TouchBistro Inc. คือระบบขายหน้าร้านและการจัดการร้านอาหารบนมือถือแบบครบวงจรที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานร้านอาหารของคุณ มีการสนทนามากมายเกี่ยวกับระบบขาย ณ จุดขายที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหาร เนื่องจากใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ออนไลน์บางรายการแนะนำว่าอาจไม่ดีเท่าที่ควรเมื่อมองแวบแรก ในส่วนที่เหลือของรีวิว TouchBistro เราจะแจกแจงทุกแง่มุมของธุรกิจนี้เพื่อช่วยคุณพิจารณาว่านี่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับโซลูชันจุดขายร้านอาหารถัดไปของคุณหรือไม่ เราประเมินราคา คุณลักษณะหลัก อินเทอร์เฟซผู้ใช้และการสนับสนุนของ TouchBistro และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้คุณไม่ต้องประเมิน
ระบบขายหน้าร้าน TouchBistro นำเสนอโซลูชันการขายหน้าร้านบนมือถือและปรับแต่งได้สำหรับร้านอาหารเท่านั้น (เครดิตรูปภาพ: TouchBistro)
TouchBistro POS แผนและราคา
ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์จุดขายเริ่มต้นที่ 69 ยูโรต่อเดือน (เครดิตรูปภาพ: TouchBistro) TouchBistro มีราคาเท่าไหร่ คำถามที่ดี! คาดว่าจะจ่ายเงินสามครั้งต่อเดือนเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากระบบการจัดการร้านอาหารของ TouchBistro เว็บไซต์ของ TouchBistro ให้ข้อมูลราคาเพียงเล็กน้อย แต่ไม่มีความโปร่งใสเท่าที่เราอยากเห็น ตามเว็บไซต์ของบริษัท ใบอนุญาต POS เริ่มต้นที่เพียง 69 ยูโรต่อเดือน ซึ่งเทียบได้กับแผนระดับเริ่มต้นจากบริษัทอื่นๆ ส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึง:
- การจัดการหลายเมนู
- การจัดการโต๊ะ
- เครื่องมือวิเคราะห์
- การสนับสนุนลูกค้า 24/7/365
อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ไม่มีข้อมูลว่ามีแพ็คเกจพรีเมียมใดบ้างหรือมีอะไรบ้าง โมดูลเสริม มีส่วนเสริม TouchBistro POS หลายรายการดังที่แสดงด้านล่าง ราคา TouchBistro Inc เสริมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของ POS การสั่งซื้อออนไลน์เริ่มต้นที่ €50/เดือนการจองเริ่มต้นที่ €229/เดือนการสนับสนุนบัตรของขวัญเริ่มต้นที่ €25/เดือนความภักดีเริ่มต้นที่ €99/เดือนตู้บริการตนเองเริ่มต้นที่ €69/เดือน การ์ดเมนูดิจิทัลเริ่มต้นที่ € 20/เดือนระบบแสดงผลห้องครัวต้นทุนวัสดุ เท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถคาดหวังที่จะชำระค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรและ/หรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาคของคุณ และเว็บไซต์ TouchBistro จะไม่ให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณจะจ่าย
ระบบขายหน้าร้าน TouchBistro ทำงานอย่างไร?
ซอฟต์แวร์ขายหน้าร้าน TouchBistro TouchBistro POS ทำงานบนคลาวด์หรือไม่ ใช่ในบางส่วน แม้ว่าซอฟต์แวร์จะโฮสต์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่อง แต่ข้อมูลแอปพลิเคชัน POS จะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ นี่ไม่เพียงหมายความว่าคุณสามารถขายให้กับลูกค้าของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ยังช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลบริษัทจากเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้นั้นค่อนข้างน่าดึงดูดและใช้งานได้ดีแม้ว่าจะดูอึดอัดเล็กน้อยก็ตาม มีการผสานรวมเพิ่มเติมหลายอย่าง เช่น ระบบแสดงผลในห้องครัว จอแสดงผลแบบคีออสก์ที่ควบคุมด้วยตนเอง และจอแสดงผลแบบหันหน้าเข้าหาลูกค้า อุปกรณ์ขายหน้าร้าน TouchBistro TouchBistro ใช้ระบบที่ใช้ iPad ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและมีความยืดหยุ่น การเริ่มต้นใช้งานนั้นค่อนข้างง่าย และในหลายกรณี คุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคระดับมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมใช้งานโดยเร็วที่สุด ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากระบบ iPad POS ที่ได้รับการปรับปรุงระบบเดียว ซึ่งเหมาะเมื่อคุณมีเครื่องอ่านบัตรเครื่องเดียวสำหรับรับชำระเงินและจัดการคำสั่งซื้อ ระบบขนาดกลางที่มี iPad สูงสุดห้าเครื่องสามารถใช้กับ iPad เครื่องที่หกเป็นเทอร์มินัลกลางสำหรับการทำธุรกรรมแบบนั่งลง ระบบที่ใหญ่ขึ้นสามารถสร้างขึ้นเองได้โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเป็นแกนหลัก ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้มากเท่าที่คุณต้องการ
อินเทอร์เฟซ ณ จุดขายของ TouchBistro นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย (เครดิตรูปภาพ: TouchBistro)
TouchBistro POS คุณสมบัติและบริการ
เช่นเดียวกับระบบ POS เฉพาะร้านอาหารส่วนใหญ่ TouchBistro นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้เข้าพัก ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า ✓ เครื่องมือการจัดการตาราง TouchBistro หนึ่งในคุณสมบัติที่เราชื่นชอบคือเครื่องมือการจัดการตาราง TouchBistro แน่นอนว่าการออกแบบไม่ได้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ช่วยให้คุณสร้างแผนผังชั้นที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งสะท้อนถึงร้านอาหารของคุณเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อในแต่ละวันได้อย่างง่ายดาย ✓ การสั่งซื้อและการชำระเงินบนโต๊ะของ TouchBistro เครื่องมือการสั่งซื้อและการชำระเงินบนโต๊ะของ TouchBistro โดดเด่นในด้านความเป็นเลิศ แต่ละบทบาทมอบทุกสิ่งที่จำเป็นให้กับพนักงานเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อให้สูงสุด รับประกันการวางคำสั่งซื้อที่แม่นยำ และดำเนินการชำระเงินอย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น ✓ การวิเคราะห์และการรายงานของ TouchBistro ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการถูกบังคับให้ตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญโดยไม่รู้ว่าคุณควรทำอะไร ระบบ TouchBistro POS ช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลครบถ้วนโดยจัดทำรายงานที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เชิงลึกที่หลากหลาย ✓ เครื่องมือการวางแผนและการจัดการพนักงานของ TouchBistro ประหยัดเวลาและลดความซับซ้อนของกระบวนการวางแผนด้วยเครื่องมือที่ผสานรวมของ TouchBistro สร้างรายการใหม่ได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกปุ่ม ติดตามชั่วโมงทำงานของพนักงานและค่าแรง และสื่อสารกับพนักงานโดยตรงเมื่อเกิดปัญหา ✓ การจัดการสินค้าคงคลัง คำนวณสินค้าคงคลังพื้นฐานอย่างรวดเร็วและควบคุมต้นทุนเครื่องดื่มได้อย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลังที่ใช้งานง่ายของ TouchBistro ✓ การรวมแอป TouchBistro จาก WorldPay ไปจนถึง Xero, 7shifts และ QuickBooks ระบบจุดขาย TouchBistro ผสานรวมเข้ากับแอปพลิเคชั่นยอดนิยมมากมายของอุตสาหกรรมร้านอาหารได้อย่างง่ายดาย ✓ TouchBistro Kitchen Display System (KDS) ด้วยการตอบรับประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ ความแม่นยำในการสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น และการสื่อสารที่โปร่งใสระหว่างพนักงานแบ็คออฟฟิศและแบ็คออฟฟิศ TouchBistro KDS จึงไม่พลาด ทีมของคุณสามารถลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องกระพริบตา - จุดขาย TouchBistro จะช่วยคุณคิดเอง!
เครื่องมือวิเคราะห์ของ TouchBistro โดดเด่นในด้านความยอดเยี่ยม (เครดิตรูปภาพ: TouchBistro)
การสนับสนุน TouchBistro POS และการบริการลูกค้า
มีแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองอยู่หลายแห่ง แต่รายงานแนะนำว่าสิ่งต่างๆ อาจไม่ดีเท่าที่ควร (เครดิตรูปภาพ: Oatawa / Shutterstock) TouchBistro มีบริการสนับสนุนที่หลากหลาย รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ข้ามชาติและอีเมลบริการผ่านการติดต่อออนไลน์ รูปร่าง. พวกเขายังมีสำนักงานท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และเม็กซิโก ซึ่งมีหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดการติดต่อในท้องถิ่นของตนเอง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ และเราหมายถึงว่า คุณสามารถติดต่อ TouchBistro ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน 7 วันต่อปี ตั้งแต่เริ่มต้นประสบการณ์ TouchBistro คุณจะได้รับการดูแล “โซลูชันร้านค้าครบวงจร” ของคุณสามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้ระบบ ณ จุดขายได้ทันที หากคุณต้องการความช่วยเหลือแบบพบหน้า พวกเขาสามารถมอบหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งที่เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือคุณจากระยะไกลได้ แหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองแบบออนไลน์มีมากมายและหาได้จากศูนย์สนับสนุนและการฝึกอบรม คุณจะพบบทช่วยสอนการตั้งค่าและคู่มือผู้ใช้ต่างๆ ที่นั่น มีแม้กระทั่งวิดีโอที่เป็นประโยชน์ซึ่งมีรายละเอียดการดำเนินการเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม รายงานลูกค้าออนไลน์ไม่ได้วาดภาพทั้งการสนับสนุนหลังการขายและการบริการลูกค้าของ TouchBistro บริษัทได้รับคะแนนน่ายกย่อง 365/4.2 ดาว (จากรีวิว 5 รายการ) บน Capterra แต่คะแนนการบริการลูกค้านั้นต่ำกว่า 308/3.9 เล็กน้อย รีวิวส่วนใหญ่อ้างถึงการสนับสนุนและการบริการ การบริการลูกค้าแย่ ซึ่งเป็นข้อกังวลหลัก
การประกวด TouchBistro POS
TouchBistro ครอบคลุมอุตสาหกรรมการบริการค่อนข้างดีเมื่อพูดถึงระบบจุดขาย มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่รถขายอาหารธรรมดาๆ ไปจนถึงร้านอาหารกูร์เมต์ชั้นเลิศ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการจุดขายร้านอาหารที่ได้รับคะแนนสูงกว่า เราขอแนะนำให้ลองใช้ Upserve POS ราคาซอฟต์แวร์เริ่มต้นที่ 59 ยูโรต่อเดือน พวกเขาใช้ระบบที่ยืดหยุ่นมากและการบริการลูกค้าก็ยอดเยี่ยม อีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมคือ Square POS ซึ่งนำเสนอบริการ ณ จุดขายที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์รายเดือน แต่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2.6% + 10c
คำตัดสินขั้นสุดท้าย
โดยรวมแล้ว TouchBistro นำเสนอโซลูชั่นการขาย ณ จุดขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านอาหาร การบริการลูกค้าของพวกเขาได้รับคะแนนออนไลน์ต่ำ แต่รายงานแนะนำว่านี่เป็นเพราะตัวแทนของพวกเขาช้าและเวลาตอบสนองอาจช้า ท้ายที่สุดแล้ว ซอฟต์แวร์ที่มีฟีเจอร์หลากหลายของบริษัท ราคาที่แข่งขันได้ และกระบวนการติดตั้งที่ง่ายดายช่วยชดเชยข้อเสียเหล่านี้ได้ เราขอแนะนำให้ลองใช้ TouchBistro หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมขาย ณ จุดขายที่มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งออกแบบมาสำหรับร้านอาหารโดยเฉพาะ