| การเปรียบเทียบ
WhatsApp ได้กลายเป็นแอปส่งข้อความยอดนิยมของผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้แอปนี้เป็นแหล่งข้อมูลหลักในการแบ่งปัน จึงไม่น่าแปลกใจที่แอปจะเผยแพร่ข่าวปลอมจำนวนพอสมควร กรณีดังกล่าวไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลใดๆ แต่ในการแพร่ระบาดทั่วโลกเช่นเดียวกับที่เรากำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ ข้อมูลที่ผิดอาจบานปลายไปสู่จุดที่กลายเป็นเรื่องความเป็นความตายได้อย่างง่ายดาย . WhatsApp ตระหนักดีถึงอิทธิพลของมัน จึงได้ใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อลดความจริงเพียงครึ่งเดียวเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้คือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในแอปพลิเคชันซึ่งน่าจะช่วยหยุดยั้งการแพร่กระจายของข่าวปลอมได้อย่างมาก
ขีด จำกัด การถ่ายโอนข้อความ
![]()
(เครดิตภาพ: อนาคต) การขาดความระมัดระวังก่อนที่จะส่งข้อมูลที่ได้รับมักจะทำหน้าที่เป็นจุดประกายที่จำเป็นสำหรับข้อความที่จะแพร่กระจาย เพื่อชะลอสิ่งนี้ลง WhatsApp ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลต่อ "ข้อความที่ส่งต่อบ่อย" (ข้อความที่ถูกส่งต่อมากกว่าห้าครั้ง) ในอนาคต ผู้ใช้จะสามารถส่งต่อข้อความเหล่านี้ได้เพียงครั้งเดียว เมื่อเทียบกับการจำกัดการแชทครั้งละห้าครั้งก่อนหน้านี้ บริษัทหวังว่าสิ่งนี้จะกีดกันการถ่ายโอนแบบปกปิดในวงกว้างมากขึ้น ตามทฤษฎีแล้ว ผู้ใช้ยังคงสามารถเผยแพร่ข้อความไปยังผู้คนได้มากขึ้น เพียงแต่ว่ากระบวนการนี้จะไม่ง่ายเหมือนเมื่อก่อน และเช่นเคย ข้อความที่ไม่ใช่ต้นฉบับจะยังคงมีป้ายกำกับ "ส่งต่อ" เพื่อเตือนผู้ใช้
อัพเดทราชการอย่างเป็นทางการ
แบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงความตื่นตระหนกที่ไม่ถูกต้อง นี่คือความพยายามของ WhatsApp และ @mygovindia เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและตรวจสอบได้เกี่ยวกับไวรัสโคโรนา คลิกลิงก์นี้ https://t.co/REabfIp5QT หรือส่ง Hello ไปที่ +919013151515 #IndiaFightsCorona pic.twitter.com/0maqUE3PvG21 มีนาคม 2020 รัฐบาลอินเดียยังมีส่วนร่วมด้วยการทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับการอัปเดตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 แชทบอท MyGov Corona Helpdesk ถูกสร้างขึ้นแล้ว ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน WhatsApp โดยให้ข้อมูลการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน อาการ และเอกสารอื่นๆ เคล็ดลับมากมายเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัย ข้อมูลแพทย์ ฯลฯ ข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับจำนวนเคสที่ตรวจพบในประเทศยังสามารถพบได้ทุกวัน นอกจากนี้ ยังมีการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจากทางการและชี้แจงประเด็นปัญหาในปัจจุบันด้วย เป็นข้อเสนอที่ครอบคลุมซึ่งใช้งานง่ายและนำข้อมูลที่แม่นยำมากมายมาไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ องค์การอนามัยโลกยังเสนอแชทบอทที่คล้ายกันซึ่งแสดงมุมมองทั่วโลกมากขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน รวมถึงความก้าวหน้าในการวิจัยและการอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าในการต่อสู้กับไวรัส
การตรวจสอบความถูกต้องจากแอป
WhatsApp ยังพยายามให้ความรู้แก่ผู้ใช้และสนับสนุนให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ เพื่อเป็นการป้องกันขั้นแรก ฟีเจอร์ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อความที่ต้องการในแอปได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตาม WABetaInfo ความสามารถในการ "ค้นหาข้อความในเว็บ" จะมาในเวอร์ชันเบต้า 2.20.94 ที่กำลังจะมาถึง ข้อความที่ส่งบ่อยจะสามารถค้นหาข้อมูลที่หน้าต่าง Google ปรากฏขึ้นเพื่อตรวจสอบข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว แอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น YouTube และ Instagram ของ Facebook กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อขัดขวางการแพร่กระจายของเรื่องราวเกี่ยวกับไวรัสโคโรนาบนฟีดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้บน WhatsApp เนื่องจากแอปส่งข้อความได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้นบุคคลอื่นจึงไม่สามารถมองเห็นข้อความได้ (รวมถึง WhatsApp หรือสถาบันตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคคลที่สาม) ดังนั้น แม้ว่าในทางทฤษฎีแล้ว จะให้การรักษาความลับในระดับที่สูงกว่า แต่การกลั่นกรองเนื้อหาแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ในช่วงเวลาพิเศษเช่นนี้ ผู้ใช้ทุกคนจะต้องกระตือรือร้นในการแบ่งปันความรู้ที่ถูกต้องและกำจัดข้อมูลที่ผิดทันที หากคุณเห็นข้อความที่ดูเหมือนไม่ถูกต้อง พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแจ้งให้ผู้ส่งทราบ การต่อสู้นี้ยังเป็นการต่อต้านข้อมูลที่ผิดและความตื่นตระหนก ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากมากกว่าตัวไวรัสเอง