ดูเหมือนว่า Google จะตามทันเมื่อพูดถึง AI ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ที่ Microsoft เปิดตัวใน Bing แต่ Sundar Pichai ซีอีโอของ Google กล่าวว่า Bard bot ของบริษัทของเขาเองจะมีความสามารถมากขึ้นอย่างรวดเร็ว
ในการให้สัมภาษณ์กับพอดแคสต์ Hard Fork ของ NYT (เปิดในแท็บใหม่) (ผ่าน The Verge (เปิดในแท็บใหม่)) พิชัยกล่าวว่าปัจจุบัน Bard เป็นเหมือน "Civic ที่บวม" ที่ต้องเผชิญกับ "รถยนต์ที่ทรงพลังกว่า" นอกจากนี้ Google ยังมี "โมเดลที่ดีกว่า" ที่จะนำไปใช้ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
“เรารู้ว่าตอนน็อกบาร์ดได้เราต้องระวัง” พิชัยกล่าว "เนื่องจากนี่เป็นครั้งแรกที่เราเผยแพร่ เราจึงอยากรู้ว่าเราจะได้รับข้อซักถามประเภทใด แน่นอนว่าเราวางตำแหน่งไว้อย่างระมัดระวัง"
ตามที่ CEO ของ Google กล่าวว่า Chatbot Bard เวอร์ชัน PaLM (Pathways Language Model) ที่มีความสามารถมากขึ้นจะเปิดตัว "ในสัปดาห์หน้า" ซึ่งหมายความว่า Bard จะพัฒนาขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในด้านการใช้เหตุผล การเขียนโค้ด และด้านอื่นๆ
ช้า แต่ปลอดภัย
น้ำเสียงโดยรวมของพิชัยเป็นการผสมผสานระหว่างความระมัดระวังในแง่ของการทดลองกับสิ่งที่บาร์ดสามารถทำได้และความตื่นเต้นว่าสุดท้ายแล้วเขาจะจบลงที่จุดใด “เทคโนโลยีที่ทรงพลังมาก” เหล่านี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับบริษัทและบุคคลได้ พิชัยกล่าว
ผู้บริหารของ Google ยังได้กล่าวถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและข้อกังวลเกี่ยวกับจังหวะที่เครื่องมือ AI เช่น Bard และ ChatGPT กำลังก้าวหน้า เสียงที่โดดเด่นที่สุดในแวดวงเทคโนโลยีเรียกร้องให้หยุดการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์เป็นเวลาหกเดือน
พิชัยยินดีต่อการพูดคุยประเภทนี้และต้องการให้รัฐบาลตั้งกฎเกณฑ์: “AI มีความสำคัญเกินไปในพื้นที่ที่ไม่ได้รับการควบคุม” เขาบอกกับพอดแคสต์ “พื้นที่นั้นสำคัญเกินกว่าจะควบคุมได้ดี ดังนั้นฉันดีใจที่การสนทนาเหล่านั้นเกิดขึ้น”
การสัมภาษณ์ยังได้กล่าวถึงประเด็นอื่นๆ มากมาย รวมถึงวิธีที่ AI ส่งผลกระทบต่องาน ("เราทุกคนสามารถใช้การแก้ไขหลักสูตรในบางพื้นที่ได้") และเนื้อหาที่โพสต์บนเว็บ ("เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการนี้ให้สอดคล้องกับ ระบบนิเวศของผู้เผยแพร่โฆษณา")
บทวิเคราะห์: คำถามใหญ่มากมาย
บทสัมภาษณ์พอดคาสต์ล่าสุดนี้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับคำถามสำคัญหลายข้อที่ถูกถามเกี่ยวกับ AI ในปัจจุบัน: จะส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างไร ประเภทของงานที่อาจทำให้ซ้ำซ้อน ผลกระทบที่จะมีต่อผู้เผยแพร่หาก Google และ Bing เป็นผู้ให้บริการรายเดียว - ร้านค้า ฯลฯ
เพื่อความเป็นธรรมต่อ Pichai เขาจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างชาญฉลาด แต่นั่นไม่ได้รับประกันว่าความกังวลบางอย่างที่เรามีเกี่ยวกับ AI จะหายไป เรากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่เราใช้ชีวิตและรับข้อมูลจากเว็บ
พิชัยยอมรับว่าเทคโนโลยีดังกล่าว "จะมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ" แต่ก็ "มีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงเช่นกัน" เป็นเรื่องปกติที่จะรับทราบเรื่องนี้ แต่บริษัทอย่าง Google ถูกขับเคลื่อนด้วยผลกำไรและเงิน มากกว่าความรู้สึกถึงภาระผูกพันทางศีลธรรม
อย่างน้อยก็มีบทสนทนาเกิดขึ้น “มันจะต้องมีการถกเถียงกันอีกมาก” พิชัยกล่าว "ไม่มีใครรู้คำตอบทั้งหมด ไม่มีบริษัทใดที่สามารถทำสิ่งที่ถูกต้องได้ ฉันกังวลหรือเปล่า ใช่ ฉันมองโลกในแง่ดีและตื่นเต้นกับศักยภาพสูงสุดของเทคโนโลยีนี้หรือไม่ เหลือเชื่อเลย"