ในบรรดาอุปกรณ์สมาร์ทโฮมระดับเริ่มต้นทั้งหมดในตลาด การตัดสินใจระหว่าง Amazon Alexa และ Google Home อาจเป็นเรื่องยาก ทั้งสองระบบมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และอุปกรณ์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่สามารถทำงานร่วมกับผู้ช่วยในการจดจำเสียงได้ เราจะพิจารณาข้อดี ข้อเสีย และความแตกต่างระหว่างสมาร์ทโฮมรุ่นใหญ่ทั้งสองรุ่นอย่างละเอียดในกรณีการใช้งานหลักสามกรณี ได้แก่ ความเข้ากันได้ของสมาร์ทโฮม การจดจำเสียง และแอป/ทักษะต่างๆ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจ ระบบสมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดสำหรับบ้านของคุณคืออะไร? บ้าน. ดูเพิ่มเติม: บ้านอัจฉริยะคืออะไร?
Google Assistant กับ Alexa: แอป / การดำเนินการเทียบกับทักษะ
Amazon Alexa คืออะไร
(เครดิตรูปภาพ: Amazon) จากข้อมูลของ Amazon.com Alexa เป็นบริการเสียงบนคลาวด์ของ Amazon ที่มีอยู่ในอุปกรณ์หลายร้อยล้านเครื่องจาก Amazon และผู้ผลิตอุปกรณ์บุคคลที่สาม การใช้ "ทักษะ" ซึ่งเหมือนกับแอปสำหรับ Alexa ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับเนื้อหาหรือบริการด้วยเสียงได้อย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อตรวจสอบสภาพอากาศ ฟังเพลงหรือข่าว เล่นเกม และอื่นๆ การตั้งค่าทักษะของ Alexa เป็นเรื่องง่าย และปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะที่เปิดใช้งาน Alexa มากกว่า 100,000 รายการจากแบรนด์กว่า 9,500 แบรนด์และทักษะของ Alexa มากกว่า 100,000 รายการ แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกทักษะจะดี แต่ด้วยทักษะที่หลากหลาย คุณมีแนวโน้มที่จะพบทักษะที่ตรงกับความต้องการของคุณ แต่ถ้าคุณหาไม่พบ Amazon Blueprints มีเทมเพลตสำหรับทักษะง่ายๆ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเกมโชว์ของคุณเองหรือให้ข้อมูลแก่แขกได้ เป็นต้น นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างการบูรณาการขั้นพื้นฐานโดยใช้บริการเว็บ IFTTT หรือสร้างกิจวัตรง่ายๆ ของคุณเองผ่านแอป Alexa Google Home และ Google Assistant แตกต่างกันอย่างไร?
(เครดิตรูปภาพ: Google) Google ทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้นเล็กน้อยด้วยระบบสมาร์ทโฮม ดังนั้นเรามาทำความเข้าใจความสับสนกันดีกว่า ก่อนอื่น Google Home โดยทั่วไปหมายถึงฮาร์ดแวร์ (อุปกรณ์) ที่ Google Assistant ทำงานอยู่ ในขณะที่ Google Assistant เป็นซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย ฮาร์ดแวร์บ้านอัจฉริยะตระกูล Google ประกอบด้วย Google Home, Nest Mini, Home Max, Nest Hub และ Nest Hub Max Google นำเสนอการผสานรวมที่ดีที่สุดกับ IFTTT ซึ่งช่วยให้คุณสร้างการดำเนินการที่กำหนดเองได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมจริงๆ เช่นเดียวกับ Alexa Google Assistant สามารถใช้เพื่อควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ ตอบคำถาม เล่นเพลงและเกม และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่า Alexa จะใช้ "ทักษะ" Google เรียกสิ่งเหล่านั้นว่าแอปหรือการกระทำ Statista.com รายงานว่า ณ เดือนมกราคม 2019 มีแอป 4253 แอปที่ Google Assistant สามารถใช้ได้ แต่ Google Assistant อ้างว่ามีการดำเนินการมากกว่าล้านรายการ โดยมีข้อแม้ที่โดยทั่วไปแล้วแอปเหล่านั้นรวมทุกคำถามที่เป็นไปได้ ทั้งสองข้อเสนอของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจทำให้ยากต่อการเปรียบเทียบบริการทั้งสองอย่างมีประสิทธิภาพในหมวดหมู่ทักษะ/แอปพลิเคชัน โชคดีที่ทั้งสองบริษัทมีความก้าวหน้าอย่างมากในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคุณมักจะพบแอป/ทักษะเดียวกันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ผู้ชนะ: TIE
Alexa เทียบกับ Google Assistant: ความเข้ากันได้ของ Smart Home
Amazon และ Google ยังคงขยายความสามารถด้านสมาร์ทโฮมอย่างต่อเนื่อง และด้วยนักพัฒนาและผู้ผลิตบุคคลที่สามที่เพิ่มการสนับสนุน Alexa และ Google Assistant ให้กับผลิตภัณฑ์ของตนทุกวัน การผสานรวมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่คุณมีอยู่แล้วจึงง่ายกว่าที่เคย แต่ระบบไหนจะชนะ? ทั้ง Alexa และ Google ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกันมากมาย รวมถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามจำนวนมาก (หรือส่วนใหญ่) ในขณะที่เผยแพร่ คุณสามารถดำเนินการผ่าน Alexa ได้มากกว่าการเชื่อมโยงผ่าน Google Assistant ตัวอย่างของความสามารถเพิ่มเติมของ Alexa คือคุณสามารถตั้งค่าไฟอัจฉริยะของคุณให้เปิดได้หาก Alexa ได้ยินเสียงหน้าต่างแตกหรือสัญญาณเตือนไฟไหม้ หรือคุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์สมาร์ทโฮมตามตำแหน่งของคุณ ด้วยข้อยกเว้นบางประการ Google Assistant ให้คุณควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมแต่ละเครื่องโดยการสร้างปฏิทินหรือพูดคำสั่งเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฮมที่ Tom's Guide ซึ่งเป็นเว็บไซต์ในเครือของเราได้ทดสอบทั้งสองระบบและชั่งน้ำหนักในส่วนนี้ โดยสังเกตว่า Amazon ยังมีพันธมิตรบุคคลที่สามสำหรับ Alexa มากกว่า เนื่องจากคุณสามารถซื้อลำโพงราคาถูกกว่าได้ เช่น รุ่น Anker หรือหากคุณต้องการคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น คุณสามารถซื้อ Sonos One ซึ่งมี Alexa และ Google Assistant ได้ ผู้ช่วยทั้งสองพร้อมใช้งานผ่านแอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ iOS และ Android Google เปิดตัวบ้านเวอร์ชันเล็ก รวมถึงรุ่นราคาถูกกว่า (รุ่น Mini) และรุ่นที่มีคุณภาพเสียงดีกว่า (รุ่น Max) Google ยังมีจอแสดงผลอัจฉริยะสองจอ ได้แก่ Nest Hub และ Nest Hub Max; รุ่นใหม่ล่าสุดมีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นและมีกล้องรองรับวิดีโอคอล Google Assistant ยังทำงานร่วมกับจอแสดงผลอัจฉริยะของบริษัทอื่นจำนวนหนึ่ง เช่น Lenovo Smart Display ผู้ชนะ: อเล็กซา
Alexa เทียบกับ Google Assistant: การจดจำเสียง
การจดจำเสียงที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงบ้านอัจฉริยะสมัยใหม่ และในขณะที่ Alexa และ Google Assistant เข้าใจคำสั่งเสียงได้ดี Google ก็เป็นผู้นำหมวดหมู่นี้ด้วย Google Voice Match ที่ซับซ้อนซึ่งมีปฏิทิน เที่ยวบินส่วนตัว การชำระเงิน และรูปภาพ และอื่น ๆ. ในทางกลับกัน Alexa ยังไม่ตามทัน และขณะนี้มีเพียงการช้อปปิ้ง การโทร และการส่งข้อความแบบส่วนตัวเท่านั้น พร้อมด้วยตัวเลือกสื่อที่จำกัด ทั้ง Google และ Amazon มีโปรไฟล์เสียงหลายโปรไฟล์ ดังนั้นคุณจึงสามารถฝึกอุปกรณ์ให้จดจำเสียงเฉพาะของคุณและให้การตอบสนองส่วนบุคคลในระดับหนึ่ง ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบ้านที่มีผู้อาศัยหลายคนที่จะใช้ระบบนี้ วัน. . ผู้เชี่ยวชาญของเราที่ Tom's Guide ยังชี้ให้เห็นว่า Alexa และ Google Assistant มีคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับเสียงสองอย่างที่ต้องพิจารณา: ประการแรก ทั้งสองมีโหมด "ติดตาม" ที่เป็นตัวเลือก ซึ่งจะยังคงทำงานอยู่ไม่กี่วินาทีหลังจากตอบสนอง ตามคำขอของคุณ เพื่อให้คุณสามารถออกคำสั่งอื่นได้โดยไม่ต้องพูดคำปลุกซ้ำ โหมดนี้ปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในทั้งสองกรณี เนื่องจากอาจทำให้เกิดผลบวกลวงได้ ประการที่สอง ทั้งสองสามารถมี "และ" ทั้งในคำสั่งซื้อและรายการ ดังนั้นคุณสามารถพูดว่า "ปิดไฟออฟฟิศแล้วเปิดไฟห้องนั่งเล่น" หรือ "เพิ่มนมและกล้วยในรายการช็อปปิ้งของฉัน" โดยไม่ต้องพูดว่าได้รับสินค้าชื่อ "นมและกล้วย" แม้แต่ชิ้นเดียว Alexa มีข้อได้เปรียบเหนือ Google ตรงที่การรองรับภาษานั้นซับซ้อนกว่า Alexa สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ (ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร) และการสนับสนุนภาษาเยอรมันและญี่ปุ่นนั้นมีอยู่ในการทดสอบที่จำกัด นอกจากนี้ คุณสมบัติที่น่าสนใจของ Alexa ก็คือยังมีโหมดหลายภาษาในบางประเทศอีกด้วย ซึ่งช่วยให้คุณใช้คู่ภาษาได้ เช่น สเปนและอังกฤษในสหรัฐอเมริกา อังกฤษและฮินดีในอินเดีย และอังกฤษและฝรั่งเศสในแคนาดา แม้ว่าเราจะประทับใจกับข้อเสนอหลายภาษาของ Alexa ในหมวดหมู่นี้ แต่ Google ก็เดินหน้าต่อไปด้วยตัวเลือกส่วนบุคคลและผู้ช่วย ผู้ชนะ: Google
ข้อสรุป
หลังจากการประเมินและเปรียบเทียบผลลัพธ์ของเราแล้ว คุณอาจคิดว่าไม่มีความแตกต่างมากพอระหว่างระบบสมาร์ทโฮมทั้งสองระบบ แต่เดี๋ยวก่อน! ยังมีอีกมาก เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด การเลือกระบบสมาร์ทโฮมที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับปัจจัยอีกสองประการที่คุณควรเลือก ได้แก่ ต้นทุนและกรณีการใช้งาน คำแนะนำด้านต้นทุน: พิจารณาว่าปัจจุบันคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์อัจฉริยะประเภทใดและใช้งานกับอุปกรณ์ใดบ้าง จะง่ายกว่าไหมที่จะขยายระบบนี้ในขณะที่ยังคงทำสิ่งที่คุณต้องการกับสมาร์ทโฮมของคุณ หรืองบประมาณไม่ใช่ปัญหา? หากกระเป๋าเงินของคุณถอนหายใจทุกครั้งที่เปิด เราขอแนะนำให้ใช้ Amazon Alexa หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์ราคาไม่แพงเพื่อเริ่มต้นการเดินทางในบ้านอัจฉริยะ หรือระบบที่คุณมีอุปกรณ์ส่วนใหญ่อยู่แล้ว โชคดีที่ Amazon ลดราคาอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในวัน Amazon Prime Day หากงบประมาณไม่ใช่ปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปและดูกรณีการใช้งานส่วนใหญ่เพื่อจำกัดการตัดสินใจของคุณให้แคบลง
ใช้คำแนะนำกรณี
คุณต้องการให้บ้านอัจฉริยะของคุณทำอะไร? คุณจะทำทุกอย่างและวางแผนที่จะใช้บ้านอัจฉริยะที่นอกเหนือไปจากการควบคุมไฟและสื่อของคุณหรือไม่? การใช้งานสื่อ/ทีวีส่วนใหญ่ การใช้งานสมาร์ทโฮมแบบเบา – เราขอแนะนำ Amazon Alexa การใช้งานอัตโนมัติส่วนใหญ่ ผู้ช่วยส่วนตัว – เราขอแนะนำ Google Home ดูเพิ่มเติม: บ้านอัจฉริยะคืออะไร