Dixons Carphone ประกาศผลขาดทุนทางกฎหมายก่อนหักภาษีจำนวน 259 ล้านยูโรในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการยกเลิกธุรกิจมือถือเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว Carphone Warehouse เป็นผู้ค้าปลีกโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร แต่ประสบปัญหาในการรับมือกับพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ตลาดที่อิ่มตัวและรอบการอัปเกรดที่ยาวนานขึ้นจะลดอัตราการต่ออายุสัญญา ทำให้อัตราสำหรับซิมเท่านั้นและโทรศัพท์ที่ไม่มีซิมเป็นที่นิยมมากขึ้น ทำให้อัตรากำไรลดลง
ประโยชน์ของ Dixons Carphone
ปัจจุบัน CEO Alex Baldock กำลังเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงของภาคส่วนนี้ โดยแสดงความปรารถนาที่จะ "รีเซ็ต" ความสัมพันธ์ของ Dixons Carphone กับผู้ประกอบการเพื่อให้มีความยั่งยืนมากขึ้น และเชื่อว่าเมื่อรวมกับโครงการปรับปรุงเทคโนโลยี การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน โดยการให้บริการส่วนบุคคลและสินเชื่อ บริษัท สามารถฟื้นฟูธุรกิจมือถือและเพิ่มยอดขายออนไลน์ นอกจากนี้ Dixons Carphone ยังระบุถึงการประหยัดได้ถึง 200 ล้านยูโรซึ่งสามารถทำได้ด้วยมาตรการด้านประสิทธิภาพ ขณะที่ร้านค้า 92 แห่งจากทั้งหมด 700 แห่งคาดว่าจะปิดทำการ รายได้จากโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ลดลง 11% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา แต่ภาคไฟฟ้ามีข่าวดี: ส่วนแบ่งการตลาดและรายได้เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ควรสังเกตว่าเมื่อพิจารณาการลดลงแล้ว กำไรก่อนหักภาษีสำหรับกลุ่มโดยรวมจะอยู่ที่ 298 ล้านยูโร แม้ว่าจะน้อยกว่า 382 ล้านยูโรที่บันทึกไว้ก็ตาม ปีที่แล้ว Baldock บอกกับนักลงทุนว่าเขาพอใจกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่ โดยเตือนพวกเขาว่าคาดว่าจะมีความเจ็บปวดมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าก่อนที่จะสิ้นสุดการฟื้นตัว “ในสหราชอาณาจักร ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงตามที่เราอธิบายไว้ในเดือนธันวาคม แต่เร็วกว่านั้น” เขากล่าว "เรากำลังตอบสนองเร็วขึ้น: เราได้เจรจาใหม่กับข้อตกลงเครือข่ายที่มีอยู่ทั้งหมดของเรา เรากำลังพัฒนาข้อเสนอใหม่สำหรับลูกค้า และเรากำลังเร่งการรวมมือถือและไฟฟ้าไว้ในบริษัทเดียว" นั่นหมายถึงปัญหาที่มากขึ้นในปีหน้า เมื่อ มือถือจะสูญเสียอย่างมาก แต่การเร่งการเปลี่ยนแปลงของเราทำให้มั่นใจได้ว่าปีนี้จะเป็นช่วงตกต่ำ เนื่องจากข้อจำกัดทางสัญญาที่สืบทอดมาจากธุรกิจมือถือของเรา ตลอดจนผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนการรวมระบบ เราคาดว่ามือถือจะถึงจุดคุ้มทุนอย่างน้อยภายในสองปี และยิ่งไปกว่านั้น ด้วยข้อเสนอที่แข็งแกร่งกว่าและน่าสนใจน้อยกว่า แน่นอนว่าเราจะพยายามทำให้ดีกว่านี้