แม้ว่ารัฐบาลสหรัฐฯ จะเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวังเพื่อควบคุมและนำ cryptocurrencies มาใช้ แต่การสำรวจใหม่แสดงให้เห็นว่าการใช้บริการทางการเงินแบบดั้งเดิม เช่น บัญชีธนาคารและเงินสด กำลังลดลง โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าวัยหนุ่มสาว .
การสำรวจที่เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดย Thunes ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการชำระเงินระดับโลก ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้ง โซเชียลมีเดีย และการจัดการเงินของคนที่เรียกว่า "Zoomers" ซึ่งเป็นคนเจเนอเรชัน Genz ที่เกิดในช่วงกลางถึงปลายทศวรรษ 1990
การสำรวจเด็กอายุ 16-24 ปีที่อาศัยอยู่ใน 13 ประเทศที่พัฒนาแล้วและเกิดใหม่พบว่า Gen Z เปิดรับเครื่องมือการจัดการเงินรูปแบบใหม่ และมีความกระตือรือร้นค่อนข้างน้อยสำหรับตัวเลือกแบบเดิมๆ เช่น บัญชีธนาคาร (อันที่จริง 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่มี) ในทางกลับกัน การใช้กระเป๋าเงินมือถือกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในบางตลาด Zoomers เกือบครึ่งมีกระเป๋าเงินมือถือแล้ว
การสำรวจของ Thunes เปิดเผยว่ากระเป๋าเงินมือถือหรือกระเป๋าเงินเสมือนกำลังได้รับความนิยม: ในห้าจาก 13 ประเทศที่ทำการสำรวจ กระเป๋าเงินมือถือเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุด (กระเป๋าเงินมือถือเก็บข้อมูลจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต คูปอง และบัตรสะสมคะแนนบนอุปกรณ์มือถือ พวกมันยังเป็นองค์ประกอบการจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญของ cryptocurrencies และ stablecoins)
และในการสำรวจ 451 Research ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 31 มีนาคม พบว่า 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาซื้อ แลกเปลี่ยน หรือรับสกุลเงินดิจิทัล การยอมรับนั้นแข็งแกร่งที่สุดในหมู่ Gen Z/Zoomers (33%) และ Millennials (35%) ซึ่งจบด้วยตัวเลขหลักเดียวสำหรับ Baby Boomers และ Oldest Generation
S&P 451 การวิจัยข่าวกรองตลาดโลก
คุณเคยซื้อ แลกเปลี่ยน หรือรับ cryptocurrencies (เช่น Bitcoin, Dogecoin) หรือไม่?
รายงานการวิจัย 451 ฉบับระบุว่ามีผู้ใช้ซื้อ cryptocurrencies เป็นเครื่องมือในการลงทุนมากกว่าเป็นวิธีการชำระเงิน
“เมื่อสำรวจกิจกรรมเฉพาะที่ผู้เข้าร่วม cryptocurrency มีส่วนร่วม ข้อความนั้นชัดเจน: ในขณะที่คนส่วนใหญ่ซื้อ cryptocurrencies (64%) เปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่ามากขายพวกเขา (33%) และเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่านั้นใช้ “Cryptocurrencies เป็นรูปแบบ ของการชำระเงิน (19%)” รายงานระบุ “โดยพื้นฐานแล้วผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่มีปฏิสัมพันธ์กับสกุลเงินดิจิทัลจะถือว่ามันเป็นสินทรัพย์เช่นเดียวกับหลักทรัพย์ (เช่น หุ้น)”
เมื่อวันศุกร์ Janet Yellen รัฐมนตรีคลังสหรัฐฯ ชั่งน้ำหนักแนวคิดเรื่องเงินดอลลาร์ดิจิทัล โดยกล่าวว่า "อาจกลายเป็นสกุลเงินคำสั่งรูปแบบหนึ่งที่เทียบเคียงได้กับเงินสดจริง แต่สามารถให้ผลประโยชน์ที่คาดหวังบางประการได้" ของสินทรัพย์ดิจิทัล"
“สินทรัพย์ดิจิทัลอาจค่อนข้างใหม่ แต่เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่กว่า การแปลงระบบการเงินให้เป็นดิจิทัล ซึ่งมีการดำเนินการมานานหลายทศวรรษ” Yellen กล่าวในงานอีเวนต์ที่มหาวิทยาลัยอเมริกัน “ในปี 1990 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่าสามล้านคน วันนี้มีประมาณ 4.500 พันล้าน และเราถือว่าชีวิตทางการเงินของเราสามารถจัดการได้ในหลายแง่มุมจากอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขนาดเล็กที่พอดีกับฝ่ามือของเรา
Yellen ยังเตือนด้วยว่าการเพิ่มขึ้นของ Stablecoin ซึ่งเป็นรูปแบบของเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับสภาพคล่องที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ทำให้เกิดความกังวลทางการเมือง รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาเงินทุนที่ผิดกฎหมาย การคุ้มครองผู้ใช้ และความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ
“และขณะนี้พวกเขาอยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่ไม่สอดคล้องและกระจัดกระจาย” เยลเลนกล่าว พร้อมเสริมว่ากระทรวงการคลังได้ทำงานร่วมกับคณะทำงานเฉพาะกิจตลาดการเงินของประธานาธิบดี, Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) และสำนักงานบัญชีกลางของสกุลเงิน (OCC) เพื่อศึกษาความเสถียรของเหรียญ
S&P 451 การวิจัยข่าวกรองตลาดโลก
เกี่ยวกับ cryptocurrencies คุณดำเนินการใดต่อไปนี้
ในการตรึงเงินดอลลาร์ที่มีเสถียรภาพ ผู้ออกเหรียญส่วนใหญ่จะคืนเหรียญด้วยสินทรัพย์แบบดั้งเดิมที่ปลอดภัยและมีสภาพคล่อง Yellen ตั้งข้อสังเกต ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้ใช้ต้องการแลกเปลี่ยน Stablecoin เป็นเงินดอลลาร์ บริษัทมีเงินที่จะทำการเปลี่ยนแปลง
“แต่ในตอนนี้ไม่มีใครรับประกันได้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น ในช่วงเวลาแห่งความเครียด ความไม่แน่นอนนี้อาจนำไปสู่อาชีพการงานได้” เขากล่าว "มันไม่ใช่เรื่องสมมุติ"
Yellen อ้างถึงการดำเนินการในเดือนมิถุนายน 2021 บนโทเค็น Titan ของ Iron Finance ซึ่งมูลค่าลดลงจาก 65 ยูโรเป็น 30 ยูโรภายในสองชั่วโมง Iron Finance กล่าวในภายหลังว่าการดำเนินการดังกล่าวเกิดจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่บางส่วนขายหุ้นของตนทำให้คนอื่นตื่นตระหนก
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ประธานาธิบดีโจ ไบเดน ของสหรัฐฯ ได้ออกคำสั่งผู้บริหารเรียกร้องให้มีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาสกุลเงินดิจิทัลของประเทศผ่านทางธนาคารกลางสหรัฐหรือ "ธนาคารกลางสหรัฐ" จากนั้นฝ่ายนิติบัญญัติก็ติดตามร่างกฎหมายของตนเอง โดยเรียกร้องให้กระทรวงการคลังสร้างเงินดอลลาร์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นตัวแทนของเงินดอลลาร์สหรัฐฯ เสมือนจริง
การสำรวจของ Thunes พบว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับ Zoomers ในด้านการซื้อและวิธีการชำระเงินคือความเชื่อถือในแบรนด์ ถือเป็นปัจจัยหลักในการเลือกวิธีการชำระเงินหลักใน 13 ประเทศจาก XNUMX ประเทศที่ทำการสำรวจ ซึ่งรวมถึงตลาดตะวันตกและตลาดเกิดใหม่
S&P 451 การวิจัยข่าวกรองตลาดโลก
ทำไมคุณไม่เข้าร่วมในการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัล?
ประสบการณ์ของผู้ใช้ถูกระบุว่าเป็นปัจจัยที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสอง ซึ่งในโลกออนไลน์ก็ส่งผลต่อความภักดีเช่นกัน
“สำหรับหลายๆ คน Generation Z เป็นคนรุ่นที่เข้าใจผิดและถูกมองข้าม” Peter De Caluwe ซีอีโอของ Thunes กล่าวในแถลงการณ์ "นี่คือยุคที่ 'dial-up' และ 'desktop' เป็นคำที่ไม่มีความหมาย และผู้ที่ไม่เพียงแค่คิดว่า 'อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องมาก่อน' แต่ยังใช้ชีวิตและหายใจแอป โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มดิจิทัล และในไม่ช้า metaverse เราควร เริ่มให้ความสำคัญกับยุคนี้อย่างจริงจังเพราะรายได้และแผนกลยุทธ์ของหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วนั้นขึ้นอยู่กับมัน
รายงานการวิจัย 451 ระบุว่าในขณะที่สถาบันการเงินส่วนใหญ่หลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมโดยตรงใน cryptocurrencies จนถึงขณะนี้ การสำรวจของพวกเขาระบุจุดที่มีความเสี่ยงต่ำกว่าหลายจุด ซึ่งรวมถึง:
- การแลกรางวัล และคะแนนความภักดีสำหรับ cryptocurrencies สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ออกบัตรเพิ่มความน่าสนใจให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียล โดยมากกว่าครึ่งหนึ่ง (52%) แสดงความสนใจในการใช้งานนี้ สตาร์ทอัพอย่าง Bakkt กำลังก้าวไปในทิศทางนี้อยู่แล้ว
- รับ crypto แทนคะแนนสะสมบัตรเครดิตหรือเดบิต. Square ผ่านบัตรเงินสดเป็นตัวอย่างของผู้ออกบัตรที่อนุญาตให้ผู้ถือบัตรได้รับสกุลเงินดิจิทัลสำหรับการซื้อบางอย่าง (เช่น รับเงินคืน 5% เป็น Bitcoin สำหรับธุรกรรมร้านอาหาร) ความสนใจในตัวเลือกนี้ชัดเจนในหมู่ผู้ถือบัตรที่มีรายได้สูง: 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายได้ครัวเรือนต่อปีมากกว่า 125,000 ยูโรชอบแนวคิดนี้
- เชื่อมโยงบัตรเดบิตกับยอดคงเหลือของสกุลเงินดิจิทัล. การแลกเปลี่ยนคริปโตเคอเรนซีส่วนใหญ่ออกบัตรที่ผู้บริโภคสามารถใช้เพื่อถอนยอดคงเหลือ crypto สำหรับการซื้อในร้านค้าและออนไลน์ เช่นเดียวกับบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับบัญชีเช็คของพวกเขา . ผู้ออกบัตรสามารถร่วมมือกับการแลกเปลี่ยนเพื่อเชื่อมโยงยอดคงเหลือในการเข้ารหัสลับของผู้ถือบัตรกับบัตรเดบิตที่มีอยู่ โดย 42% ของ Gen Z และ 47% ของ Millennials แสดงความสนใจในแนวคิดนี้
กลุ่ม Gen. Z/Zoomers มีผู้คนเกือบ 2500 พันล้านคนทั่วโลก แซงหน้าคนรุ่นมิลเลนเนียลในแง่ของจำนวนประชากรในปี 2019
กระเป๋าเงินมือถือกำลังได้รับแรงฉุดในตลาดเกิดใหม่ซึ่งในอดีตมีบัญชีธนาคารที่เข้าถึงได้ยากและการกีดกันทางการเงินเป็นที่แพร่หลาย ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเป็นผู้นำการปฏิวัติการชำระเงินดิจิทัลในเอเชีย ในขณะที่ในแอฟริกา ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ได้นำเสนอโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่คล้ายคลึงกัน รายงานของ Thunes
โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนเจเนอเรชั่น Z และกำลังขับเคลื่อนกิจกรรมทางเศรษฐกิจของพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ Gen Zers มากกว่า 10 ใน 10 กล่าวว่าตอนนี้พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียตลอดทั้งวัน และจำนวนแพลตฟอร์มที่พวกเขาเชื่อมต่อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง XNUMX ใน XNUMX ของการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่ค้นพบบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook และ Tik Tok TikTok ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจาก YouTube, Facebook และ Instagram
แบบสำรวจจาก Thunes และ 451 Research ให้ความกระจ่างว่าผู้บริโภคที่อายุน้อยที่สุดและมีความรู้ด้านดิจิทัลมากที่สุดในโลกกำลังบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินธุรกิจที่มีอายุหลายสิบปี
“การไม่รับรู้ถึงอิทธิพลที่กำลังปรากฏของ Zoomer ที่เป็นดิจิทัล อาจส่งผลให้ยอดขายของแบรนด์ที่ครั้งหนึ่งเคยหาซื้อได้อย่างสมบูรณ์แบบลดลง” Caluwe กล่าว
ลิขสิทธิ์ © 2022 IDG Communications, Inc.