เป็นการยากที่จะพูดคำว่า "กล่องของขวัญ" โดยไม่ต้องถอนหายใจอย่างสิ้นหวัง มันคือโรคระบาดแห่งการสนทนาในวงการเกม หัวข้อที่ดูเหมือนไม่มีวันตาย แต่ก็เป็นหัวข้อที่ไม่ควรตายเช่นกัน ยัง. เมื่อเร็ว ๆ นี้คณะกรรมาธิการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรย้ำถึงมุมมองที่ว่าแจ็คอินเดอะบ็อกซ์ไม่ใช่ “การพนัน” และอีกครั้งที่การอภิปรายเปิดกว้างจนถึงจุดที่เป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่ เราเปลี่ยนประเด็นถกเถียงเรื่องปล้นเมื่อประมาณหลายปีก่อน โดยปรบมือให้กับหน่วยงานของรัฐที่เลือกที่จะจัดการกับกลไกและประเมินเกมใหม่แต่ละเกมโดยมีคำถามว่าผู้พัฒนากล้าที่จะรวมเกมดังกล่าวหรือไม่ปล้นหน้าอกคืออะไร? กล่องของขวัญ (หรือกล่องของขวัญ) เป็นฟีเจอร์ของเกมที่ให้ผู้เล่นใช้เงินจริงเพื่อเปิดไอเท็มที่มีไอเท็มสุ่มอื่น ๆ โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังใช้เงินในชีวิตจริงเพื่อเปิดกล่อง (หรือจ่ายเงินเพื่อซื้อกุญแจเพื่อเปิดมัน รวมถึงรูปแบบอื่นๆ) โดยไม่รู้ว่าสิ่งที่อยู่ภายในนั้นคืออะไร มันอาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้ แต่ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการควบคุมกล่องจริงๆ? นิ้วส่วนใหญ่บ่งบอกถึงหน่วยงานปกครองของแต่ละประเทศ และโดยส่วนใหญ่แล้วองค์กรเหล่านี้ก็ได้ทำงานของตนแล้ว เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์ตัดสินว่าหีบสมบัติเป็นเกมแห่งโอกาส และผู้จัดพิมพ์เสี่ยงต่อการติดคุก เว้นแต่พวกเขาจะถอดกลไกออก ในขณะเดียวกันในประเทศจีนและเกาหลีใต้ นักพัฒนาจะต้องเปิดเผยความน่าจะเป็นที่จะได้รับรางวัลในกล่องเซอร์ไพรส์ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของโลก และไม่ใช่ว่าหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศทุกประเทศจะพิจารณาประเด็นนี้อย่างคุ้มค่าต่อการพิจารณา บางส่วนที่ได้ดำเนินการสอบสวนโดยอิสระ เช่น โปแลนด์ ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส และสหรัฐอเมริกา ได้สรุปว่ากลไกดังกล่าวไม่ใช่เกมหรือเลือกที่จะไม่ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมแม้จะมีข้อเสนอแนะให้ทำเช่นนั้น เราก็มองคุณ ในออสเตรเลีย . อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยการสอบสวนยังดำเนินอยู่ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ (อาจจะไม่) ให้ผลลัพธ์ที่ผู้เล่นต้องการก็ตาม แม้ว่า ESRB จะระบุว่าหีบสมบัติไม่ใช่การพนันในสหรัฐอเมริกา แต่บางรัฐกำลังศึกษากฎหมายของตนเองเพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ความเห็นล่าสุดจากคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับกล่องที่น่าหงุดหงิดของคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมการพนันและการพนันนั่นยังไม่เพียงพอ
นี่คือปัญหา
FIFA Ultimate Packs นับเป็นกล่องของขวัญ Neil McArthur ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UK Gaming Commission กล่าวกับคณะกรรมการคัดเลือกกระทรวงวัฒนธรรม สื่อ และกีฬา (ผ่าน BBC) ยอมรับว่าคณะกรรมาธิการมี "ความกังวลที่สำคัญ" ที่เกี่ยวข้องกับเด็ก ๆ ที่เล่นวิดีโอเกม ด้วยองค์ประกอบของการใช้จ่ายและโชคลาภ อย่างไรก็ตาม McArthur กล่าวว่ากฎหมายยังคงกำหนดว่ากล่องของขวัญยังคงไม่ใช่ "การพนัน" “มีตัวอย่างอื่นๆ ของสิ่งที่ดูเหมือนเกมเสี่ยงโชคและที่กฎหมายบอกว่าไม่เหมือนกับการแข่งขันด้านราคา แต่เนื่องจากพวกเขามีการเล่นฟรีหรือรายการฟรี พวกเขาจึงไม่เล่น...แต่พวกมันดูเยอะมาก เหมือนลอตเตอรี่” แมคอาเธอร์กล่าว นี่คือจุดที่ความคับข้องใจเกิดขึ้น ในปี 2017 คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้เผยแพร่เอกสารการอภิปรายเกี่ยวกับ 'สกุลเงินเสมือน กีฬา และเกมคาสิโนบนโซเชียล' บทความนี้ระบุว่าไอเท็มเสมือน (เช่น ที่ได้รับจากหีบ) ถือเป็น "รางวัล" “มีตัวอย่างอื่นๆ ของสิ่งที่ดูเหมือนเกมเสี่ยงโชค และที่กฎหมายบอกว่าไม่เหมือนกับการแข่งขันด้านราคา แต่เพราะพวกเขามีเกมฟรีหรือเข้าฟรี พวกเขาจึงไม่เล่น...แต่พวกมันดูเยอะมาก เหมือนถูกลอตเตอรี่”.
ปัญหาหน้าอก.
Loot Box มีหลายรูปแบบ (เครดิตรูปภาพ: NetherRealm Studios) กล่องของขวัญแย่จริง ๆ เหรอ? ปัญหาหลักของกล่องของขวัญก็คือมันเกี่ยวข้องกับการเล่นเกม มีงานวิจัยมากมายที่แสดงให้เห็นว่าหีบสมบัติมีลักษณะทางจิตวิทยาและโครงสร้างเหมือนกับการพนัน กล่าวคือ หีบสมบัติตอบสนองความต้องการทางจิตของเรา ของรางวัล ตัวอย่างเช่น กล่องของขวัญใช้ตารางอัตราผันแปรของ BF Skinner ซึ่งเป็นระบบการให้รางวัลที่คาสิโนใช้โดยทั่วไป ซึ่งจะเห็นบุคคลที่ได้รับรางวัลในช่วงเวลาสุ่ม คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะได้รับรางวัลเมื่อใด แต่ความเร่งรีบในแต่ละครั้งจะทำให้คุณต้องกลับมาอีกนานขึ้น ไม่ว่าคุณจะมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการพนัน รัฐบาลส่วนใหญ่รู้สึกว่าควรได้รับการควบคุม ปัญหาใหญ่เกิดขึ้นเมื่อพิจารณาจำนวนเด็กที่เล่นวิดีโอเกม การศึกษาโดยคณะกรรมาธิการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรเปิดเผยว่า 31% ของผู้ตอบแบบสอบถาม 2.865 คนที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 18 ปีได้เปิดกล่องวิดีโอเกม ในขณะที่ 3% เล่นการพนันด้วยสิ่งของที่เป็นเดิมพัน นอกจากนี้ การศึกษาของออสเตรเลียเกี่ยวกับดรอปบ็อกซ์ว่าเป็น "การพนัน" และ "กลุ่มประชากรบางกลุ่มมีความเสี่ยงเป็นพิเศษต่อความเสี่ยงที่เกิดจากดรอปบ็อกซ์ รวมถึงเด็ก ผู้ที่มีภาวะกระตุ้น และผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต" มือ. ฉันแน่ใจว่าแม่ของเด็กชายที่ใช้จ่าย €550 กับ FIFA Ultimate Packs เห็นด้วยกับเรา...
เขาบอกว่าเธอพูด
ใช่แล้ว... แม้แต่ Candy Crush ก็ยังรู้สึกผิด (เครดิตรูปภาพ: Rey) คุณจะแก้ปัญหาเช่นกล่องของขวัญได้อย่างไร? ตามที่คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรระบุ คุณปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้ที่สร้างรายได้จากช่างเครื่องจริงๆ แผนมั่นคง. คณะกรรมาธิการสนับสนุนให้อุตสาหกรรมเกมควบคุมตนเอง ในเอกสารที่กล่าวถึงข้างต้น องค์กรระบุว่าจะ "สร้างการเชื่อมโยงกับผู้เผยแพร่เกมและ/หรือผู้ให้บริการเครือข่ายที่อาจเปิดกิจกรรมทางอาญาโดยไม่ได้ตั้งใจ" แล้วสองปีถัดมาล่ะ? ลิงค์นี้มีลักษณะอย่างไร? “คณะกรรมาธิการการเล่นเกมยืนหยัดต่อสู้กับนักพัฒนาที่น่ารังเกียจ ส่ายนิ้วแล้วพูดว่า 'อย่าทำอีก' และหวังว่าพวกเขาจะฟัง" “เราพูด (ในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม) ว่ามันไม่เพียงพอที่จะบอกว่าเราไม่ต้องการให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น” Brad Enright ผู้อำนวยการโครงการของ UK Gambling Commission กล่าว คุณมีข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือไม่ คุณต้องทำอย่างไรจึงจะสามารถนำไปใช้ได้? “โดยพื้นฐานแล้ว คณะกรรมการการพนันยืนหยัดต่อสู้กับนักพัฒนาที่น่ารังเกียจ กระดิกนิ้วแล้วพูดว่า 'อย่าทำอีก' หวังว่าพวกเขาจะฟังพวกเขา พวกเขายังเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่อาการของปัญหามากกว่าตัวโรคเอง การปิดเว็บไซต์การพนันบนผิวหนังแทนที่จะควบคุมแนวทางปฏิบัติที่การวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีความเชื่อมโยงทางจิตวิทยากับการพนัน มันคงจะเจ็บปวดกับการนั่งรั้วแบบนี้
มันไม่ใช่โชคร้ายทั้งหมด
< p class="bordeaux-image-check">
อย่างน้อย Gears 5 จะไม่มีหีบ... (เครดิตภาพ: The Coalition) แม้ว่า UK Gaming Commission จะไม่ค่อยตอบสนองต่อปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่านักพัฒนาจะใช้กลไกที่ซับซ้อนน้อยกว่า - Coalition เพิ่งประกาศว่า Gears 5 จะ ไม่มีบัตรผ่านตามฤดูกาลหรือกล่องเซอร์ไพรส์ แต่การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกนี้ดูเหมือนจะไม่ได้เป็นผลมาจากหน่วยงานกำกับดูแล แต่เป็นปฏิกิริยาของผู้เล่น ชุมชนเกมดูถูกเหยียดหยามอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกล่องเกมหรือฟีเจอร์แบบจ่ายเพื่อชนะในเกม โดยมีฟอรัมเช่น Reddit เต็มไปด้วยการอภิปรายเกี่ยวกับการฝึกฝน อย่างไรก็ตาม เราดีใจที่สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่าจะถึงเวลาที่คณะกรรมาธิการการพนันของอังกฤษและหน่วยงานกำกับดูแลที่พึงพอใจจะต้องลากเส้นและหยุดอยู่แค่นั้น เพราะจะมีการถกเถียงเรื่องกล่องของขวัญอีกครั้งเสมอ