เนื่องจากพนักงานจำนวนมากกลับมาที่ออฟฟิศหลังจากทำงานจากที่บ้านได้ไม่นานในปีที่ผ่านมา Zoom จึงได้ประกาศเปิดตัวฮาร์ดแวร์ประเภทใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับงานไฮบริดที่เรียกว่า Zoom Phone Appliances อุปกรณ์ Zoom Phone ใหม่ของบริษัทผสมผสานเทคโนโลยีซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอเข้ากับฮาร์ดแวร์จาก Poly และ Yealink เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้โซลูชันโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบครบวงจรที่สามารถโทรออกและรับสายวิดีโอและโทรศัพท์ได้ Graeme Geddes ผู้จัดการ Zoom Phone และ Zoom Rooms อธิบายในการแถลงข่าวว่าโปรแกรม Zoom Phone Appliance ใหม่จะช่วยให้พนักงานสื่อสารได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะทำงานที่บ้านหรือในสำนักงาน โดยกล่าวว่า "สถานที่ทำงานแบบดั้งเดิมกำลังเปลี่ยนแปลงและ ปรับตัวและเรามุ่งมั่นที่จะเสริมกำลังพนักงานให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยการทำให้เส้นแบ่งระหว่างเสียงและวิดีโอไม่ชัดเจน โปรแกรม Zoom Phone Appliance ใหม่ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ Zoom Phone ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษจาก Poly และ Yealink ซึ่งปรับปรุงการสื่อสาร ขจัดความขัดแย้ง และมอบประสบการณ์การสื่อสารที่ทรงพลัง
(เครดิตรูปภาพ: Zoom)
ซูมโทรศัพท์
ต่างจากแล็ปท็อปหรือเวิร์กสเตชันธุรกิจ อุปกรณ์ Zoom Phone เปิดอยู่เสมอและพร้อมสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทันที ดังนั้นพนักงานจึงสามารถเริ่มการประชุมเฉพาะกิจหรือตามกำหนดเวลา โทรออกและรับสาย ตรวจสอบข้อความเสียง และทำงานร่วมกับผู้อื่นในบันทึกได้อย่างง่ายดาย อุปกรณ์ประเภทใหม่นี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีการเตรียมการแบบไม่ต้องสัมผัส และสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายในตำแหน่งศูนย์กลางผ่านพอร์ทัลการจัดการ Zoom ในขณะที่ Poly และ Yealink เป็นพันธมิตรด้านฮาร์ดแวร์รายแรกสำหรับอุปกรณ์ Zoom Phone ที่มีโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ Poly CCX 600, โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ CCX 700 พร้อมกล้องในตัว และโทรศัพท์วิดีโออัจฉริยะ Yealink VP59 ส่วนรุ่นอื่นๆ จะตามมาด้วยอุปกรณ์ใหม่เร็วๆ นี้ อุปกรณ์ Zoom Phone จะวางจำหน่ายผ่านโปรแกรม Hardware-as-a-Service ของ Zoom รวมถึงผ่านทางตัวแทนจำหน่าย Poly และ Yealink ที่ได้รับอนุญาต