ไม่ว่าคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมไอทีของบริษัทหรือทำงานให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ (MSP) เครื่องมือออกตั๋วโปรแกรมช่วยเหลือก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่ง แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ไอทีและผู้ใช้ปลายทางสามารถสื่อสารและติดตามคำถามและปัญหาทางเทคนิคได้ ระบบตั๋วที่เน้นด้านไอทีส่วนใหญ่ยังมีการจัดการสินทรัพย์เพื่อช่วยคุณติดตามฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ปรับใช้กับผู้ใช้ขององค์กร และบางระบบยังมีความสามารถในการติดตาม การจัดการ และการตรวจสอบอีกด้วย การแก้ไขจากระยะไกล – ยินดีต้อนรับเป็นอย่างยิ่งในโลกการทำงานจากที่บ้านรูปแบบใหม่ของเรา . เนื่องจากมีเครื่องมือฟรีมากมายให้เลือกใช้ จึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ใช้ซอฟต์แวร์จองตั๋วคอมพิวเตอร์ หากคุณยังไม่มีผลิตภัณฑ์สนับสนุนหรือต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ลองพิจารณาตัวเลือกฟรีที่ฉันพูดถึงที่นี่ ส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินรุ่นฟรีที่มีฟีเจอร์จำกัดซึ่งทำให้ง่ายต่อการอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น แต่ยังมีบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย