นักวิจัยกล่าวว่าคุณลักษณะการล้างข้อมูลของ Microsoft ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ใน Windows บางรุ่นและทำให้ข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายอยู่เบื้องหลัง
ข่าวดังกล่าวได้รับการยืนยันโดย Microsoft MVP Rudy Ooms ผู้เผยแพร่บล็อกโพสต์เกี่ยวกับการค้นพบของเขาและอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อยบน Twitter
ดังที่อุมส์อธิบาย รีเซ็ตพีซี > ลบทุกอย่าง ตัวเลือกจะทิ้งข้อมูลไว้ในระบบก่อนหน้าใน Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 และ Windows 11 เวอร์ชัน 21H2 ตัวเลือก Wipe และ Fresh Start ทำงานตามที่คาดไว้ใน Windows 10 21H1 และ Windows 11 21H1 ที่เพิ่มเข้ามา
ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบปฏิบัติการจะสร้างโฟลเดอร์ชื่อ Windows.old บนไดรฟ์ "ลบ" หรือ "ใหม่" ซึ่งมีข้อมูลผู้ใช้ Ooms อธิบาย สิ่งนี้เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากการเลือกทั้งสองตัวเลือกนี้จะแสดงคำเตือน "การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนตัวและธุรกิจทั้งหมดและการตั้งค่าบนอุปกรณ์นี้"
แก้ปัญหา
ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อผู้ใช้ล้างข้อมูลในอุปกรณ์ โฟลเดอร์ Windows.old จะมีข้อมูลที่เข้ารหัสไว้ก่อนหน้านี้ด้วย แต่ตอนนี้มันถูกถอดรหัสแล้ว นอกจากนี้ ไฟล์ OneDrive ที่ทำเครื่องหมายว่า "เก็บไว้บนอุปกรณ์นี้เสมอ" จะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ Windows.old
ในทางกลับกัน การเช็ดไดรฟ์จะลบ Bitlocker ออกด้วย ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายที่ใช้ Bitlocker ในการสำรองข้อมูลสำคัญอย่างปลอดภัย
ในขณะนี้ Microsoft ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม Ooms กล่าวว่าเขาสร้างสคริปต์ PowerShell เพื่อแก้ปัญหาชั่วคราว ผู้ที่ต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ควรเรียกใช้สคริปต์ก่อนแล้วจึงดำเนินการล้างข้อมูล
ตามรายงานข่าว Tom's Hardware ยังบอกด้วยว่าผู้ใช้สามารถลบข้อมูลนี้ได้ด้วยตนเอง โดยลบไฟล์ Windows.old หลังจากลบแล้ว หลังจากนั้น พวกเขาสามารถใช้ยูทิลิตีพื้นที่ว่างเพื่อให้แน่ใจว่าการกู้คืนข้อมูล (*10*) ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
ผู้ใช้ควรตรวจสอบเนื้อหาของไดรฟ์อีกครั้งหลังจากลบข้อมูล โพสต์สรุปว่า ไม่เพียงแต่พวกเขาจะค้นหาไฟล์เก่าของตนบน Windows.old เท่านั้น แต่ยังรวมถึงฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ด้วย
ผ่าน: Tom's Hardware