ตำแหน่งของอินเดียในฐานะตลาดสมาร์ทโฟนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกอาจได้รับผลกระทบหากฝ่ายบริหารยังคงไม่ให้โทรศัพท์และชิ้นส่วนอะไหล่อยู่ในรายการอุปกรณ์ที่จำเป็นในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย สมาคมที่เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และโทรศัพท์มือถือกล่าวว่าสมาชิกมากถึง 40 ล้านรายสามารถหาตัวเองได้โดยไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ แดกดันการวิเคราะห์ตลาดที่ทำให้เสียสตินี้มาพร้อมกับรายงานที่บ่งชี้ว่าตลาดสมาร์ทโฟนอินเดียเติบโต 4% ต่อปีในไตรมาสแรกของปี 2020 บริษัทวิจัยตลาด Counterpoint กล่าวว่าจะขายมากกว่า 31 ล้านเครื่องระหว่างเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ แม้ว่ายอดขายหลังจากนั้น การแพร่ระบาดของโควิด-19 ลดลง 19%
![]()
(เครดิตรูปภาพ: Shutterstock) สมาคมเซลลูลาร์และอิเล็กทรอนิกส์แห่งอินเดีย (ICEA) ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันและโซลูชัน VAS ผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ประมาณการว่าหาก ณ สิ้นเดือนพฤษภาคม ข้อจำกัดในการจัดส่งโทรศัพท์และอะไหล่ยังคงดำเนินต่อไป บริการโทรศัพท์มือถือจะได้รับผลกระทบ ตลาดซ่อมสมาร์ทโฟนในอินเดียมีตัวเลือกหลายแบรนด์ เช่น Mobigarage และ Yaantra ที่ต้องการขัดขวางขั้นตอนด้วยบริการถึงบ้าน อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เที่ยงคืนของวันที่ 25 มีนาคม บริการเหล่านี้ทั้งหมดถูกระงับหลังจากการล็อกดาวน์ทั้งหมดที่กำหนดโดยรัฐบาลกลาง การล็อกดาวน์ทั้งหมดยังบังคับให้ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือต้องนั่งเฉยๆ แม้ว่าบริษัทอย่าง Samsung และ Google จะเสนอให้ซ่อมสมาร์ทโฟนฟรีมูลค่า 300 ยูโรในประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกาสำหรับเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินก็ตาม พวกเขาไม่ละอายใจ
หากคุณเป็นแนวหน้าของวิกฤตโควิดและมีสมาร์ทโฟน Samsung หรือ Google คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมฟรีทั้งหมด http://t.co/9jTDN3sOY127 เมษายน 2020 ICEA ประมาณการว่าลูกค้ามากกว่า 25 ล้านรายควรได้รับการติดตั้งอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้หรือกึ่งใช้งานได้ เนื่องจากไม่มีส่วนประกอบในซัพพลายเชน หากรัฐบาลไม่บรรจุโทรศัพท์ แล็ปท็อป และชิ้นส่วนอะไหล่ไว้ในรายการสิ่งของจำเป็นในเร็วๆ นี้ สิ่งต่างๆ อาจเลวร้ายลงกว่าเดิม ร่างแถลงการณ์เตือน ICEA ซึ่งรวมเอาบริษัทชื่อดังในอุตสาหกรรมมือถือ รวมทั้ง Apple และ Xiaomi ประเมินว่า ปัจจุบันจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในอินเดียมีมากกว่า 850 ล้านเครื่อง และอัตราการหยุดทำงานประมาณ 0.25% ต่อเดือน คนเหล่านี้ไม่สามารถซ่อมโทรศัพท์หรือซื้อเครื่องใหม่ได้ สมาคมกล่าว รายงานของ Counterpoint ยังเน้นย้ำถึงการหดตัว 10% ในตลาดโทรศัพท์มือถืออินเดียในช่วงที่เหลือของปี 2020 แม้ว่าคาดว่าผู้เล่นหลักจะรักษาส่วนแบ่งตลาดของตนไว้ได้ Xiaomi นำด้วย 30% ตามมาด้วย Vivo และ Samsung รายงานระบุว่า Apple เติบโต 78% ในไตรมาสแรกเป็น 55% ในกลุ่มตลาดพรีเมียม
แล้วทางแก้ตอนนี้คืออะไร?
สมาคมอุตสาหกรรมได้ยื่นคำร้องต่อรัฐบาลกลางที่นำโดย Narendra Modi เพื่อให้โทรศัพท์มือถืออยู่ในรายการที่จำเป็น "เราได้เขียนจดหมายถึงรัฐบาลว่าตัวเลขเหล่านี้จะลดลงเหลือเกือบ 4 ล้านรูปีก่อนสิ้นเดือนพฤษภาคม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประกาศการขายมือถือผ่านอินเทอร์เน็ตและค่อยๆ ผ่านร้านค้าปลีก ตลอดจนศูนย์บริการที่มีการจัดส่งถึงที่และมีบริการเก็บเงินปลายทาง" ในฐานะ "บริการที่จำเป็น" นอกเหนือจากร้านขายของชำและยา" ประธาน ICEA กล่าว ปันกาจ โมฮินดู. นอกจากนี้ สมาคมยังได้ตรวจสอบวิธีที่บางรัฐจะทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนดาวน์โหลดและใช้แอปติดตามโควิด-19 ของรัฐบาล Aarogya Setu “พวกเขาจะใช้แอพนี้ได้อย่างไร และรัฐบาลจะรวบรวมข้อมูลได้อย่างไรหากสมาร์ทโฟนใช้งานไม่ได้” เจ้าหน้าที่ ICEA ถาม ล่าสุดในพื้นที่นี้คือ หลังจากตัวแทนของ ICEA ในหน่วยงานรัฐบาลที่สำคัญ กระทรวงอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ หัวหน้าแผนกนี้ได้ส่งคำแนะนำที่ชัดเจนไปยังกระทรวงกิจการภายในของรัฐบาลกลางให้รวมสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปไว้ใน รายการสิ่งจำเป็น สินค้าบางอย่าง แน่นอนว่าไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ จากรัฐบาลกลางในเรื่องนี้ และ ICEA หวังว่าอาจมีการผ่อนคลายเมื่อการสอบปิดเริ่มขึ้นในสัปดาห์นี้