รหัสผ่านเป็นอุปสรรคสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจากผู้คนมักลืมข้อมูลประจำตัวและถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันของตน พนักงานมักใช้เวลาหลายชั่วโมงในการกลับไปทำงาน
เป็นไปตามรายงานของบริษัทตรวจสอบสิทธิ์ Axiad จากการสำรวจคนงานชาวอเมริกัน XNUMX คน ซึ่งบ่งชี้ว่าส่วนใหญ่ (ร้อยละหกสิบ) ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากมีปัญหากับรหัสเข้าใช้งาน
เปอร์เซ็นต์ที่เกือบเท่ากัน (ห้าสิบเก้า%) ต้องติดต่อฝ่ายไอทีหลังจากที่ติดขัดในอุปกรณ์ ขณะที่สี่สิบแปด% ขอความช่วยเหลือหลังจากลงชื่อเข้าใช้แอปเพื่อการทำงานและความร่วมมือไม่ได้
หลายครั้งที่ผู้คนไม่มีใครตำหนิใครเลยนอกจากตัวเอง ในขณะที่อีกครึ่งหนึ่ง (สี่สิบแปด%) อ้างว่าลืมรหัสเข้าใช้งานในบางจุด ใช้เวลาประมาณ 5 ชั่วโมงในการแก้ปัญหาการพิสูจน์ตัวตนเหล่านี้ โดยใช้เวลามากกว่า XNUMX ชั่วโมงใน XNUMX% ของกรณีทั้งหมด
Axiad อ้างว่าพนักงานส่วนใหญ่ (XNUMX%) คุ้นเคยกับการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย แต่เกือบครึ่ง (XNUMX%) ของแผนกไอทีไม่เคยขอให้พนักงานใช้อย่างอื่นนอกจากรหัสผ่าน การเข้าถึงเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
รหัสการเข้าถึงการปฏิบัติที่ไม่ถูกต้อง
รหัสผ่านมักถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนที่สุดในห่วงโซ่การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ พนักงานหลายคนไม่ได้ใช้ตัวสร้างรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่ไม่รัดกุม ในขณะที่คนอื่นๆ ใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันทุกประการในหลายแผนก
แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จะแนะนำให้ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อจัดเก็บข้อมูลรับรองของบัญชีอย่างปลอดภัย พนักงานหลายคนเลือกที่จะเขียนรหัสผ่านลงในกระดาษเพื่อความสะดวก
สิ่งนี้ได้กลายเป็นความไม่สะดวกที่เด่นชัดเป็นพิเศษตั้งแต่ช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่เริ่มทำงานจากที่บ้าน เนื่องจากการไม่อยู่ที่สำนักงานทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย
“ความยุ่งยากนั้นยิ่งใหญ่มากเมื่อความยุ่งยากในการตรวจสอบรหัสผ่านทำให้พนักงานไม่สามารถทำงานของตนได้ ผู้จัดการฝ่ายไอทีสามารถและควรใช้แนวคิดเพิ่มเติมในการย้ายออกจากรหัสผ่านและเปลี่ยนไปใช้การพิสูจน์ตัวตนแบบไม่ใช้รหัสผ่านที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ซึ่งจะช่วยลดความผิดหวังเหล่านี้ได้” Bassam Al-Khalidi ซีอีโอร่วมและผู้ร่วมก่อตั้ง Axiad กล่าว
"Alén de múltiples claves de acceso, múltiples soluciones MFA pueden ser del mismo modo bastante difíciles de regentar para los usuarios. Si hay un inconveniente con su YubiKey o bien la aplicación de autentificación móvil, los usuarios precisan saber qué plataforma emplear. Qué formulario emplear y de qué forma resolverlo". Estos nuevos métodos de autentificación solo pueden lograr el éxito si la solución pone a los empleados primeramente y facilita sus experiencias de comienzo de sesión ", añadió Al-Khalidi.