งานวิจัยใหม่จาก SD Worx คนหนุ่มสาวไม่พอใจกับการตั้งค่าสำนักงานที่ล้าสมัย และกำลังเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในที่ทำงาน
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการทำงานที่บ้านและการทำงานแบบผสมผสาน หลายบริษัทได้เผชิญกับความท้าทายด้วยการจัดหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเพื่อให้ทำงานเสร็จไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เช่น การประชุมผ่านวิดีโอและเครื่องมือการทำงานร่วมกัน
อย่างไรก็ตาม SD Worx กล่าวว่ากระบวนการเบื้องหลังที่มักถูกมองข้ามนั้นต้องการความเอาใจใส่มากพอๆ กับความพึงพอใจอย่างต่อเนื่องของพนักงานรุ่นใหม่
เทคโนโลยีในที่ทำงาน
รายงานระบุว่ามากกว่าครึ่ง (54%) ของพนักงาน Gen Z (ผู้ที่เกิดในช่วงกลางถึงปลายทศวรรษ 90 และต้นปี 2010) กำลังมองหา “การปรับกระบวนการและโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลในที่ทำงานให้เป็นดิจิทัลที่ดีขึ้น”
SD Worx กล่าวว่าสิ่งนี้เน้นที่ "การมุ่งเน้นที่โซลูชันดิจิทัลที่นำการปรับปรุงเช่นความเร็วและความสะดวกสบายมาสู่ประสบการณ์ของพนักงาน" ซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากพนักงานจำนวนมากขึ้นเปิดกว้างในการพิจารณาการเปลี่ยนแปลงอาชีพ ในเวลาที่เงินทุกบาททุกสตางค์มีค่า .
บริษัทเชื่อว่าการปรับปรุงการจองวันหยุดและคำขอลางานแบบดิจิทัลควรมีความสำคัญเป็นอันดับแรกเพื่อต่อสู้กับความไม่พอใจของพนักงาน แต่ไม่ควรแลกกับประสบการณ์ส่วนบุคคล
สิ่งนี้เห็นได้จากพนักงานมากกว่า 70% ที่กล่าวว่าพวกเขาชอบเซสชันการเตรียมความพร้อมแบบตัวต่อตัว การทำงานร่วมกันของเพื่อนร่วมงาน และการสัมภาษณ์การออกจากงาน
งานกำลังดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน โดย 53% ของบริษัทในยุโรปได้ลงทุนในกระบวนการ HR แบบดิจิทัลที่ดีขึ้นแล้ว จากการศึกษาของบริษัทกว่า 4 แห่ง รวมถึงประเทศต่างๆ รวมถึงสหราชอาณาจักรและเบลเยียมใน cabeza
นอกจากทรัพยากรมนุษย์แล้ว ดูเหมือนว่าพนักงาน Gen Z สนใจในการเปลี่ยนแปลงสุขภาพและสุขภาวะที่ดีสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งกลายเป็นความสำคัญที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานในความพยายามที่จะรักษาพนักงานไว้
Colette Philp ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในสหราชอาณาจักรของ SD Worx อธิบายถึงสภาวะปัจจุบันว่าเป็น "สงครามแย่งชิงบุคลากร" ซึ่งบริษัทต่างๆ ต้องเดิมพันสูงเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานรุ่นใหม่ไว้
Philp กล่าวต่อว่า: "พนักงานมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ ... การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่านายจ้างกำลังฟังอยู่"