เป็นเรื่องยากพอที่บริษัทต่างๆ จะปิดดีลและสร้างทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูงในขณะที่ทำงานจากที่บ้าน นั่นเป็นเหตุผลที่ Salesforce ประกาศนวัตกรรม Sales Cloud ใหม่ 3 รายการเพื่อช่วยเร่งการพัฒนา การเพิ่มเข้ามาใน Sales Cloud ของ CRM ยักษ์ใหญ่เหล่านี้จะทำให้ทีมขายมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการพัฒนาผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทรัพยากรสนับสนุนการขายแบบบูรณาการ และตัวเลือกการบริการตนเองที่มีอำนาจในมือ ด้วย Revenue Intelligence ที่รวมความสามารถของ Sales Cloud, Einstein และ Tableau ไว้ในศูนย์บัญชาการการจัดการรายได้แบบรวมศูนย์ ผู้จัดการฝ่ายขายจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของวงจรการขายและรายได้ทั้งหมดได้เช่นกัน Einstein Deal Insights สามารถใช้เพื่อตรวจสอบสถานะของบริษัทด้วยการคาดการณ์โดยใช้ AI ในขณะที่การวิเคราะห์ตาม Tableau ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถใช้เพื่อเติมเต็มช่องว่างในเป้าหมาย Bill Patterson รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไปของแอปพลิเคชัน CRM ที่ Salesforce อธิบายในการแถลงข่าวว่านวัตกรรม Sales Cloud ล่าสุดของบริษัทสามารถช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายในการทำงานในปัจจุบันได้จากทุกที่ในโลก โดยระบุว่า: “Salesforce อยู่ที่ ระดับแนวหน้าของวิวัฒนาการของคู่มือการขายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ให้บริการในสถานที่ทำงานดิจิทัล นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของ Sales Cloud ทำให้เป็นผู้นำหมวดหมู่มานานกว่าทศวรรษ ช่วยให้ทีมขายประสบความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึงแนวการขาย