กลายเป็นการต่อสู้ที่ขมขื่นและน่าเบื่อ การแลกเปลี่ยนระหว่างรัฐบาลอินเดียและแพลตฟอร์มการส่งข้อความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งหลังดูเหมือนจะไม่ไปไหน แต่อีกไม่นานก็ต้องให้อะไรสักอย่าง หลังจากที่รัฐบาลอินเดียส่งจดหมายถึง WhatsApp โดยกล่าวหาว่านโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของแพลตฟอร์มการส่งข้อความละเมิดกฎด้านไอทีของอินเดีย หน่วยงานที่ Facebook เป็นเจ้าของก็ตอบกลับ แต่การตอบสนองของเขาอยู่ในกระแสองค์กรทั่วๆ ไปที่ไม่ได้สื่อถึงอะไรใหม่ “เราได้ตอบกลับจดหมายจากรัฐบาลอินเดียแล้ว และขอรับรองว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา” WhatsApp กล่าวในแถลงการณ์ นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่าการอัปเดตไม่ได้เปลี่ยนความเป็นส่วนตัวของข้อความส่วนตัวของผู้คน
ดูเหมือนว่า WhatsApp จะติดอยู่บนไม้ที่หัก
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว นี่คือสิ่งที่ WhatsApp เริ่มร้องไห้ แต่ดูเหมือนไม่มีใครเต็มใจที่จะซื้อการประท้วงของพวกเขา WhatsApp เสริมว่าสิ่งที่คุ้มค่าจะไม่จำกัดฟังก์ชันการทำงานของผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ "เราจะไม่จำกัดการทำงานของ WhatsApp ให้ทำงานได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า แต่เราจะยังคงเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตเป็นครั้งคราว" สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า WhatsApp ไม่สามารถไปได้ไกลกว่านี้เนื่องจากไม่สามารถขัดขวางตลาดอินเดียได้ ด้วยผู้คนราว 500 ล้านคนที่ใช้บริการ อินเดียจึงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ WhatsApp และบริษัทมีแผนขยายใหญ่ที่นี่ แต่ WhatsApp มีส่วนเกี่ยวข้องในการต่อสู้ทางกฎหมายกับรัฐบาลอินเดีย และหน่วยงานกำกับดูแลการค้าที่เป็นธรรม CCI ได้เปิดตัวการสอบสวน suo motu กับ WhatsApp ประเด็นที่มีการโต้แย้งประการหนึ่งคือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ที่เป็นที่ถกเถียงของ WhatsApp ซึ่งช่วยให้สามารถแชร์ข้อมูลผู้ใช้ที่จำกัดกับ Facebook และบริษัทในเครือได้ นอกจากนี้ คำขอของรัฐบาลอินเดียในการแบ่งปันที่มาของข้อความในกรณีที่เป็นข่าวปลอมนั้นถูกขัดขวางโดย WhatsApp โดยอ้างว่าการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางนั้นศักดิ์สิทธิ์และไม่สามารถแก้ไขได้ อาวุธและความเสี่ยงในการสูญเสียเงินมากขึ้น ข้อมูล ความสอดคล้องกับ Telegram และ Signal และทางเลือกอื่น ๆ บางอย่างไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหลังจากความล้มเหลวของนโยบายการรักษาความลับ