหนึ่งที่ฉันชอบคือแอป John Deere TractorPlus ซึ่งช่วยให้เกษตรกรเข้าถึงข้อมูลที่เข้าถึงบ่อยเกี่ยวกับเครื่องจักรของตนได้ง่าย แผนธุรกิจอาจไม่ชัดเจน แต่การสั่งซื้อส่วนประกอบและการให้บริการภายในแอพกลายเป็นความสะดวกที่เข้าถึงลูกค้าตลอดจนโอกาสในการสร้างความภักดี
สร้างซ้ำ: เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงความสำคัญของการลงทุนของ Apple ในแอป Soundjam MP ของ Cassady & Greene บางทีมันเกือบจะพื้นฐานพอๆ กับการซื้อ PA Semi ลองคิดดู: Soundjam ได้นำ iTunes กลับมาใช้ ซึ่งจะทำให้ iPod ใช้งานได้ และในที่สุดก็กลายเป็นบริการที่ Apple นำเสนอในขณะนี้ ซึ่งสร้างรายได้เกือบหนึ่งในสี่ของรายได้ของบริษัทใหญ่ การเดินทางครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย มันต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่แต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละวิวัฒนาการสร้างขึ้นในทางใดทางหนึ่งจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้ การทำซ้ำอย่างต่อเนื่องนี้เป็นรากฐานสำคัญของบริการของ Apple ในปัจจุบัน และมีเหตุผลว่าเกือบทุกบริษัทมีข้อได้เปรียบเฉพาะตัว เช่น ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก หรือประสบการณ์ ที่สามารถกำหนดค่าใหม่ให้เป็นโอกาสทางธุรกิจใหม่ เทคโนโลยีสามารถช่วยระบุความเป็นไปได้เหล่านั้น การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่ รวมถึง Adidas, NBA, Tesco และอื่นๆ ตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าและธุรกิจที่มีอยู่ และระบุโอกาส หากพวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้ บริษัทของคุณก็สามารถสร้างสายธุรกิจใหม่นอกเหนือจากสิ่งที่คุณทำอยู่แล้วได้ "ดึงเชือกเพื่อดูว่าจะไปที่ไหน" ตามที่ Tim Cook CEO ของ Apple กล่าว
รู้จักตัวเอง รู้จักลูกค้าของคุณ: เราทุกคนรู้ดีว่าลูกค้าของ Apple มีแนวโน้มที่จะร่ำรวยกว่าเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะเต็มใจที่จะเสี่ยงกับการสมัครรับข้อมูลมากกว่า และมีแนวโน้มที่จะยอมแพ้น้อยลงเมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น . ด้วยรากฐานที่สำรวจจุดบรรจบระหว่างเทคโนโลยีและศิลปศาสตร์ Apple ยังตระหนักว่ากลุ่มเป้าหมายหลักยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านงานสร้างสรรค์ที่สนใจในความคิดสร้างสรรค์และศิลปะ เป็นเพราะเธอรู้ดีว่าบริษัทจึงละทิ้ง iMac, iBook, iPod และ iTunes นั่นคือสิ่งที่แจ้งให้บริษัททราบเมื่อดำเนินการเพื่อนำ Quark, Adobe และ (อันที่จริงข่าวที่มีความหมายอย่างมากในช่วงเวลาที่เปิดตัว) Maya เข้าสู่ระบบปฏิบัติการจากที่นั่น เขามุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าของเขา ยังคงเป็นกรณีนี้ แม้แต่เมื่อเร็วๆ นี้ที่มีแอปสร้างสรรค์คุณภาพสูงมาสู่ Apple Silicon แต่อย่าประมาทความสำคัญของส่วนบริการของธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณชนะรางวัล Critics' Choice Awards วันนี้ด้วยรายการทีวีและภาพยนตร์ของคุณ ลองจินตนาการถึงการตอบรับที่คุณจะได้รับเมื่อคุณนำเสนอเนื้อหา 3D ที่ดื่มด่ำและเกือบจะสมจริงนี้ ซึ่งแน่นอนว่าท้ายที่สุดแล้วจะต้องสนับสนุนนวัตกรรมที่ทำซ้ำครั้งต่อไปซึ่งจะเปิดตัวในรูปแบบของแว่นตา AR ที่ทุกคนพูดถึง ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานของ Apple 154.000 คนชอบที่จะพัฒนาไปสู่โลกแห่งอนาคต
ติดตามฉันบน Twitter หรือเข้าร่วมกับฉันที่ AppleHolic's bar & grill และกลุ่มสนทนาของ Apple บน MeWe
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.